Авторизация
Сброс пароля
Новые игры каждый месяц. Радостные лица победителей, разбитые судьбы проигравших и миллионы аккуратно обработанных платежей.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
АО Торговый дом «Столото» — крупнейшая в России компания-распространитель государственных лотерей. 8 лет назад мы начали сотрудничество, которое продолжается до сих пор. На тот момент люди покупали лотерейные билеты в киосках, а у компании-предшественника ТД «Столото» был только сайт-визитка c кратким рассказом о лотереях.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Мы запустили лотерейный интернет-супермаркет stoloto.ru: подключили интернет-магазин, интегрировали системы оплаты, включили программу лояльности.
Теперь на сайте можно не только покупать лотерейные билеты, но и получать по ним выигрыши, зарабатывать и тратить бонусные баллы, управлять собственным кошельком.
На stoloto.ru каждая лотерея уникальна, и пользователю нужно понимать как это работает. Поэтому, для каждой игры мы сделали свою промо-страницу с объяснениями. Теперь никто не запутается.
На портале ежедневно покупают миллионы лотерейных билетов, а количество пользователей достигает десятков тысяч в сутки. Ошибки в прохождении транзакций, покупок и выплат выигрышей недопустимы: каждый билет, независимо от его стоимости, может выиграть 10, 30 или 300 млн. рублей. Чтобы оперативно разрешать возникающие вопросы, мы создали внутри Finch отдельную support-команду. Только так мы можем быть уверены, что проект работает без ошибок.
3. Результаты сотрудничества
1,7 млн. сеансов за день
1,1 млн. уникальных посетителей за день
1,2 млн. просмотров за час в пиках
16 млн. просмотров за день
4. Заключение
8 лет и это только начало. Скоро на Столото появятся новые лотереи и запустятся отдельные проекты.