Как создание маскота для Dealer+ увеличило CTR рекламы в 4 раза

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Во время обновления логотипа и фирменного стиля возникла задача повысить узнаваемость компании на рынке, где бренды нередко используют сдержанную и похожую друг на друга коммуникацию. Для этого разработали дружелюбного маскота и обновили визуальный подход, добавив фисташково-желто-зеленый акцент.

Задача:

Создать узнаваемого персонажа, который позволит Dealer+ отличаться от конкурентов, добавит коммуникации эмоциональности, сохранит профессиональное восприятие бренда и усилит рекламные материалы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Исследование рынка и поиск визуальной особенности

Перед разработкой изучили рынок IT-продуктов для автодилеров: сайты компаний, рекламные материалы и способы представления их решений. Исследование показало, что у большинства игроков почти отсутствует заметное визуальное различие.

Обычно коммуникация строится на демонстрации интерфейсов, таблиц, сложных возможностей продукта и стандартных рекламных изображений. Пользователь сталкивается с большим количеством похожих объявлений, но редко запоминает, какому бренду они принадлежат.

Такой подход не давал аудитории яркой визуальной точки, с которой можно связать компанию. Поэтому в фирменную палитру включили фисташково-желто-зеленый оттенок — цвет, который редко встречается у конкурентов в этой сфере.

Выбор персонажа

Для маскота рассматривали несколько образов и животных. В итоге выбрали жирафа: он естественно сочетался с новой палитрой, хорошо распознавался и заметно отличался от привычных B2B-образов.

Персонажа создали в дружелюбной мультяшной стилистике. Длинную шею жирафа стилизовали, чтобы сделать силуэт более цельным и компактным. В основе характера маскота — открытость, спокойствие и экспертность.

Оценка запоминаемости

В фокус-группах персонаж показал хорошую запоминаемость. Даже когда участники не могли точно назвать компанию, они вспоминали ее по жирафу и характерному сочетанию цветов.

Благодаря этому маскот стал не только частью визуальной айдентики, но и устойчивой ассоциацией, которая помогает вспомнить бренд при повторном контакте.

Внедрение маскота в рекламу

До появления персонажа в рекламных объявлениях в основном использовали интерфейсы продукта. Такие материалы были информативными, однако не всегда понятными с первого взгляда и недостаточно заметными в рекламной выдаче.

Фотографии людей тоже стали работать слабее: аудитория привыкла к подобным креативам и все реже воспринимала их как повод перейти по объявлению.

После обновления в рекламе использовали жирафа и новую цветовую систему. Персонаж привлекал внимание, помогал быстрее заметить бренд, прочитать сообщение и связать предложение с визуальным образом.

В результате CTR рекламных объявлений увеличился в четыре раза.

При этом маскот не заменяет сильное предложение, понятный текст и качественную посадочную страницу. Его задача — привлечь внимание пользователя в перегруженной ленте и побудить его внимательнее посмотреть на объявление.

Использование на выставках

Маскот подходит не только для digital-каналов, но и для выставок, конференций и других мероприятий. Например, его можно представить в формате ростовой фигуры у стенда.

Такой персонаж способен привлечь посетителей, стать поводом для фотографий, хэштегов и упоминаний бренда в социальных сетях. В отличие от обычного стенда с информационными материалами, маскот помогает создать живое взаимодействие и продлить эффект события за его пределами.

3. Результаты сотрудничества

Ключевые результаты:

• Для бренда создан маскот в образе жирафа.
• Цветовая палитра персонажа вошла в оформление рекламных объявлений.
• CTR рекламы увеличился в четыре раза.
• Персонажа можно использовать в digital-коммуникациях, на выставках и других офлайн-мероприятиях.