Как архитектурное бюро получило 100+ обращений после запуска сайта, SEO и рекламы

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Архитектурное бюро из Москвы работает в среднем и высоком ценовом сегменте. Команда создаёт частные интерьеры и сопровождает их реализацию по четырём основным направлениям: дизайн интерьера, проектирование интерьера, авторский надзор и управление строительством.

Основная аудитория проекта — владельцы квартир и других частных пространств, готовые инвестировать в профессиональное проектирование от 10 000 рублей за квадратный метр. Даже для компактного объекта площадью около 30 м² ориентировочная стоимость проектирования составляет примерно 300–400 тысяч рублей.

До начала сотрудничества у бюро был одностраничный сайт. Он выполнял функцию краткой презентации, но почти не помогал решать задачи бизнеса. Ресурс практически не привлекал посетителей из поисковых систем, не раскрывал услуги на отдельных страницах, не был подготовлен к рекламным кампаниям и не позволял системно получать обращения.

Большинство заказов приходило через личные рекомендации и знакомых. Для дальнейшего масштабирования такой модели было недостаточно. Бюро требовался прогнозируемый канал привлечения новой аудитории и система, которая позволяла бы отслеживать путь клиента от первого посещения сайта до начала работы.

Кроме того, заявки не передавались в CRM. Обращения могли оставаться в формах на сайте, переписках, мессенджерах и телефонных звонках, из-за чего команда не видела единую воронку и не могла полноценно оценивать эффективность каналов.

По сути, проекту требовалась не отдельная рекламная кампания и не обновление одной страницы, а полноценная инфраструктура digital-продаж.

Главной целью стало создание системы, которая позволит архитектурному бюро регулярно привлекать клиентов из поисковых систем и платной рекламы, знакомить аудиторию с услугами, централизованно собирать обращения и отслеживать дальнейшую работу с каждым лидом.

Новое позиционирование с нуля мы не разрабатывали. У клиента уже существовали бренд и визуальная основа. Их нужно было адаптировать под многостраничную структуру, SEO-продвижение, рекламные сценарии и задачи конверсии.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед началом проектирования мы провели базовое исследование проекта и конкурентной среды. Изучили сайты других архитектурных бюро, подготовили SWOT-анализ, проанализировали существующий ресурс, поговорили с несколькими клиентами компании и уточнили ожидания, барьеры и особенности спроса по разным услугам.

Исследование позволило отделить имиджевые задачи от прикладных. Новый сайт должен был сохранять визуальный уровень архитектурного бюро, создавать доверие и демонстрировать проекты, но одновременно отвечать на конкретные поисковые запросы, раскрывать услуги и вести пользователя к обращению.

Перестроили структуру сайта

Вместо одного длинного лендинга мы спроектировали полноценный многостраничный ресурс.

Отдельные посадочные страницы получили четыре основных направления работы:

• Дизайн интерьера
• Проектирование интерьера
• Авторский надзор
• Управление строительством

Дополнительно разработали:

• Страницу о бюро
• Страницу контактов
• Раздел с проектами
• Блог
• Посадочные страницы для рекламных кампаний
• Формы обращения, связанные с CRM

Так каждая услуга получила отдельный пользовательский сценарий. Посетитель мог перейти сразу к нужному направлению, подробно изучить условия работы и оставить заявку. При этом каждую страницу стало возможно отдельно продвигать в поисковых системах и использовать в рекламных кампаниях.

Адаптировали дизайн под задачи привлечения

Полностью менять визуальный язык клиента не требовалось. Мы сохранили существующее направление, но переработали его под новую архитектуру сайта.

Добавили недостающие смысловые блоки, усилили визуальную и информационную иерархию, разделили имиджевый и конверсионный контент. Крупные изображения интерьеров формировали первое впечатление, а дальнейшая структура страницы последовательно раскрывала услугу, подход команды, процесс работы и следующий шаг.

Отдельно проработали:

• Первые экраны и основные предложения
• Страницы услуг
• Портфолио
• Описание процесса работы
• Блоки доверия
• Формы заявки
• Мобильную версию сайта

Главной сложностью стала специфика архитектурной ниши. Сайт архитектурного бюро аудитория оценивает почти с той же требовательностью, что и сами интерьеры. Значение имеют композиция, типографика, подбор изображений, пропорции блоков и точность каждой детали.

При этом ресурс должен был решать практические задачи: принимать рекламный трафик, раскрывать услуги и подводить посетителя к заявке. Продающие блоки не должны были превращать проект в типовой коммерческий лендинг и снижать воспринимаемый уровень бюро.

Поэтому дизайн создавался итерационно. Мы внимательно согласовывали детали, чтобы сохранить визуальную цельность и одновременно получить структуру, подходящую для SEO, рекламы и конверсии.

Разработали сайт на WordPress

Сайт реализовали на WordPress. Платформа позволила команде клиента самостоятельно добавлять новые проекты, обновлять информацию об услугах и публиковать статьи.

Во время разработки уделили внимание корректной работе многостраничной структуры, мобильной адаптации, скорости загрузки большого количества изображений, передаче заявок, возможности развивать SEO-разделы и удобному управлению контентом.

Заложили основу для SEO

Поисковую оптимизацию учитывали ещё на этапе проектирования структуры.

Мы выполнили базовый комплекс работ:

• Собрали и кластеризовали семантическое ядро
• Распределили запросы между посадочными страницами
• Подготовили заголовки и метатеги
• Настроили внутреннюю перелинковку
• Провели базовую техническую оптимизацию
• Подготовили и разместили контент
• Написали четыре статьи для блога

Это позволило подготовить сайт к индексации и начать привлекать органический трафик не только по общим запросам, но и по отдельным направлениям услуг.

Запустили рекламу в Яндекс Директе

Для быстрого получения первых обращений мы запустили контекстную рекламу.

Объявления направляли не на одну общую страницу, а на отдельные посадочные, соответствующие конкретной услуге и пользовательскому запросу. Это позволило точнее связывать содержание рекламы с информацией на сайте и не смешивать разные аудитории на одном лендинге.

Собрали единый контур обработки лидов

Параллельно с разработкой сайта и запуском продвижения подключили amoCRM.

В рамках интеграции:

• Создали воронку продаж
• Настроили передачу заявок с сайта
• Связали CRM с мессенджерами и социальными сетями
• Подключили WhatsApp
• Настроили коллтрекинг
• Объединили обращения из разных источников

После внедрения системы заявки перестали оставаться в разрозненных формах, переписках и звонках. Команда получила единый процесс работы с потенциальными клиентами: от первого обращения и квалификации до расчёта и запуска проекта.

3. Результаты сотрудничества

Первые измеримые результаты проект получил уже в течение двух месяцев после запуска.

• Около 500 визитов из органического поиска
• Более 100 первичных обращений из Яндекс Директа
• Стоимость первичного обращения — около 500–600 рублей
• 10 квалифицированных лидов за первые два месяца
• Стоимость квалифицированного лида — около 3 000 рублей
• Один из привлечённых лидов на третий месяц перешёл в реальный проект

Квалифицированным считалось обращение от потенциального клиента с подтверждённым спросом, подходящим бюджетом и конкретной задачей, по которой команда бюро уже могла подготовить расчёт и перейти к предметному обсуждению.

Главным результатом стал не отдельно взятый сайт и не одна рекламная кампания. Архитектурное бюро получило digital-инфраструктуру, которой раньше не было.

Многостраничный сайт, SEO, контекстная реклама, amoCRM, мессенджеры и коллтрекинг начали работать как единая система. Компания смогла выйти за пределы рекомендаций и начать системно привлекать новую аудиторию, фиксировать обращения и контролировать дальнейшую работу с лидами.