ТехноНИКОЛЬ: Строительные системы и калькулятор кровли

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Простая покупка сложной системы

Покупка строительных товаров в интернет-магазине - это не спонтанное решение. Часто покупателям нужна помощь. Если вопрос касается выбора конкретного материала, то о преимуществах и применимости того или иного материала клиент может узнать из подробного описания, либо обратившись к консультанту. Но как покупателю разобраться в различных строительных системах, рассчитать необходимое количество материалов, не забыть купить "мелочи", чтобы не пришлось дважды делать заказ?

На сайте компании Технониколь мы сделали процесс подбора строительных материалов по настоящему понятным и удобным для покупателя, разработав модуль строительных систем. Строительная система - это комплексное конструктивное решение зданий по материалам. На сайте можно собрать этот строительный "пирог" за три простых шага.

Например, для сооружения кровли нам достаточно знать, что это будет скатная кровля. Дальше - дело техники.

• Выбрать её на картинке-подсказке или в списке систем
• Определиться с материалом (типом системы)
• Отфильтровать товары по желаемым характеристикам.

В результате получаем список товаров, требующихся для постройки системы, с возможность выбрать аналоги по каждому элементу системы.

В завершении подбора товаров покупатель получает итоговую стоимость материалов и возможность добавить их в корзину прямо на странице строительной системы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Как мы это реализовали:

• Подробно обсудили с заказчиком пожелания к функциональной части:

Cогласовали 8 групп строительных систем;

У каждой системы должен быть свой набор фильтров, элементов и кратности использования товаров в элементах;

Цены и наличие товаров в системе должны соответствовать текущему состоянию каталога товаров в выбранном городе.

• Разработали удобную систему управления в административной части:

Контент-менеджер может самостоятельно добавлять в конкретную группу строительные системы;

Для каждой строительной системы можно настроить индивидуальные свойства фильтрации, элементы системы, указать зависимость элементов системы от фильтра.

• Реализовали не ручную привязку товаров

из каталога к системе, а возможность ввода фильтра по товарам в каталоге продукции. Это позволяет всегда получать актуальные товары в системе.

• Элементы системы,

которые не зависят от фильтра. присутствуют в системе всегда.

• В результате работы с системой

пользователь сайта может добавить в корзину готовый набор товаров, соответствующий его выбору.

3. Результаты сотрудничества

Посчитайте мне крышу

Логическим продолжением строительных систем стал калькулятор кровли.

Если для системы подбор товаров осуществляется для определенной единицы измерения системы (1 квадратный метр площади), то в калькуляторе кровли у посетителя есть возможность получить расчет и оформить заказ на материалы для крыши конкретных размеров, сооружаемой из определенных материалов. Посетителям предлагается три варианта расчета:

• Быстрый (точность 80%)

Нужно указать материал кровли, габаритные размеры крыши, Дополнительные параметры (доборные элементы, примыкания, планки…), а сайт подбирает товары для готовой крыши

• Подробный (точность 95%)

В дополнение к быстрому расчету посетитель указывает тип кровли: односкатная, двускатная, четырехскатная, шатровая, полувальмовая, мансардная. При этом для посетителя упрощается ввод габаритных размеров крыши

• Точный (точность 100%)

Пока это может сделать только живой человек. Поэтому посетителю предлагается прислать чертеж, а специалисты ТСТН произведут расчеты самостоятельно

Гапеев Станислав

Руководитель проекта, Отдел Интернет-Маркетинга ООО «УТС ТехноНИКОЛЬ»

Идея с системами давно напрашивалась. Причем необходимость ее видим, как для работы с клиентами, так и для внутреннего пользования. В рамках реализации проекта по разработке нашего сайта удалось получить практически универсальный инструмент для формирования заданного набора товаров с помощью настройки фильтров. Первые положительные отзывы от пользователей готовых Систем уже получены, остается конвертировать их в доход компании.