Разработка сайта vmedic.ru

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В к нам обратилась сеть VMEDIC: десять медицинских центров в Москве и области. Клиенту нужно было увеличить поток пациентов, причём первые обращения требовались быстро. Приоритетными услугами были медосмотры работников, оформление медицинских книжек и справок.

Сайт уже существовал, но поисковые системы приводили на него менее 100 визитов в месяц. Воронка обращений не была настроена. Аудит выявил технические ошибки, низкую скорость загрузки, проблемы мобильной версии и недостатки страниц услуг. Например, на первом экране было трудно найти телефон и информацию о филиалах, а цены находились в блоке вопросов и ответов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

1. Определили, какие страницы нужны для быстрого запуска. Полная переработка сайта заняла бы время, которого у клиента не было. Поэтому мы согласовали приоритетные услуги и сначала занялись посадочными страницами, на которые можно было направить рекламу. Параллельно составили структуру сайта и план доработки остальных страниц под поисковые запросы.

2. Разобрали сайт как инструмент выбора и обращения. Провели технический, поисковый, коммерческий аудит и оценили удобство сайта для посетителя. По итогам подготовили перечень ошибок и план исправлений с приоритетами. Устранили крупные проблемы и адаптировали мобильную версию под разные устройства. Для медицинского сайта отдельно отметили необходимость показывать лицензии на страницах центров: это влияло и на доверие, и на запуск рекламы.

3. Связали сайт с измерением обращений. Подключили Calltouch, настроили коллтрекинг и передачу заявок из форм, синхронизировали данные с Яндекс Метрикой. С клиентом договорились ежемесячно получать сведения о пациентах по услугам и филиалам. Так мы могли оценивать результаты продвижения с учётом загрузки конкретных клиник.

3. Результаты сотрудничества

Запустили трафик на подготовленные страницы и продолжили развитие сайта. Первые рекламные кампании в Яндекс Директе привели более 150 уникальных обращений за неделю. Конверсия в обращение превысила 11%, стоимость уникального обращения была ниже 150 ₽. После этого клиент увеличил рекламный бюджет, а мы продолжили дорабатывать страницы и расширять охват услуг.