Редизайн и перенос WineCases на WordPress для стабильных продаж

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

WineCases — уже работающий на рынке сервис подарочных винных сетов и подписки на вино, с собственной аудиторией, потоком заказов и отдельным B2B-направлением. Однако техническая и визуальная часть проекта со временем перестали соответствовать уровню и амбициям бизнеса. Сайт изначально был собран на Tilda, а затем перенесён на Ecwid, что со временем начало создавать всё больше ограничений для дальнейшего роста и стабильной работы.

Старая платформа фактически перестала решать задачи бизнеса: пользователи легко терялись в навигации сайта, дизайн выглядел устаревшим и не соответствовал общему настроению бренда, а из-за санкционных ограничений начались серьёзные инфраструктурные проблемы — нестабильная работа сайта на территории РФ, регулярные сбои при оплате и периодическая недоступность отдельных страниц. По сути, бизнес продолжал расти, а используемая платформа начала его сдерживать — как с точки зрения пользовательского опыта, так и с точки зрения базовой надёжности.

Задача формулировалась не как «просто сделать редизайн», а гораздо шире: сохранить и стабилизировать онлайн-продажи, упростить путь пользователя к оформлению заказа, переупаковать бренд в более современный и премиальный образ, полностью уйти от зависимости от зарубежных сервисов, подверженных санкционным рискам, и при этом оперативно запуститься до начала пикового сезона продаж — Black Friday и новогодних праздников, — поскольку каждый день промедления напрямую означал упущенные заказы в самый прибыльный период года.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

С самого начала команда исходила из гипотезы, что ключевая проблема проекта кроется не столько в визуальном дизайне, сколько в самой платформе и выстроенном на ней пользовательском сценарии. Из этого понимания родился набор рабочих гипотез, определивших дальнейшую стратегию: перенос на независимый технологический стек даст бизнесу контроль и стабильность, упрощение пользовательского пути повысит вероятность оформления заказа, выбор товара должен строиться вокруг жизненных сценариев покупателя, а не только вокруг цены, бренд должен визуально восприниматься дороже, чем стоит сам продукт, а сам запуск необходимо провести максимально быстро, чтобы не упустить сезонное окно продаж.

На уровне продукта и UX команда пересобрала структуру сайта под реальные сценарии выбора покупателя и заметно упростила воронку — сократила количество шагов от первого экрана до оформления заявки. Отдельно проработали три разные логики взаимодействия: для розничных покупателей, для оформления подписки на вино и для корпоративных B2B-заказов, у каждого из которых свои паттерны выбора и принятия решения.

В части дизайна и бренда обновили логотип, подобрали новые шрифты, выстроили фирменную цветовую палитру и в целом усилили ощущение премиального, «подарочного» продукта — в соответствии с исходной гипотезой о том, что бренд должен выглядеть дороже своей фактической цены. Часть визуального контента при этом частично генерировалась с помощью ИИ-инструмента Leonardo, что помогло ускорить производство материалов в условиях сжатых сроков.

Технически платформу полностью перенесли на WordPress с WooCommerce, настроив интеграции с AmoCRM, сервисом автоматизации Make, системой учёта МойСклад и Notion, который использовался как база данных товаров. Дополнительно реализовали автоматическую обработку изображений, а также перенос существующего контента и SEO-настроек со старой платформы, чтобы не потерять уже наработанный поисковый трафик при смене технологического стека.

Над проектом работала компактная команда из трёх человек — дизайнер, full-stack разработчик и project-менеджер, — которая закрыла весь цикл работ под ключ: от проектирования UX и дизайна в Figma до разработки, настройки интеграций и CRM, а также помощи с обработкой контента. Фотографии предоставлял сам клиент, а часть визуальных и видеоэлементов создавалась с использованием ИИ-инструментов.

Главным ограничением проекта стало сочетание сразу нескольких факторов: ограниченный бюджет, сжатые сроки, жёсткий дедлайн к началу сезона, значительное количество необходимых интеграций и нестабильность исходной платформы, с которой приходилось переносить данные. Фактически проект нужно было запустить быстро и практически без права на ошибку — каждый день простоя означал прямую потерю потенциальных заказов в самый горячий период продаж года.

3. Результаты сотрудничества

Количественные метрики по росту заявок после запуска остались примерно на прежнем уровне, однако проект дал бизнесу куда более важный и стратегический эффект. Сайт стал стабильным и полностью доступным на территории РФ, исчезли прежние проблемы с прохождением оплат, а бизнес перестал зависеть от зарубежных сервисов, подверженных санкционным рискам, — Tilda и Ecwid уступили место независимому и полностью управляемому стеку на WordPress и WooCommerce.

Бренд WineCases стал выглядеть заметно сильнее и дороже — благодаря обновлённому логотипу, шрифтам и цветовой палитре, усилившим ощущение премиального подарочного продукта. Клиент остался доволен результатом сотрудничества и продолжил работу с командой — проект перешёл в фазу постоянной поддержки и дальнейшего развития.

Ключевой результат этого кейса стоит особняком от типичных метрик роста: главным итогом стало не резкое увеличение продаж, а устранение серьёзных инфраструктурных рисков и создание надёжного фундамента для дальнейшего масштабирования бизнеса — того, чего у клиента попросту не было на прежней платформе.