Как мы увеличили эффективность лидгена сайта без его полной переделки

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент обратился с запросом на модернизацию уже существующего сайта, который к моменту обращения занимал устойчивые позиции в поисковых системах и стабильно приносил обращения, но постепенно перестал соответствовать ожиданиям современных пользователей. За несколько лет развития сайт оброс большим количеством разделов, страниц услуг и информационных блоков — навигация усложнилась, структура стала перегруженной, а отдельные элементы, создававшиеся в разное время, так и не сложились в единую систему.

На старте проекта сайт включал более 30 страниц, свыше 20 категорий услуг, более 20 отдельных услуг и подуслуг, а также десятки SEO-страниц со сложной структурой переходов между материалами, услугами и категориями. Анализ выявил конкретные проблемы: пользователи регулярно терялись в навигации, часть разделов практически не использовалась, каталог был перегружен, прайс-лист воспринимался тяжело, некоторые лидогенерирующие блоки работали недостаточно эффективно, а сам дизайн выглядел неоднородным из-за большого количества исторически накопленных элементов.

Ключевыми задачами проекта стали: повышение конверсии сайта в заявки, улучшение пользовательского опыта, переработка структуры услуг, упрощение навигации, обновление визуального стиля и повышение эффективности мобильной версии. При этом главным и принципиальным ограничением было сохранение накопленного SEO-веса и уже работающей инфраструктуры на WordPress — клиенту требовалось не переизобретение сайта с нуля, а его продуманная модернизация без потери органического трафика и позиций в поиске.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед началом проектирования команда провела полный аудит существующего сайта: изучили реальные пользовательские сценарии, статистику посещений, наиболее популярные маршруты по сайту, точки выхода пользователей, эффективность форм захвата заявок и особенности поведения мобильной аудитории. Особое внимание уделили разделам услуг, поскольку именно они формировали основную часть поискового трафика и заявок. По итогам аудита часть второстепенных разделов исключили из основной навигации, сместив акцент на действительно востребованные пользователями услуги.

Ключевой задачей на этапе проектирования стало упрощение самой архитектуры сайта. Команда сформировала новую логичную иерархию — «Категория → Услуга → Подуслуга / Материал», — которая позволила сократить количество лишних переходов, сделать структуру понятнее для пользователей, улучшить SEO-кластеризацию страниц и повысить качество внутренней перелинковки между материалами. Параллельно переработали структуру меню и логику отображения услуг на всех ключевых страницах сайта.

В части дизайна и UX визуальную систему сайта пересобрали практически полностью: обновили главную страницу, переработали меню, страницы услуг и карточки услуг, полностью переделали прайс-лист, обновили страницу отзывов, разработали новую страницу «О компании» и переработали структуру портфолио. Отдельный акцент сделали на позиционировании мастерской — на специализации на мехе и коже, профессиональном оборудовании, опыте сотрудников, наличии собственного дизайнера-модельера, философии апсайклинга и гарантиях качества, что позволило сделать коммуникацию с потенциальным клиентом более прозрачной и повысить уровень доверия к бренду.

После утверждения дизайна проект реализовали непосредственно на существующей инфраструктуре WordPress, без миграции на другую платформу: сверстали адаптивные версии всех страниц, обновили шаблоны сайта, переработали меню и навигацию, внедрили новые шаблоны страниц, оптимизировали мобильную версию, настроили новую структуру URL с корректными переадресациями и обновили систему внутренних ссылок.

Одновременно с редизайном провели глубокую техническую SEO-модернизацию: переработали структуру URL, настроили систему редиректов, внедрили хлебные крошки и микроразметку, обновили внутреннюю перелинковку, оптимизировали заголовки страниц, улучшили показатели Core Web Vitals — и всё это при сохранении уже проиндексированных страниц, чтобы не потерять накопленный поисковый трафик.

Самой чувствительной задачей проекта стало именно сохранение SEO-позиций: сайт уже имел накопленный поисковый вес, и любые структурные изменения могли привести к просадке трафика, поэтому всю новую архитектуру проектировали с прицелом на существующие URL, переадресации и особенности поисковой индексации. Дополнительной сложностью стала унификация десятков разрозненных шаблонов, годами создававшихся независимо друг от друга, — команда разработала универсальные шаблоны компонентов, благодаря которым изменения стали автоматически распространяться на все связанные разделы сайта. Наконец, отдельным вызовом было само балансирование между сохранением работающей структуры, реальным улучшением пользовательского опыта, ограниченным бюджетом клиента и сохранением накопленной SEO-эффективности — без дорогостоящей разработки нового проекта с нуля.

3. Результаты сотрудничества

После запуска обновлённой версии сайта клиент получил заметный рост ключевых поведенческих и конверсионных метрик: время нахождения пользователей на сайте выросло на 15%, показатель отказов снизился на 20%, а мобильная конверсия увеличилась на 25%. Структура услуг стала значительно понятнее, навигация — удобнее, а система лидогенерации в целом заработала эффективнее прежней.

Не менее важно, что при всех этих улучшениях удалось полностью сохранить накопленные SEO-позиции сайта и избежать какой-либо просадки органического трафика после масштабного обновления — критичное условие, с которым клиент изначально обращался в проект. Сайт также получил современный и цельный визуальный стиль вместо прежнего разрозненного набора элементов, накопленных за годы развития.

В итоге клиент получил не просто визуально обновлённый сайт, а полноценный современный инструмент продаж: он лучше объясняет услуги компании, помогает пользователям быстрее находить нужные решения, эффективнее конвертирует посетителей в обращения, поддерживает дальнейшее SEO-продвижение и легко масштабируется по мере появления новых услуг ателье.