UX/UI-дизайн аналитической платформы OSINT для мониторинга социальных сетей

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Основная сложность проекта заключалась не в создании отдельных экранов, а в проектировании единой системы, способной работать с большим объемом данных без перегрузки пользователя.

Необходимо было:

• объединить несколько независимых рабочих процессов;
• сократить время поиска нужной информации;
• создать понятную систему навигации;
• обеспечить масштабируемость продукта;
• разработать дизайн-систему для дальнейшего развития платформы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Почему проект оказался сложным

В подобных аналитических продуктах пользователь одновременно работает с десятками кампаний, тысячами публикаций и большим количеством метрик.

Главный риск — превратить интерфейс в перегруженную таблицу, где становится сложно найти действительно важную информацию.

Поэтому основной задачей стало не просто создание красивого интерфейса, а проектирование понятной информационной архитектуры.

Наш подход

Работу мы разбили на несколько этапов.

1. Исследование

Изучили существующие OSINT-решения, платформы управления социальными сетями и аналитические сервисы.

Определили основные пользовательские сценарии и построили карту рабочих процессов.

2. Информационная архитектура

Прежде чем переходить к UI, мы разработали структуру всей платформы.

Каждый раздел получил собственную задачу, при этом вся система осталась единообразной по навигации и взаимодействию.

3. Проектирование интерфейсов

После создания вайрфреймов мы несколько раз пересматривали расположение информации, проверяя:

• скорость поиска данных;
• читаемость интерфейса;
• количество необходимых действий;
• удобство работы с большим объемом информации.

Ключевые UX-решения

Панель управления

Панель управления стала главным центром принятия решений.

Мы выстроили иерархию таким образом, чтобы пользователь за несколько секунд видел:

• состояние всех кампаний;
• задачи, требующие внимания;
• ключевые показатели эффективности;
• наиболее важные изменения.

Планирование публикаций

Одной из наиболее сложных частей продукта стал модуль управления публикациями.

Мы объединили мультиплатформенное расписание в единую временную шкалу, которая позволяет управлять контентом сразу для нескольких социальных сетей.

Управление задачами

Мы детально описали весь жизненный цикл задачи — от создания до завершения.

В результате пользователь всегда понимает:

• на каком этапе находится процесс;
• кто отвечает за следующий шаг;
• какие действия доступны прямо сейчас.

Сбор данных

Раздел сбора данных был спроектирован таким образом, чтобы пользователь мог быстро ориентироваться среди исследований, отчетов и больших массивов информации.

Карточная система помогает сохранить высокую плотность данных без ощущения перегруженности.

Аналитика

В аналитическом разделе основной акцент был сделан на скорости восприятия информации.

Мы переработали визуальную иерархию графиков, фильтров и метрик, а также использовали аккуратные цветовые акценты для разных социальных платформ.

Управление публикациями

Мы разделили два разных сценария использования:

• быстрый просмотр опубликованного контента;
• детальное изучение каждой публикации.

Это позволило сохранить основной интерфейс компактным, перенеся дополнительные настройки в боковые панели.

Дизайн-система

Параллельно была разработана масштабируемая дизайн-система.

Она включила:

• библиотеку компонентов;
• систему токенов;
• типографику;
• состояния элементов;
• правила построения интерфейсов.

Это позволило ускорить разработку новых разделов и обеспечить единообразие продукта.

3. Результаты сотрудничества

В результате клиент получил современную SaaS-платформу, объединяющую:

• мониторинг социальных сетей;
• управление публикациями;
• календарное планирование;
• управление задачами;
• исследовательские процессы;
• аналитику больших данных.