Авторизация
Сброс пароля
«Ревизор»: ИИ-аналитика продаж и спроса поверх Битрикс24
Заказчик: Производственная компания, Россия
Страница кейса/результат: https://march-code.ru/kejsy/revizor-analitika-prodazh

Разработали аналитическую платформу поверх Битрикс24. Она анализирует звонки и переписку, сопоставляет их со сделками и показывает спрос по городам и продуктам.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Производственной компании требовалось понять, что происходит в продажах: где теряются сделки, какие продукты интересуют клиентов и насколько данные CRM соответствуют разговорам и переписке.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Подключили платформу к Битрикс24. Она получает сделки, записи звонков и сообщения, расшифровывает аудио и структурирует данные из разговоров. Результаты можно анализировать по менеджерам, продуктам и городам.
3. Результаты сотрудничества
Рабочую версию запустили за шесть недель. По данным проекта, система обработала более 655 тысяч звонков и сообщений. Команда получила отчёты по спросу, причинам потерь и обращениям, которые важно передавать производству.
4. Заключение
Подробности реализации и результаты: https://march-code.ru/kejsy/revizor-analitika-prodazh.



