Кастомизация HR-Tech платформы для автоматизации обучения и адаптации персонала

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В 2022 году к Evrone обратился HR-Tech стартап, который развивал платформу для обучения и адаптации сотрудников. Сервис позволял крупным компаниям автоматизировать HR-процессы, подключать корпоративные системы и адаптировать интерфейс под собственные требования.

Заказчику потребовалась дополнительная экспертиза для реализации индивидуальных запросов крупных клиентов. Evrone подключила frontend- и backend-разработчиков, которые взяли на себя разработку новых функций, поддержку существующих интеграций и стабильность кастомизированных решений.

Основными задачами Evrone стали:

• разработка функций под специфические требования VIP-клиентов;
• автоматизация записи сотрудников в учебные группы и на курсы;
• проработка авторизации через корпоративные учетные записи;
• развитие и рефакторинг механики NPS-опросов;
• унификация фильтрации внутри платформы;
• обновление логики страниц учебных групп;
• интеграция корпоративного мессенджера и разработка ботов;
• устранение проблем с работой внутренних чатов на базе веб-сокетов;
• совершенствование процессов постановки и выполнения задач;
• внедрение более системного Agile- и Scrum-подхода;
• описание Gitflow для команды разработки.

Так как проект находится под NDA, Evrone не раскрывает название конечных корпоративных клиентов и детали, которые позволяют их идентифицировать.

Цифровая трансформация

HR-Tech решения

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Evrone начала работу с анализа существующей архитектуры и бизнес-логики платформы. Мы последовательно подключались к задачам, которые возникали у крупных клиентов, и одновременно учитывали возможность дальнейшего масштабирования разработанных решений на весь продукт.

Одним из ключевых направлений стала автоматизация записи сотрудников. Evrone практически полностью переработала логику записи на учебные потоки, чтобы система могла автоматически распределять сотрудников по группам и записывать их на необходимые курсы. После успешной реализации функция стала частью основной версии продукта.

Для корпоративной авторизации Evrone проработала логику использования OAuth 2.0. Такой подход позволил предусмотреть безопасную идентификацию пользователей через внутренние учетные записи компаний и корректное управление правами доступа.

Evrone также занялась существующей механикой NPS-опросов. Мы отрефакторили накопившиеся наработки и разработали необходимую логику, чтобы HR-команды могли эффективнее собирать обратную связь сотрудников об образовательных программах.

Отдельное внимание команда уделила фильтрации. В разных частях платформы фильтры постепенно развивались независимо друг от друга, поэтому их поведение перестало быть единообразным. Evrone унифицировала эту механику и добавила возможность сохранять выбранные параметры в URL. Теперь пользователь мог сохранить состояние фильтров при переходе между страницами и передать ссылку коллеге.

По мере развития продукта Evrone обновила и логику страниц учебных групп. Мы учли новые сценарии работы с исключениями и переходами сотрудников между командами. Это позволило точнее формировать состав учебных потоков и не назначать сотрудникам повторно уже пройденные курсы.

В направлении коммуникаций Evrone решала сразу несколько задач. Мы участвовали в интеграции корпоративного мессенджера одного из клиентов и разработке ботов для него. Параллельно команда исследовала внутренний мессенджер платформы и обнаружила проблему, из-за которой веб-сокеты запускались нестабильно. Evrone устранила блокирующую ошибку, благодаря чему внутренние чаты стали работать стабильнее.

По мере развития сотрудничества один из разработчиков Evrone взял на себя функции тимлида. Он сосредоточился не только на реализации отдельных задач, но и на улучшении процессов внутри команды. Evrone помогла систематизировать постановку задач, активнее использовать принципы Agile и Scrum и предложила Gitflow как единую модель работы с ветками и релизами.

Ruby

React

3. Результаты сотрудничества

В результате сотрудничества Evrone помогла HR-Tech стартапу одновременно развивать индивидуальные решения для крупных клиентов и усиливать базовую функциональность продукта.

Основными результатами стали:

• автоматическая запись сотрудников в учебные группы и на курсы;
• переработанная и более надежная логика записи на учебные потоки;
• проработанная модель корпоративной авторизации на базе OAuth 2.0;
• рефакторинг и развитие механики NPS-опросов;
• унифицированная система фильтрации в разных разделах платформы;
• сохранение параметров фильтрации в URL и возможность делиться результатами поиска;
• обновленная логика работы с учебными группами и исключениями;
• интеграция корпоративного мессенджера и разработка ботов;
• устранение проблемы со стабильностью запуска веб-сокетов;
• более стабильная работа внутренних чатов;
• систематизация процессов разработки;
• внедрение более последовательного Agile- и Scrum-подхода;
• описание Gitflow для команды.

Важным результатом стало то, что решения, которые Evrone первоначально создавала для отдельных VIP-клиентов, оказались востребованы более широким кругом пользователей. Часть разработанных функций вошла в основную версию продукта и стала доступна другим клиентам платформы.

Frontend

Backend