RCLINIC: Как мы за год превратили тюменскую лечебную косметику в системный бренд

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Пролог: розовые авоськи и исследование

Всё началось с инфоповода, исследования – и розовых авосек.

Мы положили в них продукты RCLINIC, добавили открытки с тёплым посланием и разослали тюменским блогерам – тем, чья аудитория совпадала с целевой. Никаких жёстких договорённостей. Только просьба: попробуйте, а потом честно расскажите.

Экологично? Да. Заметно? Розовые авоськи не потерялись в ленте.

Результат:

32 588 охвата, +68 подписчиков, 12 из 28 человек захотели участвовать в опросе для улучшения продуктов.

Так мы поняли, куда двигаться дальше и что важно пользователям.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Первый вызов: как собрать 60 косметологов на платное мероприятие и развить оптовое направление?

Дальше – сложнее. Нужно было выходить на профессионалов. Но как? В Тюмени не было профильных чатов. Холодные звонки – слишком долго и ненадежно.

Мы решили иначе: не продавать билет на лекцию, а приглашать в закрытое сообщество.

Загородный клуб, диджей, фотозоны, зоны для нетворкинга. Никакой скучной лекции.

Вместо этого: тест-драйв косметики, живые консультации с врачами, тайский массаж, розыгрыши. Именные сертификаты для каждого участника – то, что косметологи ценят больше раздаточных материалов.

Итог: 60+ платных мест продано. В мире, где всё бесплатно.

Telegram-чат с этими 60 специалистами стал закрытым клубом тюменских косметологов, с которым можно работать на опт.

Блогеры, посевы и цифры: от Тюмени до соседних городов

Мы продолжили работать с блогерами, но расширили географию. Начали с Тюмени и вышли на ближайшие города. Каждый месяц стабильно собирали более 10 000 охватов.

Что делали с посевами:

Брали УТП – «создано врачами-дерматологами, адекватная цена, не маскирует, а лечит» – и встраивали в посты в Telegram-каналах.

Лучше всего залетало в каналы про уход и красоту. Люди не просто смотрели – они сохраняли продукт, добавляли в корзину, а значит, алгоритмы маркетплейсов начинали показывать RCLINIC чаще.

Цифры:

Средний охват посевной кампании: 30–35 тысяч

Рекорд — 63 781 охват. Это была акция к открытию островка в ТРЦ

Тёплый проект: мужчины читают стихи

К 8 Марта мы сделали не «распродажу», а историю. Мужчины читают стихи о женщинах. Без пафоса. Про разную, сложную, красивую женскую суть.

RCLINIC – лечебная косметика. Но бренд говорит с аудиторией через принятие и глубину, а не через сыпь и прыщи.

4 медийных мужчины Тюмени + Дом культуры «Нефтяник» → 30 000 охватов.

Имиджевый проект, который заходит не хуже прямой рекламы.

Открытие островка в ТРЦ: партнёры, программа и шум

Задача была амбициозной: открыть точку в топовом ТРЦ Тюмени и сделать так, чтобы об этом говорили.

Привлекли партнёров:

кондитеры – дали угощения

массажный салон – сертификаты

парфюмерный бутик – коллаборация внутри ТРЦ

На открытии: художник, диагностика кожи, консультации косметолога, угощения, трекер ухода в подарок.

63 781 охват. И живое подтверждение формулы: офлайн-событие + партнёры + правильный инфоповод = удачная акция.

Открытие по выручке полностью окупило затраты на мероприятие.

3. Результаты сотрудничества

Что мы сделали за год: выстроили систему

Мы перевели RCLINIC в системный маркетинг. За год мы создали:

Инфлюенс-кампании

Блогерские интеграции и посевы

Профессиональное мероприятие с платной продажей

Благотворительный имиджевый проект

Открытие офлайн-точки

Таблица, которая всё изменила

Главное, что мы сделали за год перевели RCLINIC в системный маркетинг.

Мы вели таблицу, где отражались:

все поступления (продажи)

маркетинговые вложения

эффект каждого канала

Это позволило:

видеть реальную отдачу

перераспределять бюджет в пользу эффективного

прозрачно отчитываться перед брендом