Как получили 572 заказа по 350 ₽ для сервиса доставки еды через Яндекс.Директ

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Расположение заведения и высокая загруженность дорог осложняли доставку в отдаленные районы города. Вечером пробки достигали 8–10 баллов, из-за чего дорога до клиента из другой части Иркутска занимала 1,5–2 часа. За это время блюда успевали остыть. Реклама, запущенная на весь город, привлекала заказы из районов, куда невозможно было быстро доставить еду. Ограничить показы только нужными территориями стандартные инструменты Яндекс Директа не позволяли.

Для решения проблемы сформировали гео-аудиторию и ограничили показы рекламы заданным радиусом на основе данных Яндекса, исключив нецелевые зоны. Под рекламный трафик за 11 дней создали сайт на готовом решении Dellive. В него вошли модули подарков, кросс-продаж и автоматических рассылок, а также адаптивная версия для мобильных устройств.

Цели проекта:

— Увеличить число заказов рядом с кафе и в ближайших районах;

— В кратчайшие сроки запустить удобный продающий сайт с аналитикой и инструментами для работы с клиентской базой;

— Исключить из рекламы в Яндекс Директе районы с долгой доставкой и сократить расходы на нецелевые показы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Основные показатели

Получено 6368 целевых переходов на сайт.

Сделано 572 заказа.

Средний чек достиг 3 688,30 рубля.

Выручка только с рекламных переходов составила 2 109 709,60 рубля.

Создана стабильная система привлечения заказов, которая не зависит от колебаний рекламного бюджета и алгоритмов Яндекса.

Ситуация на старте

В 2026 году условия на рынке усложнились для многих сервисов доставки еды. С этой проблемой столкнулся и «Яр&Ко». Компания поставила две задачи: увеличить количество заказов в районе присутствия и создать сайт.

Население Иркутска составляет около 600 000 человек, а вечерние пробки в городе могут достигать 8–10 баллов. Из-за расположения заведения доставка в отдаленные районы занимала 1,5–2 часа. Блюда приезжали к клиентам остывшими и теряли качество. Показы рекламы по всему городу расходовали часть бюджета на пользователей из районов, куда нельзя было быстро привезти заказ. Стандартные возможности Яндекс Директа не позволяли ограничить рекламу только необходимыми территориями. По этой причине требовалось исключить из показов нецелевую аудиторию.

Одновременно требовалось разработать продающий и удобный сайт, подключить аналитику и инструменты для работы с клиентской базой. Срок запуска должен был быть минимальным.

Как объединили гео-аудиторию и сайт

Добиться окупаемости помогла точная настройка географии показов.

В основу решения легла связка гео-аудитории с сайтом на готовой платформе Dellive. С помощью инструмента Яндекса выделили нужную территорию. Яндекс анализировал собственную базу данных, сопоставлял факторы и находил целевых пользователей только внутри установленного радиуса. За пределами этой области объявления не показывались. В результате удалось убрать нецелевую аудиторию и получать максимально целевые переходы.

Одной рекламы для получения результата было недостаточно. Ее задача заключалась в привлечении целевой аудитории на сайт, а решение об оформлении заказа зависело уже от самого ресурса. Даже качественный трафик не приносил конверсий при неэффективном сайте. Эту проблему решили с помощью продающего сайта-конструктора с маркетинговыми модулями, направленными на рост среднего чека.

Модуль подарков помогает повысить средний чек на 16% и более с помощью мотивирующих бонусов. Когда пользователь добавляет позиции в корзину, система показывает, какой суммы не хватает до получения подарка, либо сообщает, что бонус уже доступен.

Модуль кросс-продаж предлагает сопутствующие позиции в моменты с наиболее высокой вероятностью покупки. Соусы рекомендуются к роллам, напитки — к пицце, десерты — к основным блюдам. Такие предложения увеличивают средний чек на 10–15% без дополнительных усилий.

Модуль всплывающих окон предназначен для размещения баннеров со специальными предложениями и акциями. Через него также можно сообщать о закрытии доставки, блокировке сайта и других событиях.

3. Результаты сотрудничества

Что получили в результате

Ключевой результат кейса — автономная система привлечения заказов. Геотаргетинг исключает показы нецелевой аудитории, а функциональный сайт переводит привлеченных пользователей в покупателей. Такая связка помогает локальному бизнесу сохранять стабильность при изменениях рекламных алгоритмов и поддерживать рентабельность даже в условиях сложной логистики.