Аудиореклама ВКонтакте для медцентра: +15% брендированных запросов и −30% к стоимости клика

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

К нам обратился многопрофильный медицинский центр из небольшого города. Основные направления: стоматология, офтальмология, гинекология.

На момент обращения у клиники уже было всё, что обычно считается «работающей связкой»:

- живая страница ВКонтакте,

- налаженная таргетированная реклама,

- стабильный поток 100+ заявок в месяц.

Руководитель клиники пришёл с запросом, который звучал просто: расширить эффективное медиаприсутствие в рамках увеличения рекламного бюджета на 30%. Не «запустить новое ради нового», а именно усилить то, что уже работает.

Главная проблема, которую мы увидели на старте:

Многие руководители клиник (особенно в небольших городах, где конкуренция кажется умеренной) уверены: если уже запущена работающая реклама в ленте соцсетей — «больше ничего не нужно». Это ошибка. В медицине решение принимается не сразу, и один визуальный контакт не формирует доверия. Нужна частота.

Цели проекта:

- Расширить медиаприсутствие без роста бюджета пропорционально

- Повысить частоту контакта с «думающей» аудиторией

- Усилить узнаваемость бренда в регионе

- Получить новые лиды из аудитории, которая не реагирует на ленту и клипы

- Сохранить эффективность текущих кампаний

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Ключевое решение: вместо масштабирования уже работающих объявлений в ленте или клипах мы предложили добавить таргетированную аудиорекламу в экосистеме VK (ВКонтакте + Одноклассники).

Это был неочевидный ход. Клиент ожидал «ещё один креатив в ленту». Мы предложили канал, о котором большинство рекламодателей в регионе просто не знает.

Почему именно аудио?

Три аргумента, которые убедили клиента:

- Нельзя пропустить. В отличие от баннеров или видео, аудиоролик проигрывается полностью. Дослушиваемость — 100%. Это значит, что каждый показ = гарантированный контакт с сообщением.

- Дешевле контакта. Стоимость прослушивания (CPListen) оказалась на 50% ниже, чем CPM в ленте. Мы получили тот же охват за меньшие деньги — и сэкономили бюджет для дополнительных касаний.

- Есть кнопка действия. Рядом с проигрываемым роликом пользователь видит кнопку «Перейти в сообщество». Это превращает пассивное прослушивание в активное действие.

Как мы это реализовали:

- Сохранили ту же целевую аудиторию (гео + интересы + поведение), что и в ленте

- Добавили аудио как дополнительный канал коммуникации — не вместо, а вместе

- Сделали ролик коротким и ёмким — название клиники + ключевое направление + CTA

- Запустили параллельно с лентой — чтобы усилить эффект частоты

Творческая часть:

Мы не стали дублировать креативы из ленты. Аудио — это другой формат. Нужен голос, интонация, короткое и ясное сообщение. Клиент услышал:

«[Название клиники]. Стоматология, офтальмология, гинекология. Запишитесь на приём — перейдите в сообщество».

Просто. Понятно. С чётким CTA.

3. Результаты сотрудничества

Уже через 6 недель после запуска аудиорекламы были зафиксированы следующие эффекты:

Количественные результаты:

- Рост брендированных запросов (Яндекс.Wordstat + Google Search Console): +15%

- Стоимость прослушивания (CPListen): На 50% дешевле, чем CPM в ленте

- Стоимость клика по кнопке «Перейти в сообщество»: На 30% дешевле, чем в ленте и клипах

- Дослушиваемость: 100% — каждый показ это гарантированный контакт

- Объем показов: Уступает классическим форматам всего на 10–12%

Дополнительные лиды: Рост подписок, входящих сообщений и звонков с новой аудитории

Качественные результаты:

Аудиореклама не заменила, а дополнила существующую стратегию. Она стала «фоновым напоминанием» для тех, кто уже видел баннеры, но ещё не решился записаться.

Эффект частоты сработал. Пользователи, которые слышали название клиники в аудио и видели баннер в ленте, начали искать её сами — отсюда рост брендированных запросов.

Новая аудитория. Аудиореклама достала тех, кто не кликает по баннерам, но слушает музыку/подкасты в VK. Это люди, которые в другое время просто не были бы в контакте с брендом.

Экономия бюджета. При увеличении общего бюджета всего на 30% мы получили кратно больший эффект за счёт дешёвого CPListen.

Почему это особенно важно в медицине:

- Решение о записи к врачу принимается не сразу — клиент «вызревает» неделями

- Доверие формируется через частоту контакта, а не через один яркий креатив

- Брендированные запросы — это индикатор доверия и узнаваемости, а не просто трафик