Обучающий портал для сотрудников сети строительных гипермаркетов "Строй-С"

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В «Строй-С» работает около 400 сотрудников, а ассортимент компании превышает 200 000 товаров. По мере роста бизнеса обучение сотрудников стало сложно масштабировать: знания хранились у опытных специалистов, новички обучались преимущественно через коллег, а руководители тратили время на повторяющиеся разъяснения.

Компании требовалась единая система, которая объединит базу знаний, рабочие документы, новости, курсы и тестирование и позволит руководителям контролировать обучение и прогресс сотрудников.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед разработкой изучили существующие решения, включая Notion и Teamly. За основу интерфейса взяли понятную структуру с боковой навигацией и рабочей областью. Сам портал реализовали на базе уже используемого в компании Битрикса и разработали для него собственный UI-kit.

В одной системе объединили статьи, новости, документы, курсы и тесты. Реализовали личные профили сотрудников, ролевую модель доступа, контроль прочтения материалов, отслеживание прогресса и несколько уровней поиска.

Систему тестирования связали с обучающими материалами. Предусмотрели обучающие и экзаменационные тесты, автоматическую и ручную проверку, повторное изучение материалов и статистику для руководителей.

Поскольку большинство сотрудников работает непосредственно в торговых залах, портал проектировали по принципу mobile-first: мобильная версия сохраняет полный функционал десктопной.

3. Результаты сотрудничества

«Строй-С» получил единую точку доступа к корпоративным знаниям и обучению. Сотрудники могут самостоятельно находить инструкции и документы, проходить курсы и подтверждать знания тестами. Руководители видят прогресс команды и могут определять темы, которые требуют дополнительной проработки.

Портал помогает сохранять накопленные внутри компании знания, снижать нагрузку на наставников и масштабировать обучение по мере роста бизнеса.