От таблиц Excel до интернет-магазина автозапчастей за 2 месяца

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент

Автокомплекс «Ягуар» из Красноярска специализируется на китайских автомобилях. Компания занимается техническим обслуживанием и ремонтом, а также продаёт запчасти и комплектующие.

Задача

Заказчику требовался интернет-магазин запчастей и раздел услуг автосервиса для привлечения дополнительного трафика из поиска. Основная сложность заключалась в каталоге: данные нужно было упорядочить, перенести из Excel в 1С и настроить автоматическую выгрузку на сайт.

Для быстрого запуска предложили адаптировать наш готовый шаблон магазина и дополнить его разделом ТО и ремонта. Навигацию по запчастям решили организовать с помощью простых категорий и тегов совместимости, чтобы детализировать каталог без сложной иерархии.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Исследование

Работу начали с изучения рынка. Среди сайтов прямых конкурентов не нашли решения, которое подходило бы для задач проекта, поэтому расширили круг поиска. Разобрали, как устроены продажи и каталоги на Авито, Дроме, Форпосте, Exist и Emex.

В результате выбрали более простую модель каталога. Подробную многоуровневую структуру, как у Exist и Emex, не стали переносить в проект по двум причинам. Во-первых, её разработка потребовала бы больше времени и отложила запуск магазина. Во-вторых, заказчику была нужна простая выгрузка из 1С, а сложная иерархия заметно увеличила бы трудоёмкость интеграции.

Вместе с маркетологами систематизировали номенклатуру и перенесли данные в 1С. При организации каталога ориентировались на понятные категории и возможность дальнейшей автоматической выгрузки товаров.

Дизайн

Готовый шаблон нашего интернет-магазина переработали под продажу автозапчастей. Примерно половину функций убрали, чтобы упростить интерфейс и сократить путь пользователя к покупке.

Основное внимание в макетах уделили элементам, с которыми взаимодействует покупатель: умной поисковой строке и объявлениям о продаже деталей. Дизайн подготовили в Figma. Визуальная подача поддерживала выбранную логику каталога и помогала быстро переходить к поиску нужной позиции.

Главная страница

На главной собрали основные модули навигации. Центральное место отвели интерактивной поисковой строке, через которую пользователь может сразу выбрать нужную категорию запчастей.

Рядом разместили информацию о преимуществах автосервиса и действующих акциях. Предусмотрели и отдельный сценарий для посетителей, которые не нашли подходящий товар: через форму можно оставить заявку на индивидуальный подбор детали и её заказ из-за рубежа.

Каталог товаров

В основу навигации положили поиск и переходы по категориям. Дополнительно внедрили теги совместимости: они показывают, для каких ещё моделей автомобилей подходит запчасть. Если поиск не дал результата, покупатель может обратиться за индивидуальным подбором.

При настройке фильтрации столкнулись с ограничениями исходных данных. Каталоги китайских автомобилей оказались недостаточно проработаны, а связи между позициями номенклатуры отсутствовали. Из-за этого реализовать фильтрацию по сложным параметрам не удалось.

Для каталога выбрали стандартный фильтр, теги и ручной подбор подходящих моделей. По принципу работы такое решение близко к классифайдам и соответствует доступным данным о запчастях.

Карточка товара

При проектировании карточки ориентировались на крупные автомобильные порталы. Упростили её содержание, убрали лишние продающие элементы и сосредоточились на действиях, которые помогают покупателю определиться с заказом.

В карточку добавили блоки «Консультация по применимости», «Заявка на рассрочку/кредит» и «Связь с менеджером». Здесь же разместили теги совместимости. Пользователь видит, на какие модели подходит деталь, и может обратиться к специалисту, если остаются вопросы.

Услуги сервиса

Для технического обслуживания и ремонта разработали отдельный раздел. На странице разместили описания услуг, акции и простую форму записи в автосервис.

Так сайт объединил два направления работы компании. Посетители могут искать запчасти в каталоге и знакомиться с предложениями сервисного центра на одной площадке.

3. Результаты сотрудничества

За 2 месяца запустили интернет-магазин китайских автозапчастей с разделом услуг автосервиса. Номенклатуру упорядочили и перенесли в 1С, откуда каталог автоматически выгружается на сайт. Заявки дублируются менеджерам в Telegram и CRM-систему.

Простые категории, поиск и теги совместимости позволяют находить детали за небольшое количество переходов. Для случаев, когда информации в каталоге недостаточно, предусмотрены консультация менеджера и индивидуальный подбор.

Исследование площадок помогло определить подходы к продаже запчастей и SEO-структуре каталога. В результате проект за короткий срок вышел в топ по низкочастотным запросам.

Сайт также подготовили к дальнейшему развитию. В нём заложены блоки для SEO-продвижения, предусмотрены возможности подключения онлайн-оплаты и открытия новых филиалов.