Confectum

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Confectum — российский производитель кондитерских изделий и один из лидеров рынка контрактного производства сладостей. Компания работает с федеральными торговыми сетями и выпускает продукцию как под собственными брендами, так и под СТМ заказчиков.

Основная задача проекта заключалась в создании современного B2B-сайта, который бы одновременно решал две задачи: подробно рассказывал о производственных возможностях компании и выделял бренд на фоне консервативных конкурентов.

Целевая аудитория сайта — собственники бизнеса, категорийные менеджеры и специалисты по закупкам. Для них важно быстро получить информацию об ассортименте, объемах производства, условиях сотрудничества, возможностях выпуска продукции под собственной торговой маркой и перспективных решениях для роста продаж.

Дополнительной проблемой старого сайта была высокая нагрузка на менеджеров: пользователи не могли быстро найти информацию о контрактном производстве и регулярно задавали одни и те же вопросы. Поэтому новый сайт должен был не только привлекать внимание, но и помогать посетителям самостоятельно получать ответы на большинство вопросов и проще оставлять заявки на сотрудничество.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Аналитика и проектирование

Сайт создавался для B2B-аудитории: собственников компаний, категорийных менеджеров и специалистов по закупкам. Для таких пользователей важно быстро получить ответы на ключевые вопросы: какой ассортимент предлагает производитель, какие объемы выпуска доступны, как организовано контрактное производство и какие возможности есть для запуска продукции под собственной торговой маркой.

Поэтому работу начали с проектирования структуры и прототипа главной страницы. Мы выстроили пользовательский сценарий таким образом, чтобы каждый ключевой запрос аудитории вел в отдельный смысловой блок. Уже с первых экранов посетитель получает представление о компании, ее производственных мощностях и форматах сотрудничества.

Дизайн как инструмент отстройки от конкурентов

Кондитерский рынок в B2B-сегменте традиционно использует достаточно консервативные сайты. Одной из целей проекта было создать ресурс, который будет выгодно отличаться от конкурентов, сохраняя при этом деловую направленность.

В основу визуальной концепции легли крупная типографика, визуальный сторителлинг, анимации и акцент на продукции компании. Изображения маршмеллоу, конфет, драже и мармелада стали полноценными элементами интерфейса, формирующими узнаваемый образ бренда. При этом вся визуальная составляющая работала не только на эмоции, но и на решение бизнес-задач — знакомство с компанией и ее возможностями.

Живой интерфейс и анимации

Одной из ключевых особенностей проекта стало большое количество анимаций и интерактивных элементов. На сайте оживают карточки продукции, декоративные элементы и персонажи бренда. Для отдельных разделов были разработаны уникальные механики взаимодействия, благодаря которым страницы воспринимаются как единая интерактивная среда.

Особое внимание уделили плавности работы интерфейса. Каждая анимация проектировалась и оптимизировалась таким образом, чтобы сохранять плавность работы интерфейса и одинаково хорошо работать на разных устройствах.

Каталог продукции

Для демонстрации ассортимента был разработан каталог с удобной навигацией и системой фильтрации. Дополнительно мы внедрили визуальную маркировку товаров с помощью цветных меток, которые помогают быстрее ориентироваться в ассортименте и выделяют ключевые преимущества продукции.

Для пользователей, которые уже знают нужную категорию товаров, предусмотрен быстрый переход по разделам каталога.

Нестандартная карточка товара

Вместо традиционной длинной страницы товара была реализована компактная модульная структура. Основная информация о продукте — характеристики, описание и фотографии — расположена в одной части экрана, а рекомендации и связанные товары — в другой.

На странице размещены основные конверсионные действия: запрос коммерческого предложения и заявка на выпуск аналогичной продукции под собственной торговой маркой.

Конструктор заявки на СТМ

Одной из важных задач проекта было упрощение процесса обращения для клиентов, заинтересованных в контрактном производстве.

Для этого мы переработали форму заявки и превратили ее в интерактивный конструктор. Пользователь может выбрать категорию продукции, вкус, форму, цвет и другие параметры будущего изделия. Благодаря этому менеджер получает более подробную информацию еще до первого контакта с потенциальным заказчиком.

Отдельное направление для контрактного производства

Контрактное производство является одним из ключевых направлений бизнеса Confectum. На старом сайте пользователям было сложно найти информацию об условиях сотрудничества, что создавало дополнительную нагрузку на менеджеров компании.

Мы разработали отдельные страницы, подробно раскрывающие процесс производства под СТМ. На них представлены этапы сотрудничества, ассортимент продукции, варианты упаковки и дополнительные возможности для заказчиков. Также были добавлены отдельные формы для заказа образцов продукции и консультаций по упаковочным решениям.

Такой подход позволил сделать процесс взаимодействия более прозрачным и снять значительную часть типовых вопросов еще до обращения в компанию.

Планета Confectum — отдельная цифровая вселенная бренда

Во время работы над проектом мы обнаружили в брендбуке заказчика более сорока фирменных персонажей, связанных с различными продуктами компании. Вместо использования их в качестве отдельных декоративных элементов была разработана полноценная интерактивная концепция.

На сайте появился специальный раздел — Планета Confectum, где каждый герой получил собственное место на карте, описание и связь с конкретной продукцией. По сути, была создана целая бренд-вселенная с элементами комикса и интерактивного исследования.

Этот раздел стал одним из самых технически сложных в проекте. Для каждого персонажа была подготовлена отдельная верстка, реализованы механики взаимодействия и адаптация под мобильные устройства с сохранением визуальной иерархии всех объектов.

В результате сайт превратился не просто в корпоративный ресурс производителя, а в полноценную цифровую экосистему бренда, которая одновременно решает задачи B2B-коммуникации, презентации продукции и привлечения новых партнеров.

3. Результаты сотрудничества

В результате проекта Confectum получил современный B2B-сайт, который одновременно решает задачи презентации производственных возможностей компании, продвижения направления контрактного производства и формирования яркого образа бренда на конкурентном рынке.

Новый сайт позволил структурировать большой объем информации о продукции, производстве и сотрудничестве, сделав ее понятной для собственников бизнеса, категорийных менеджеров и специалистов по закупкам. Отдельное внимание было уделено направлению СТМ: пользователи получили подробные сценарии взаимодействия, информацию об ассортименте, упаковке и этапах производства, а также удобные инструменты для отправки заявок.

Одним из ключевых результатов проекта стало упрощение коммуникации между компанией и потенциальными заказчиками. Благодаря подробной проработке страниц услуг и интерактивным формам пользователи могут самостоятельно получить ответы на большинство типовых вопросов еще до обращения к менеджерам.

Проект также стал важным инструментом бренд-коммуникации. За счет нестандартного дизайна, большого количества анимаций и собственной цифровой вселенной персонажей сайт выгодно выделяет Confectum среди других производителей кондитерской продукции и подчеркивает позиционирование компании как современного и инновационного игрока рынка.