Театр с историей в новом цифровом облике

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент

Иркутский ТЮЗ имени А. Вампилова работает с 1928 года и входит в число старейших детских театров страны. В его репертуаре есть постановки для зрителей разных возрастов — от детей до взрослых. Театр бережно относится к своему прошлому, продолжает развивать сценические традиции и знакомит публику с современными произведениями.

Задача

Заказчик обратился к нам за сайтом с афишей, описаниями постановок и сведениями о театре. Предполагалось, что посетители смогут посмотреть расписание, узнать о спектаклях и выбрать подходящий показ.

Во время обсуждения выяснилось, что театру также нужна внутренняя система для учёта спектаклей и работы с билетами. Готового инструмента у сотрудников не было. Мы предложили расширить возможности будущего сайта и включить в проект функции, которые помогут вести репертуар и сократить ручную работу.

Нужно было решить задачи двух групп пользователей. Зрителям требовался понятный путь от знакомства с постановкой до приобретения билета. Сотрудникам — возможность вести страницы, размещать новости и управлять накопленными материалами своими силами.

В план разработки вошли:

• понятная навигация по разделам;
• новое оформление с сохранением театрального характера;
• покупка билетов онлайн;
• панель управления, доступная сотрудникам без технической подготовки;
• автоматизация работы с афишей и публикациями.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Изучение процессов театра

Работу начали с интервью с сотрудниками. Маркетологи выяснили, как специалисты пользуются сайтом, какие действия выполняют регулярно и что мешает им быстрее обновлять информацию. Обсудили содержание разделов, порядок добавления материалов и функции, которых не хватало в повседневной работе.

По итогам встреч вместе с представителями театра уточнили техническое задание. Особое внимание уделили управлению сайтом. Предложили изменить административную часть так, чтобы сотрудникам было проще заполнять страницы, а повторяющиеся действия выполнялись автоматически.

Поиск визуального решения

Прежнее оформление требовало обновления. Мы пересмотрели внешний вид страниц и расположение элементов, подготовили три варианта дизайна. Каждый предлагал свой способ передать атмосферу театра и представить его постановки.

Вместе с заказчиком остановились на выразительном варианте, который соответствовал характеру ТЮЗа. Выбранное направление стало основой для дальнейшей работы над страницами, навигацией и подачей фотографий.

Параллельно дизайнеры переработали логотип и скорректировали часть фирменных элементов. Это помогло согласовать оформление сайта с обновлённым образом театра и подготовить графику к использованию на экранах.

Главная страница и навигация

Главную выстроили вокруг знакомства с театром и ближайшими показами. Основные направления собрали в верхнем меню, чтобы посетитель мог быстро открыть афишу, найти нужную информацию и перейти к другим разделам.

Продумали размеры блоков и их расположение на разных устройствах. Высоту первого экрана подбирали так, чтобы пользователь видел продолжение страницы и понимал, что ниже есть другие материалы.

Отдельную работу провели с фотографиями. При изменении ширины экрана кадры должны были сохранять важные детали, правильно занимать отведённое место и сочетаться с текстом. Проверили, как изображения и остальные элементы ведут себя на компьютерах, планшетах и телефонах.

Версия для слабовидящих

Для театра как государственного учреждения требовалась версия, учитывающая потребности слабовидящих посетителей. Её подготовили отдельно, с собственной вёрсткой.

При разработке уделили внимание содержимому страниц и доступности функций. Нужно было обеспечить корректную подачу информации и сохранить возможность пользоваться сайтом в этом режиме.

Репертуар и управление показами

Каждой постановке выделили собственную карточку. В ней собрали сведения о продолжительности, исполнителях, датах показов и ценах, а также разместили дополнительные материалы. Зритель мог изучить спектакль перед покупкой и выбрать удобное время посещения.

Для сотрудников разработали систему ведения афиши. При заполнении карточки достаточно указать расписание: дальше сайт сам добавляет постановку в актуальную подборку. Когда запланированные показы заканчиваются, она перемещается в архив.

Предусмотрели проверку заполненности карточек. Если в описании не хватает необходимых данных, спектакль не попадает в крупные блоки с визуальными материалами. Это помогает сохранять целостное оформление страниц при обновлении репертуара.

Выбор мест и покупка билетов

Способ продажи билетов менялся в ходе разработки. Сначала обсуждали приём заявок на сайте: посетитель оставляет запрос, затем сотрудник театра обрабатывает его.

Для проекта также создали собственный модуль со схемой зрительного зала. Он показывал расположение кресел и позволял отметить конкретные места при оформлении билета.

Позже заказчик выбрал подключение внешнего билетного сервиса. Вместо первоначального механизма внедрили интеграцию с Kassy.ru, через которую зрители получили возможность оформлять и оплачивать билеты онлайн. Из информации о выбранной постановке пользователь мог перейти к покупке, без необходимости обращаться в театральную кассу.

Новости и отложенная публикация

Для событий театра предусмотрели новостной раздел и подборку публикаций на главной. Сотрудники получили возможность готовить материалы заранее: заполнять текст, прикреплять изображения и указывать время размещения.

После сохранения новость появляется в назначенную дату автоматически. Такой порядок позволяет планировать выход материалов и не возвращаться к каждой публикации непосредственно перед её размещением.

Админка

Административную часть строили с учётом того, что работать с ней будут специалисты театра. Для обычного обновления сайта им не требовались навыки разработки.

Настроили оформление добавляемых материалов. Документы отображаются упорядоченно, фотографии сохраняют заданные пропорции, а новые публикации вписываются в структуру сайта. Сотрудники могут редактировать содержимое, сохраняя общий вид страниц.

Для внутренних разделов подготовили набор готовых блоков. Из них можно собирать страницы под разные материалы, используя единое оформление. Такой конструктор упрощает подготовку новых разделов и помогает обходиться без отдельной разработки при типовых изменениях.

После настройки системы составили короткое руководство с пояснениями по работе.

Почтовая рассылка

Подключили автоматическую рассылку для подписчиков театра. Основой писем стали новости и сведения о спектаклях, размещённые на сайте.

Для сообщений подготовили оформление в стиле ТЮЗа. Система формирует письма из опубликованного содержимого и отправляет их подписчикам, помогая театру сообщать о постановках и событиях без отдельной ручной подготовки каждого выпуска.

История, сотрудники и архив

Кроме афиши, разработали страницы о самом театре. В историческом разделе разместили материалы о его становлении и развитии, документы, старые фотографии и сведения о значимых событиях.

Для руководителя и артистов предусмотрели персональные страницы с биографическими данными и снимками. Здесь же собрали информацию о постановках с их участием, включая спектакли прошлых лет. Посетители получили возможность подробнее познакомиться с людьми, которые работают в театре, и проследить их сценический путь.

Отдельной задачей стал перенос содержимого прежнего ресурса. В ходе работы выяснилось, что накопленные материалы придётся размещать вручную. Это увеличило объём проекта: на новый сайт нужно было перенести большой массив информации, который театр собирал на протяжении многих лет.

3. Результаты сотрудничества

Сайт запустили в 2016 году. Он продолжает работать и выполнять задачи театра: знакомить зрителей с постановками, показывать расписание и помогать приобретать билеты.

Вместо первоначально запланированной афиши заказчик получил ресурс с историческими материалами, персональными страницами артистов, новостями и системой управления спектаклями. Мы обновили дизайн, доработали фирменную графику и подготовили отображение страниц для разных устройств.

Сотрудники могут сами обновлять сайт: добавлять спектакли, указывать даты показов, готовить новости и планировать их публикацию. После настройки сайт автоматически обновляет афишу, переносит прошедшие постановки в архив и отправляет рассылку подписчикам. Новые страницы сотрудники собирают из готовых блоков, сохраняя общий стиль сайта.

Для зрителей собрали подробные сведения о репертуаре и подключили онлайн-оплату через билетный сервис. Материалы со старого сайта перенесли, сохранив накопленную театром информацию.