Как мы разработали лендинг для детской офтальмологии

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент

Центр зрения «Микрохирургия» — сеть частных офтальмологических клиник в Иркутске, Ангарске и Усолье-Сибирском. Специалисты центра диагностируют и лечат заболевания глаз у взрослых и детей. Для маленьких пациентов работает отдельное направление с диагностикой и аппаратным лечением.

Цель и задача

Заказчик обратился к нам за лендингом для запуска детского направления. На сайт планировали привлекать посетителей из поиска и рекламы на нескольких площадках. Основная цель — увеличить количество обращений на диагностику, профилактику и лечение заболеваний глаз у детей.

При разработке учитывали, что решение о записи принимают родители, а на приём приходит ребёнок, который может бояться врачей и незнакомых процедур. Сайт должен понятно рассказывать о лечении, знакомить семью со специалистами и показывать, как проходит посещение клиники. Особое внимание уделили дружелюбной подаче и удобству записи для жителей всех трёх городов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Исследование и выбор формата

Работу начали с изучения ситуации в регионе. На момент запуска направления детское зрение преимущественно проверяли в диагностических центрах и салонах оптики, а полноценным лечением занимались главным образом больницы. При этом в амбулаториях и государственных учреждениях не хватало врачей. Мы увидели возможность для развития детского направления, где родители могли бы получить помощь с диагностикой и дальнейшим лечением.

Для знакомства с отделением выбрали формат лендинга. На одной странице разместили информацию о заболеваниях, методах лечения, врачах и клинике. Родители могли последовательно изучить предложение и записать ребёнка на приём без переходов между разделами сайта.

Визуальная концепция

В оформлении отошли от строгой стилистики медицинских сайтов. За основу взяли персонажей, которых ранее разработали для детского направления Центра зрения. Каждый из них был связан с определённым заболеванием: амблиопией, косоглазием, дальнозоркостью, астигматизмом или близорукостью.

Персонажи помогали рассказывать о проблемах со зрением в игровой форме, понятной ребёнку. Через них можно было показать, что заболевание не должно становиться поводом для стеснения или комплексов. Такой подход поддерживал задачу сайта — заранее познакомить маленького пациента с темой лечения и уменьшить тревогу перед посещением врача.

Команда заказчика передала нам иллюстрации и идеи персонажей. Наши дизайнеры продолжили эту стилистику: создали индивидуальные иконки и другие рисованные элементы страницы. Яркие контрастные акценты помогли выделить важную информацию, сохранив лёгкость оформления. По внешнему виду сайта сразу понятно, что он посвящён детскому отделению.

Содержание и функционал

Основную информацию оставили на странице, а подробности об услугах и лечении вынесли во всплывающие окна. Так родители могли быстро познакомиться с отделением и при необходимости подробнее прочитать о нужной процедуре.

На лендинге реализовали:

• выбор города и филиала с распределением заявок;
• смену контактов в зависимости от выбранного города;
• смену ссылок на запись и списка доступных специалистов;
• формы записи на приём и отправки вопроса;
• текстовые и видеоматериалы о врачах;
• всплывающие окна с подробностями о лечении и услугах;
• дополнительные интерактивные окна с предложением оставить заявку;
• плавающее меню с анимированным персонажем.

Выбор города связали с информацией на странице, чтобы посетитель видел контакты и специалистов своего отделения. Для знакомства с врачами предусмотрели текст и видео: родителям важно понимать, кому они доверяют здоровье ребёнка, а детям — заранее увидеть человека, который будет проводить приём.

Поскольку лендинг готовили в том числе для рекламного трафика, уделили внимание скорости загрузки и доступности форм обращения. Посетитель мог записаться, позвонить или задать вопрос, когда получил достаточно информации для решения.

3. Результаты сотрудничества

Разработали лендинг, который знакомит родителей и детей с отделением, объясняет особенности лечения и помогает выбрать специалиста в своём городе. Информацию о клинике собрали на одной странице, сохранив быстрый доступ к записи, звонку и отправке вопроса.

Средняя конверсия сайта в заявку или звонок за последний год составила 8–10% без учёта ботов.

Результаты детского лендинга стали основанием для дальнейшего использования этого подхода. Позже на основном сайте Центра зрения разработали отдельную страницу направления «Ночные линзы» в похожей стилистике.

О продвижении основного направления по коррекции зрения, которое привело 73 пациента, рассказываем в отдельном кейсе