Лучшая digital экосистема в области производства полиэтиленовой пленки

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания "Агротема А" заметный игрок на рынке полимерной продукции. Основная деятельность - производство полиэтиленовой пленки и оптовая торговля материалами для сельского хозяйства, строительства и упаковки. Слоган "Всё прозрачно" - не просто красивые слова, он отражает суть подхода компании к работе. Это максимальная открытость в подачи информации о продукции, нацеленность на результативное взаимодействие с партнерами, стремление сделать свою деятельность предельно эффективной, прозрачной и удобной для каждого клиента.

САФОНОВА ЕВГЕНИЯ

Технический директор, Vipro

Этот кейс не про дизайн, здесь нет модных суперэффектов, впечатляющих видеофонов и прочих wow-историй. Это про жесткий функциональный подход, когда нужен в первую очередь рабочий инструмент. Мы выделяли потребности аудитории и реализовывали их в привычном для нее интерфейсе. В итоге получился сайт с самым большим количеством сервисов в нашем портфолио.

Гистограмма продаж

График сезонности

Мастер создания нестандартного заказа

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Новый сайт разрабатывался в несколько этапов, и каждый этап внедрялся на основе анализа потребностей покупателей. В результате получился удобный и технологичный сайт, ориентированный именно на оптовиков. Все сервисы сайта можно сгруппировать так:

Каталог продукции и онлайн-покупка:

• Список товаров в рубрике имеет три варианта представления - крупно карточками, компактно списком с небольшим изображением, суперкомпактно в формате прайс-листа;
• В корзине выводится общий вес и объем товаров в заказе, это удобно для организации доставки самовывозом;
• Стоимость доставки считается автоматически при помощи API Яндекс Карт - сразу понятна общая стоимость заказа;
• Через архив заказов в личном кабинете можно видеть историю покупок, а также повторить прошлый заказ.

Персонализация:

• Авторизованному посетителю все цены выводятся с учетом его персональной скидки. Размер скидки рассчитывается на основе 10 различных параметров;
• В зависимости от "заслуг" партнера, ему дается возможность отсрочки оплаты покупки на разные сроки: от одной недели до шести месяцев. Также в личном кабинете партнера отображается информация о задолженности;
• Партнер через личный кабинет может обратиться к своему персональному менеджеру;

Помощь и планирование продаж:

• В каталоге отображается информация об остатках на складе и ожидаемых датах новых поступлений. Если товара нет в наличии, можно подписаться на уведомление о поступлении товара;
• Гистрограмма продаж и график сезонности помогают выбрать наиболее выгодные для продажи товары. Графики строятся на основе данных из 1С и обновляются регулярно;
• Подписка на рассылку по разным товарным группам позволяет вовремя получить сообщение об изменении цены. Письма формируются автоматически после синхронизации цен каталога;
• Партнер может использовать каталог продукции для своего сайта. Можно скачивать файл со списком товаров через личный кабинет или настроить автоматическое обновление через индивидуальную ссылку.

Мастер нестандартной пленки:

Часто у клиентов возникает потребность в покупке пленки нестандартных параметров. При этом часть партнеров сами являются производителями.

Мастер имеет два интерфейса. Производители в личном кабинете указывают свои возможности по производству. Покупатели конфигурируют заказ исходя из возможностей поставщиков, на последнем шаге выбирает из двух вариантов - лучшей цены или лучшего срока.

3. Результаты сотрудничества

В В2В успех компании во многом зависит от успеха ее партнеров. Помогая партнерам, компания улучшает и свои позиции. Это стратегия win-win, и она часто приносит больший результат, чем ожидалось. Мы помогли нашему клиенту внедрить сервисы, которые автоматизировали его собственную работу, а также сделали бизнес его партнеров более комфортным.