Авторизация
Сброс пароля
54 лида и 4 платящих клиента: email-аутрич для Victory Group
Заказчик: Victory Group
Страница кейса/результат: https://polzaagency.ru/cases/victory-group
Как маркетинговое агентство проверило 14 сегментов и получило 54 лида за шесть месяцев. Сопоставляем отчёт кампании и статусы оплаченных проектов.
Агентство-исполнитель кейса
Polza Agency
Polza Agency строит системы привлечения B2B-клиентов: от выбора аудитории и оффера до email-аутрича и передачи заинтересованных компаний в продажи.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Victory Group оказывает услуги лидогенерации, колл-центра и управления репутацией. Задача состояла в привлечении новых B2B-заказчиков через исходящие письма.
У агентства несколько услуг и разные аудитории: от салонов красоты и медицинских центров до недвижимости. Требовалось понять, какие сочетания сегмента и предложения дают обращения, которые доходят до оплаты.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Подготовили отдельные предложения под аудитории, а не одну презентацию агентства на всю базу. Проверили 14 сегментов. В цепочках сначала искали ответственного за конкретную задачу, затем раскрывали релевантную услугу.
Для бизнеса с локальными точками одним из поводов стала репутация на картах. Для других направлений использовали соответствующие задачи маркетинга и привлечения клиентов.
Ответы передавали в продажи и возвращали статусы в журнал. Это позволило сопоставить лиды с последующей оплатой. Вклад сегментов сравнивали по обращениям: пять сегментов дали 39 из 54 лидов, около 72%.
Рабочая цепочка писем для Victory Group
3. Результаты сотрудничества
За шесть месяцев получены 54 лида и 4 платящих клиента. В отчёте — 16 008 контактов и 450 ответов.
Обезличенные строки клиентского журнала содержат статусы оплаты и продолжения работы. Один из оплачивающих клиентов впоследствии привёл ещё трёх по рекомендации. Этот эффект показан отдельно: его не прибавляем к четырём прямым клиентам аутрича.
Приложенные материалы включают рабочую цепочку писем, отчёт по сегментам и фрагменты журнала со статусами оплаты.
Итоговый отчёт кампании Victory Group
Фрагменты журнала лидов Victory Group со статусами оплаты
4. Заключение
Агентские услуги проще обсуждать через понятную проблему конкретной отрасли. Проверка нескольких сегментов помогла найти более продуктивные связки и не оценивать кампанию только по ответам.
Для коммерческого вывода нужна обратная связь от продаж: 54 лида описывают входящий интерес, а 4 платящих клиента — подтверждённый следующий этап.
Агентство-исполнитель кейса
Polza Agency
Polza Agency строит системы привлечения B2B-клиентов: от выбора аудитории и оффера до email-аутрича и передачи заинтересованных компаний в продажи.