Проведение комплексного аудита процессов разработки и тестирования в компании из энергетической отрасли

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

За 4 недели мы сопоставили интервью, данные Jira и Confluence (инструменты для управления проектами и совместной работы), регламенты и реальные проектные материалы, чтобы выявить системные причины задержек и рисков. По итогам заказчик получил подтвержденную модель текущего процесса, рекомендации и дорожную карту изменений на горизонте до 12 месяцев.

Клиент

Крупная компания энергетической отрасли с развитой внутренней ИТ-средой.

Задача

• Ускорить прохождение инициатив от постановки до релиза и сократить ожидания между этапами.
• Сократить время подготовки и согласования аналитической документации.
• Найти системные ограничения на стыках продуктов, платформ, аналитики, разработки, тестирования и релизов.
• Проверить фактический процесс по данным, а не только по регламентам и интервью.
• Сформировать практический план улучшений с приоритетами и сроками.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

• Восстановили сквозной процесс: проработка → реализация → сопровождение после релиза, а также точки передачи между командами.
• Провели 18 интервью с руководителями и специалистами, обработали 12 анкет внешних подрядчиков.
• Проанализировали несколько продуктовых и платформенных направлений и более 4 тыс. задач Jira; отдельные крупные инициативы разобрали до уровня подзадач.
• Проверили Confluence на актуальность и наличие дублей, оценили его структуру и пригодность в качестве источника знаний.
• Отдельно исследовали требования, архитектурные зависимости, согласование аналитики, ресурсы, качество релизов и ограничения тестовых сред.
• Каждое значимое наблюдение подтверждали несколькими источниками. Итоги оформили в риски, меры снижения, целевые показатели и дорожную карту на 1–3 / 3–6 / 6–12 месяцев.

3. Результаты сотрудничества

• Заказчик получил единую доказательную картину процессов от инициативы до промышленной среды, включая сильные стороны и системные ограничения.
• Выявлены ключевые зоны потерь времени и управляемости: межкомандная координация, согласования, ресурсные и архитектурные зависимости, качество данных и тестовая инфраструктура.
• Оценили применяемую методологию и рекомендовали рассмотреть переход от Scrum к Lean-подходу (бережливому управлению потоком).
• На основе практического опыта SimbirSoft сформировали лучшие практики именно под контекст заказчика — по Jira, работе с подрядчиками, показателям, качеству, управлению инициативами и целевой модели процессов.
• Подготовили поэтапную дорожную карту изменений на 12 месяцев без необходимости полной замены существующего инструментального контура.

>4000 задач проанализировано

18 интервью и 12 анкет подрядчиков проведено и обработано

3 горизонта дорожной карты: 1–3, 3–6, 6–12 месяцев

4 недели срок проекта