Подняли AI-видимость с 40% до 71%: кейс одной из крупнейших страховых компаний России

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Страхование — одна из самых конкурентных отраслей в AI-выдаче: когда человек спрашивает у нейросети, где оформить ОСАГО или КАСКО, за место в ответе борются десятки крупных игроков.

На старте бренд уже присутствовал в ответах нейросетей, но нестабильно: видимость в топ-10 составляла 40%, в топ-3 — 47%. То есть больше чем в половине случаев нейросети рекомендовали конкурентов. Была и вторая проблема — тональность: лишь 45% упоминаний бренда в AI-выдаче были положительными. Нейросети собирают ответы в том числе из отзывов, и негатив в источниках напрямую влиял на то, как ИИ описывал компанию.

Цель — закрепиться в ответах нейросетей как один из ключевых игроков по запросам автострахования и обеспечить преобладание положительной тональности упоминаний бренда в AI-выдаче.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Решение

1. Провели GEO-аудит и анализ AI-источников

Начали с аудита текущей видимости бренда в AI-выдаче. Зафиксировали стартовые показатели — 40% видимости в топ-10, 47% в топ-3, 45% положительных упоминаний, — чтобы измеримо отслеживать прогресс. Проанализировали источники, которые чаще всего цитируют нейросети по страховым запросам, и выделили приоритетные промпты по трем направлениям: ОСАГО, КАСКО и репутационные запросы.

2. Подготовили контент под каждый промпт

Под каждый приоритетный промпт подготовили серию материалов: статьи, рейтинги, обзоры. Размещали их на авторитетных площадках — VC.ru, DTF, Дзен, Тенчат — и на сайте клиента. Контент дополнительно продвигали через SEO- и GEO-оптимизацию, чтобы усилить его вес и в классическом поиске, и в AI-выдаче.

3. Отдельно усилили ключевой репутационный промпт

Промпт «Лучшая страховая компания» — один из самых ценных в нише: он сочетает коммерческий интент и репутацию. По нему мы провели отдельную работу — подготовили специализированные материалы и рейтинги, которые полностью закрыли этот интент.

3. Результаты сотрудничества

Результаты

Подняли видимость в топ-10 с 40% до 71%.

Если на старте бренд появлялся в ответах нейросетей меньше чем в половине случаев, то теперь — в семи из десяти.

Увеличили долю попаданий в топ-3 с 47% до 84%.

Бренд не просто присутствует в ответах — в большинстве случаев он входит в тройку рекомендаций нейросетей.Perplexity и Яндекс Алисе.

Улучшили тональность: с 45% до 63% положительных упоминаний.

По брендовым и репутационным запросам нейросети теперь преимущественно описывают компанию в положительном ключе.