Авторизация
Сброс пароля
Что нужно инвесторам: исследование двух приложений и приоритетов развития
Заказчик: Альфа-Банк
Страница кейса/результат: https://memotions.ru/researchmobileapp
Исследовали потребности новичков и опытных инвесторов, сравнили банковское и брокерское приложения и сформировали рекомендации для их развития.
Агентство-исполнитель кейса
Marketing Emotions
Marketing Emotions — игры, digital-спецпроекты, дизайн, исследования, контент и брендинг. Соединяем стратегию, креатив и производство в одной команде.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Изучить лучшие банковские и инвестиционные приложения, определить цели начинающих и опытных инвесторов и сформировать приоритеты развития приложений Альфа-Банка.
Завершение проекта: Август 2023.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Кабинетный анализ рынка
Сравнили банковские и инвестиционные приложения, затем сопоставили их возможности с двумя продуктами заказчика: банковским и брокерским.
Интервью, юзабилити и JTBD
Поговорили с новичками, опытными клиентами Альфа-Банка и инвесторами других банков. Построили карту задач и разделили путь на выбор способа сохранить деньги и действия после решения инвестировать.
Потребности превратили в бэклог
Связали запросы пользователей с функциональностью приложений и определили приоритеты. Выделили более десяти удачных решений конкурентов и задачи, которые пока не закрывались двумя приложениями.
3. Результаты сотрудничества
Онлайн-дашборд и карта пути
Заказчик получил сравнительный анализ рынка, карту пути инвестора и основные пользовательские сценарии.
Готовый материал для разработки
Подготовили рекомендации по развитию продуктов и бэклог, который команда может декомпозировать на отдельные задачи, оценивать и планировать.
4. Заключение
Исследование связало потребности разных групп инвесторов с конкретными задачами развития двух приложений. Карта пути и бэклог стали материалами для дальнейшего проектирования.
Агентство-исполнитель кейса
Marketing Emotions
Marketing Emotions — игры, digital-спецпроекты, дизайн, исследования, контент и брендинг. Соединяем стратегию, креатив и производство в одной команде.