172 заявки для Miramar Home: аудит, лендинг и продвижение недвижимости в Испании

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Miramar Home — европейский девелопер премиальной недвижимости на побережье Испании. Клиенту требовалось увеличить количество обращений и подготовить цифровые площадки к прямым продажам объектов иностранной аудитории.

В проект вошли три направления: аудит основного сайта и сайтов отдельных жилых комплексов, разработка нового лендинга для Coral Village и комплексное продвижение в социальных сетях. Нам предстояло изучить продукт и целевую аудиторию, выявить барьеры к покупке, повысить удобство и конверсионность сайта, выстроить контент и запустить рекламу с измеримым результатом.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Работу разделили на три взаимосвязанных направления: аудит цифровых площадок, разработку нового лендинга Coral Village и комплексное продвижение. Выводы каждого этапа переходили в следующий: данные о продукте и аудитории определили структуру сайта, содержание материалов и рекламные сообщения.

1. Исследовали продукт, аудиторию и конкурентов

Начали с серии брифингов и собрали актуальную информацию о строительных объектах. Зафиксировали сильные стороны предложения: помощь в получении золотой визы, расположение вилл, развитую инфраструктуру, виды на побережье, немецкий дизайн и качество строительства. Подготовили фото- и видеобанк, изучили планы развития и сформулировали УТП каждого объекта.

Выделили четыре сегмента аудитории: состоятельные покупатели и семейные пары 35–60 лет; местные жители, выбирающие постоянное жильё; европейцы, которым нужна недвижимость для отдыха; пенсионеры, планирующие переезд к морю. Для каждого сегмента разобрали мотивы, критерии выбора и барьеры. Главными препятствиями оказались высокая стоимость, непривычно большая для местного рынка площадь и недостаток доверия к компании, которая недавно появилась в регионе.

Проанализировали Euromarina, Pridum и Espcasas, их сайты и коммуникацию в социальных сетях. Конкуренты получали слабую вовлечённость и не всегда выстраивали доверие. Поэтому в нашей стратегии основными показателями стали не лайки, а охват, реальные обращения и лиды.

2. Провели комплексный аудит сайтов

SEO-аудит охватил структуру меню, разделы «О компании» и «Каталог», поисковый трафик, показатели отказов, выходы, глубину и длительность просмотра за год. Данные показали, что пользователи не находят достаточно информации и быстро покидают страницы. Мы предложили расширить структуру лендингов, добавить содержательные блоки и перестроить навигацию.

UI-аудит выявил устаревшую визуальную подачу, нарушения сетки и отсутствие единой системы выравнивания. Скруглённые элементы не поддерживали премиальное позиционирование, а боковое меню мешало воспринимать контент. При этом сильные стороны — 3D-туры и качественные материалы об объектах — не были встроены в понятный пользовательский сценарий.

Контентный аудит показал нехватку форм для сбора контактов, непоследовательную структуру и слабое раскрытие преимуществ. У бренда не было устойчивого tone of voice, фотографии спорили с текстом, а призывы к действию не мотивировали обратиться сейчас. Мы описали изменения для каждого блока и собрали новую логику подачи — от знакомства с объектом к снятию возражений и заявке.

Технический аудит трёх сайтов включал проверку функциональности, скорости загрузки, качества кода, безопасности сайта и сервера. Подготовили рекомендации по обновлению CMS, PHP и плагинов, исправлению ошибок форм и кода, а также ускорению загрузки.

Все выводы оформили в подробную презентацию. Она показала клиенту не набор разрозненных замечаний, а связанную картину: проблемы структуры, контента, интерфейса и технологии вместе снижали конверсию. Поэтому вместо точечных доработок для Coral Village решили разработать новый лендинг.

3. Спроектировали и разработали лендинг Coral Village

Маркетинговое проектирование начали с позиционирования объекта не только как жилья у моря, но и как инвестиции в будущее. Собрали семантическое ядро на русском, английском и испанском языках, подготовили SEO-оптимизированные тексты и выстроили последовательность блоков вокруг вопросов покупателя.

В структуре раскрыли преимущества локации, инфраструктуру, качество строительства, варианты вилл и инвестиционную привлекательность. Прототип вёл пользователя от первого знакомства с объектом к сравнению вариантов и обращению за консультацией.

Дизайн выполнили в спокойной сине-бело-голубой палитре. Белый поддержал архитектуру фасадов, синий — ассоциации с морем и бассейнами. Прямолинейная геометрия, крупные фотографии и свободная композиция передали масштаб и премиальный характер недвижимости. Планировки коттеджей перерисовали в единой визуальной системе, чтобы инженерные материалы не выбивались из дизайна.

На WordPress создали гибкую административную панель: команда клиента может самостоятельно менять тексты, состав и характеристики объектов без участия разработчика. Добавили интерактивный подбор вилл — по выбранным параметрам сайт предлагает подходящий тип и чертёж. Интегрировали Google Карты через API и показали инфраструктуру вокруг комплекса в утверждённом дизайне. Обновили техническую основу и плагины, что повысило скорость работы сайта.

4. Выстроили комплексное продвижение

Для LinkedIn, Facebook* и Instagram* разработали контент-план, рубрикатор и единый tone of voice. Вместо развлекательных публикаций сосредоточились на материалах, которые помогают принять решение: рассказывали об объектах, услугах, материалах, регионе, инфраструктуре и инвестиционных возможностях. Публиковали 9–10 содержательных постов в месяц.

Для Stories подготовили сценарии с вопросами, опросами и интерактивными механиками. Спокойный уважительный тон заменил шаблонные рекламные призывы: менеджеры консультировали аудиторию, отвечали на вопросы и помогали подобрать объект.

Настроили email-рассылки для агентств недвижимости с изменениями цен и статусов объектов, а также серию писем от лица основателя компании. Такой формат добавил коммуникации личный характер и помог укрепить доверие партнёров.

Для таргетированной рекламы рассчитали бюджет, протестировали географию и запустили первую кампанию Coral Village. После анализа результатов масштабировали продвижение, подключили ретаргетинг и Look-alike-аудитории. Англоязычные тексты и креативы подготовили внутри команды. Единый визуальный стиль публикаций, баннеров и рекламных материалов сохранил премиальное позиционирование бренда во всех точках контакта.

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ.

3. Результаты сотрудничества

Комплексная работа связала исследование, сайт и продвижение в единую воронку. Клиент получил понятные рекомендации по развитию цифровых площадок, новый лендинг с удобным управлением и рекламную систему, ориентированную на обращения.

172 заявки получили по 11 виллам;

менее 3 000 ₽ составила общая стоимость заявки;

6,3% достигла конверсия в заявку с нулевых показателей;

3% составил CTR после масштабирования рекламных кампаний;

7,94% и 12,3% составила конверсия основных плейсментов Facebook* и Instagram*;

до 55,4% повысили открываемость email-рассылок.

Результаты подтвердили ценность предварительного исследования: выводы аудита помогли улучшить продуктовую подачу, а единая стратегия обеспечила согласованную работу сайта, контента и рекламы.

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ.