Увеличить узнаваемость бренда

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

У мебели Wellige много преимуществ: дизайн в актуальных стилях «Лофт» и «Прованс», экологичность, адекватные цены, огромный ассортимент, возможность обставить весь дом в одном стиле, классный сервис (даже помощь дизайнера!). Проблема лишь в том, что бренд новый и обо всех этих преимуществах никто не знает.

Задача: увеличить узнаваемость бренда.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Выбор мебели — сложный процесс. Необходимо, чтобы будущий покупатель заранее знал бренд Wellige и его преимущества. Для этого формируем воронку продаж и ловим аудиторию на каждом шаге.

Чтобы понять, где говорить о нашем бренде, мы прошлись по всем 4 этапам, которые проходит перед покупкой мебели каждый потенциальный покупатель.

• Осознание потребности — интересуется недвижимостью, находится на стадии принятия решения ее покупки, либо купил уже на стадии ремонта;
• Поиск информации — стадия вдохновения: смотрит интерьеры, дизайнеров, мебель, приценивается;
• Знакомство — через сайт, телефон или выставочный зал;
• Сравнение — ищет отзывы, смотрят «закулисы».

Отталкиваясь от интересов человека на каждом этапе, мы сформировали список каналов и инструментов.

• Осознание потребности: контекст по запросам, связанным с недвижимостью (РСЯ), спонтанное знание с помощью рекламы в соц. сетях;
• Поиск информации: контекст, seo, мкб по запросам, связанным со стилями мебели, массивом, конкурентами, производителями;
• Знакомство: вдохновляем специально созданным имиджевым сайтом, запоминаем и догоняем ретаргетингом;
• Сравнение: уделяем внимание социальным сетям, отзывам.

3. Результаты сотрудничества

Конечно, хотелось продаж и корзин (и их мы тоже считаем), но основной целью кампании является увеличение знания. Мы решили, что если человек после просмотра нашего сайта пошел в интернет-магазин, либо изъявил желание посмотреть, где находятся оффлайн-салоны — можно считать, что цель достигнута.