Как мы привлекли 148 заявок на интернет-услуги по 588 ₽

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

О компании

«СибКом» работает в Иркутской области, Бурятии и Забайкальском крае. Компания подключает домашний интернет, телевидение и видеонаблюдение. Услуги предоставляются через оптоволоконные и кабельные сети, а также с использованием радиодоступа.

Проблема и задачи

Действующий сайт содержал большой объем информации и был неудобен как посадочная страница для рекламных переходов. Разработка нового полноценного сайта потребовала бы дополнительных вложений, а бюджет проекта был ограничен.

Поэтому работу сосредоточили на нескольких направлениях:

• Подготовить отдельный лендинг под рекламный трафик
• Настроить кампании для продвижения услуг компании
• Получать обращения без резких просадок по объему
• Сохранять стоимость одного лида в пределах 600–700 ₽

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Запуск проекта

Шаг 1. Подготовка посадочной страницы

Основной сайт решили оставить для информационных задач, а рекламные переходы направить на отдельную страницу. Так можно было сделать путь пользователя короче и оставить только те элементы, которые помогают принять решение о подключении.

Первый экран собрали вокруг основного предложения, номера телефона и формы заявки. Ниже разместили ключевые факты о компании: рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах, быстрый выезд мастеров, подключение в день обращения и прозрачные условия.

В результате пользователь сразу получал основную информацию об услуге и способ связаться с компанией, не переходя между разделами сайта.

Шаг 2. Пересобрали рекламные кампании

После подготовки лендинга согласовали небольшой бюджет для теста и заново выстроили рекламную структуру.

• В поиске использовали запросы с высоким намерением подключить услугу и ограничили показы узким геотаргетингом по доступным регионам
• Брендовый спрос и запросы по конкурентам вынесли отдельно. Так можно было работать с пользователями, которые уже находились на этапе выбора провайдера
• РСЯ и Мастер кампаний использовали для дополнительного охвата, а ретаргетинг — для повторного показа рекламы тем, кто уже посещал посадочную страницу, но не обратился

Такая структура позволяла одновременно привлекать новую аудиторию, работать с горячим спросом и повторно взаимодействовать с посетителями сайта.

Шаг 3. Настройка оплаты за конверсии

В Метрике настроили учет двух типов обращений: заявок через форму и целевых звонков. В Яндекс Директе модель оплаты за конверсии связали только с отправкой формы.

Если кампания приносила 10 заявок через форму и еще 30 целевых звонков, оплата происходила только за 10 заполненных форм. При этом 30 звонков также попадали в количество лидов, отдельная плата за них не списывалась.

3. Результаты сотрудничества

• Запустили посадочную страницу с конверсией 5%
• Привлекли 148 лидов со средней стоимостью 588 ₽ при целевом показателе до 700 рублей за заявку