UZMALL: быстрый digital-запуск выставки коммерческой недвижимости в Ташкенте

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

UZMALL — выставка и конференция по коммерческой недвижимости в Ташкенте. Проект должен был объединить застройщиков, девелоперов, риелторов, инвесторов, владельцев бизнеса, арендаторов, партнеров и всех, кто работает с коммерческими объектами на рынке Узбекистана.

Для рынка это был новый формат: специализированное событие именно по коммерческой недвижимости, а не по недвижимости в целом. Поэтому проекту нужно было не просто продать билеты, а быстро объяснить аудитории ценность участия: зачем идти, кому это подходит, какие возможности дает выставка и почему брендам стоит становиться партнерами.

Проект работал сразу с несколькими аудиториями:

• B2B: застройщики, девелоперы, риелторские компании, агентства недвижимости, инвесторы, партнеры, спонсоры.
• B2C: предприниматели, арендаторы, покупатели коммерческой недвижимости, люди, которые ищут объект для бизнеса или инвестиций.

На старте у UZMALL почти не было готовой digital-оболочки. Нужно было быстро вывести проект в публичное поле и собрать систему, через которую он сможет привлекать аудиторию, продавать билеты, презентовать возможности для партнеров и собирать заявки.

Главная сложность была в сроках: полноценную упаковку проекта нужно было собрать примерно за две недели, а затем быстро запускать продвижение, тестировать гипотезы и дорабатывать связку по ходу кампании.

Перед Pickles team стояли задачи:

• Сформировать визуальный образ проекта.
• Запустить сайт.
• Подготовить страницы на русском, узбекском и английском языках.
• Запустить Instagram и Telegram.
• Создать контент для прогрева аудитории.
• Подготовить рекламные креативы.
• Настроить Google Ads, Яндекс Директ и Meta Ads.
• Подключить CRM.
• Подключить платежи для покупки билетов.
• Настроить аналитику и передачу данных.
• Запустить SEO-основу.
• Подготовить email-рассылки.
• Упаковать партнерские материалы.

То есть задача была не в том, чтобы сделать отдельный лендинг. Нужно было собрать рабочий digital-контур запуска, где сайт, соцсети, реклама, CRM, платежи, email, SEO и аналитика работают вместе.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Из-за ограниченных сроков мы не уходили в долгий стратегический цикл. Вместо этого провели экспресс-анализ рынка, аудитории и конкурентной среды.

Нам нужно было быстро понять:

• как объяснить новый формат выставки;
• какие аудитории запускать в рекламе;
• какие офферы использовать для B2B и B2C;
• какие аргументы важны для партнеров и спонсоров;
• как показать ценность события для рынка коммерческой недвижимости;
• какие каналы быстрее всего дадут первые касания.

На основе этого собрали базовую коммуникационную логику проекта: UZMALL как специализированная площадка в Ташкенте, которая объединяет игроков рынка коммерческой недвижимости, помогает находить партнеров, объекты, клиентов и новые возможности для бизнеса.

У проекта не было полноценной бренд-системы, поэтому мы сделали быструю визуальную упаковку. Подготовили дизайн-направление, базовые элементы коммуникации и адаптировали стиль под сайт, соцсети, рекламу и партнерские материалы.

В рамках упаковки подготовили:

• визуальную концепцию проекта;
• дизайн сайта;
• оформление социальных сетей;
• рекламные креативы;
• статичные материалы для партнеров;
• графику для email-рассылок;
• визуальную основу для контента.

Сайт сделали на Tilda, потому что проекту нужны были скорость запуска, гибкость и возможность быстро редактировать страницы, офферы и контент.

Мы подготовили более 10 страниц и посадочных на трех языках:

• русском;
• узбекском;
• английском.

Сайт должен был работать сразу на несколько задач: объяснять формат выставки и конференции, продавать билеты, презентовать участие для партнеров и спонсоров, рассказывать о программе, собирать заявки, принимать оплату, передавать данные в CRM и поддерживать рекламные кампании.

На сайте подключили платежную систему, CRM, аналитику и трекинг, чтобы пользовательский путь не обрывался на форме заявки или покупке билета.

Параллельно с сайтом запустили Instagram и Telegram. Для UZMALL было важно быстро создать ощущение живого проекта, поэтому контент работал не отдельно от продвижения, а как часть общей воронки: соцсети объясняли формат, реклама приводила аудиторию на сайт, сайт продавал билеты и собирал заявки, CRM помогала не терять обращения.

В рамках SMM и контента сделали:

• запустили Instagram и Telegram;
• сняли около 30 видео с клиентом;
• подготовили статичные креативы;
• оформили партнерские материалы;
• провели съемку с партнером;
• подготовили контент для прогрева аудитории;
• сделали креативы для рекламы;
• адаптировали материалы под разные каналы.

Для продвижения UZMALL запустили рекламные кампании в нескольких каналах:

• Google Ads;
• Яндекс Директ;
• Meta Ads.

Изначально под проект рассматривался рекламный бюджет до $30 000, но фактически на первом этапе было откручено около $5 000. Поэтому важно было не просто «залить рынок бюджетом», а быстро тестировать связки и аккуратно распределять ресурс.

В рекламе тестировали разные аудитории: застройщиков, девелоперов, риелторов, агентства недвижимости, предпринимателей, владельцев и арендаторов коммерческих помещений, инвесторов, партнеров, спонсоров и людей, интересующихся недвижимостью и бизнесом в Ташкенте.

Также тестировали разные офферы: покупку билета, участие в выставке, партнерские возможности, стенды и спонсорские пакеты.

Кроме платного трафика, запустили SEO-направление и email-коммуникации:

• подготовили SEO-посадочные страницы;
• запустили страницы на трех языках;
• настроили базовые SEO-элементы;
• подготовили несколько email-рассылок;
• использовали email для прогрева и повторных касаний;
• связали коммуникации с общей логикой запуска.

Отдельным блоком собрали техническую инфраструктуру:

• CRM-система;
• передача заявок;
• платежная система;
• покупка билетов на сайте;
• аналитика;
• рекламные пиксели;
• события и трекинг;
• передача данных по ключевым действиям.

В итоге получилась не разрозненная активность по каналам, а единая digital-система: реклама и контент приводили пользователей, сайт принимал заявки и оплаты, CRM фиксировала обращения, аналитика показывала эффективность.

3. Результаты сотрудничества

За короткий срок Pickles team помогла UZMALL выйти в публичное поле и запустить полноценную digital-инфраструктуру проекта.

Что было сделано:

• Собрали визуальную упаковку проекта.
• Разработали сайт на Tilda.
• Подготовили более 10 страниц и посадочных.
• Запустили русскую, узбекскую и английскую версии.
• Подключили CRM, платежи и аналитику.
• Запустили Instagram и Telegram.
• Подготовили контент и около 30 видео с клиентом.
• Настроили Google Ads, Яндекс Директ и Meta Ads.
• Подготовили SEO-основу.
• Запустили email-коммуникации.
• Упаковали материалы для партнеров.

Первые результаты после запуска:

• 20+ билетов продано в первые две недели.
• 5+ партнерских заявок получено после старта продвижения.
• 3+ партнерства заключено с крупными игроками рынка.

Кроме первых продаж и заявок, проект получил основу для дальнейшего продвижения: сайт, мультиязычную структуру, CRM-связку, платежи, аналитику, рекламные каналы, соцсети, email-коммуникации и SEO-базу.

Это важно для событийного проекта: после первого запуска digital-инфраструктура не исчезает, а становится базой для следующих волн продвижения, повторных касаний, партнерских коммуникаций и масштабирования.