Из девелопера в ориентир для рынка

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«Атлас Девелопмент» — российский девелопер, который с 2006 года занимается жилой и коммерческой недвижимостью в Екатеринбурге, Москве и Сочи. Компания входит в ТОП-3 застройщиков Свердловской области по объему строительства и регулярно получает профессиональные награды: от Urban Awards до European Property Awards.

Наши задачи:

• Прокачать бренд. Сформировать восприятие бренда как инновационного девелопера, который заботится о жизни будущих резидентов, а не просто возводит дома.
• Раскрыть концепцию «жилой экосистемы». Перевести сложный термин на язык пользы: показать, как формат застройки делает повседневность человека комфортнее.
• Синхронизировать проекты. Показать каждую жилую экосистему как самостоятельный набор возможностей, объединенных общим ДНК бренда.
• Упростить путь к покупке. Сделать информацию об условиях и сделках логичной и понятной частью контента.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Эволюция подхода: от «киношной» картинки к сценариям жизни

Свою работу с компанией мы начали в далеком 2017 году. А уже в 2021 году подключились к коммуникации самого бренда и создали для него индивидуальный визуальный код.

Играли в эстетику Уэса Андерсона с его идеальной симметрией и цветами. Это была крутая идея, чтобы заявить о себе, но спустя время стало ясно, что аудитории заходят истории с визуальным хуком, динамикой, эстетикой, в которых бы сразу считывался бренд. Поэтому мы сменили фокус с фасадов и навели резкость на человека в кадре.

В чем соль нашего метода:

• Аудитория. Мы не ищем покупателей, а говорим с теми, кто переходит на новый уровень жизни и ищет среду, которая этот рост поддержит.
• Смысл. Девелопер конкурирует не в категории жилья, а в категории сценариев и ощущений. Важно не «где жить», а «как это меняет твой день».
• Переводчик на человеческий.Берем сложные девелоперские решения (архитектура, инженерия, сервисы, финансы) и переводим их на язык конкретных ситуаций: как это экономит время, дарит приватность или освобождает энергию для важного.

Превратили слоган «Возможности внутри» из абстрактной фразы в систему координат: перестали повторять утверждение и начали раскрывать его через конкретные сценарии жизни.

Разложили контент на 5 понятных векторов, где возможность — это…

• Комфорт без шума. О том, как пространство подстраивается под повседневную жизнь каждого резидента.
• Минус бытовуха. Показываем, как экосистема берет на себя рутину и дает человеку драгоценное время для себя.
• Ежедневный дофамин. Эстетика и детали как база для вдохновения брендом и проецирования себя в этих условиях.
• Личный апгрейд. Позиционируем каждый проект как логичный шаг к новому уровню жизни.
• Свобода выбора. Гибкая среда, где человек сам решает, кем быть сегодня: продуктивным боссом или расслабленным родителем.

Реализация

В основе нашего подхода лежит то, как ощущаются проекты изнутри. Мы сместили фокус с архитектуры на повседневность: как человек выходит из квартиры утром, где берет кофе, как проводит время во дворе, как пользуется инфраструктурой.

За счет этого продукт перестает быть картинкой из каталога. Он становится понятной иллюстрацией, которую можно примерить на себя, без лишних объяснений и сложных формулировок.

Экосистема каналов

Коммуникация распределена между платформами так, чтобы каждая решала свою задачу без прямого дублирования контента:

• Instagram*: это «парадная» витрина. Здесь все про эстетику, вдохновение и первое впечатление. Минимум прямых продаж в контенте, максимум лайфстайла и цельности визуального образа. Средний показатель вовлеченности — 1,04%.
• ВКонтакте: основной охватный инструмент. Здесь акцент смещен на Клипы — они позволяют цеплять холодную аудиторию, которая еще не знакома с брендом, и мягко вовлекать ее в воронку. Средний показатель вовлеченности — 0,81%.
• Telegram: территория своих. Это самая «живая» и быстрая площадка для прямого диалога. Мессенджер используется для нативного контента: быстрые опросы, оперативные новости, игровые механики и лонгриды, которые формируют вокруг бренда лояльное сообщество. Средний показатель вовлеченности — 1,68%.

И даже с учетом такого разделения, показатели вовлеченности на каждой площадке остаются на одном уровне. При этом каждая из них работает в своей роли и на свои задачи. Именно так работает выстроенная система: каналы не дублируют друг друга, а усиливают — привлекают, вовлекают и удерживают аудиторию на разных этапах.

Резиденты как медиаресурс

Работа с реальными жителями — ключевой инструмент коммуникации. Резиденты регулярно участвуют в съемках, возвращаются в контент спустя время и делятся тем, что осталось за кадром в своих аккаунтах. Это создает принципиально иной уровень доверия: аудитория видит не моделей, а живых соседей, за которыми можно наблюдать вне бренда. Такой подход не только привлекает новых покупателей, но и укрепляет внутренние коммуникации: жители узнают друг друга в ленте, начинают общаться и чувствуют себя частью единой экосистемы.

Контент про стиль жизни

У многих застройщиков эта тема разовая, или, в лучшем случае, появляющаяся несколько раз за год. У нас такие съемки поставлены на поток. Оператор регулярно фиксирует несколько часов из жизни проектов: зарисовки, утреннюю суету, сценарии отдыха во дворе.

Задача таких видео — создать эффект присутствия. Зритель не просто наблюдает со стороны, а мысленно встраивает себя в происходящее. Кстати, именно этот формат в большей степени двигает весь проект и приносит хорошие рекламные охваты и просмотры. За 14 месяцев видео собрали 1 700 204 просмотров.

Визуальный язык и удержание внимания

Лаконичный дизайн-код «Атлас Девелопмент» последовательно выдерживается во всех форматах и благодаря этому приносит классные результаты — 29 293 реакции на всех площадках.

На текущем этапе визуальная подача стала более гибкой: фокус сместился на создание цельной, но разнообразной среды, которая выделяется в ленте за счет сочетания разных типов контента:

• реалистичные видео с акцентом на детали и композицию;
• аналоговые и атмосферные форматы;
• использование ИИ для создания свежих визуальных образов и борьбы с баннерной слепотой.

Фотоконтент

Здесь у нас было три рабочих подхода.

Первый — классика: съемка построенных проектов по сезонам. Чаще всего летом, когда среда вокруг жилых экосистем выглядит максимально выигрышно.

Второй — формат «заставок». Здесь в фокусе не сам объект, а окружение: район, инфраструктура, городские детали, которые собирают общее впечатление от места.

Третий — съемки с жителями и моделями. Живые сцены, которые помогают показать, как пространство используется в реальности.

Но на текущий момент от фотопроизводства мы отказались — фокус полностью сместился в сторону видео.

Видеоконтент

Поскольку часть жилых экосистем девелопера уже построена, мы сконцентрировались на реальной обстановке, демонстрируя продукт через его резидентов и готовую среду.

Система производства видео делится на три вектора: рациональный, эмоциональный и продуктовый. Это позволило нам распределить контент по четырем основным слотам, дополняя их ситуативными спецпроектами.

Рациональный вектор: Люди «Атлас Девелопмент»

Интервью с резидентами и менеджерами компании. Мы показываем кейсы покупки и осознанный путь выбора жилья. Когда реальный человек рассказывает о своем переезде, а специалист раскрывает философию ответственности бренда, это формирует у аудитории фундамент доверия.

Эмоциональный вектор: Эстетика и жизненные кадры

Лайфстайл-видео. Наблюдение за повседневностью внутри экосистемы — свет, движение, люди, детали. Это позволяет зрителю эмоционально «примерить» среду на себя.

Персонажные видео на объекте. Взаимодействие человека с архитектурой и инфраструктурой. Мы показываем проекты не как статичные здания, а как живые пространства, которые адаптируются под разные сценарии использования.

Продуктовый блок: Предложения в стильной упаковке

Акции, запуск новых проектов и специальные предложения мы не просто «озвучиваем», а заворачиваем в формат лаконичных роликов. Это позволяет сохранять высокий визуальный уровень аккаунта даже в чисто коммерческих публикациях.

Студийные ролики. Работают как визуальные хуки внутри продуктового контента. Через них мы привлекаем внимание к ключевому месседжу публикации: это может быть деталь проекта, момент выдачи ключей или аккуратный тизер, который создает интригу.

Фокус здесь идет на эстетичный визуал и простые образы — без перегруза смыслом, но с задачей зацепить взгляд и удержать внимание.

Спецпроекты и динамика

Отдельные слоты мы оставляем под репортажи и ситуативный контент. Это демонстрирует, что среда «Атлас Девелопмент» — живой организм, который развивается и наполняется событиями вместе со своими жителями.

Принципиальное отличие нашего подхода — полный отказ от постановки.

В коммуникации нет приглашенных актеров, искусственных скетчей или заученных сценариев. Мы сознательно избегаем «пластиковой» картинки.

Весь контент строится на реальных людях и их эмоциях в пространстве экосистем. Именно эта аутентичность кратно повышает уровень доверия к бренду: аудитория видит правду, а не рекламу.

За годы работы мы настолько глубоко синхронизировались с ДНК бренда, что система видеопроизводства работает как часы: живые сценарии фиксируются оперативно, а итоговый результат стабильно попадает в ценности бренда.

Коммуникация с людьми

Работа с сообществом — это непрерывное управление обратной связью во всех ее проявлениях. Мы не просто модерируем комментарии, а системно защищаем интересы девелопера, превращая социальные сети в площадку для конструктивного и честного диалога.

За период с января 2025 года по март 2026-го команда обработала 2 770 обращений. Почти полторы тысячи из них — это релевантные запросы, касающиеся непосредственно проектов и жизни внутри экосистем бренда.

Что нам удалось реализовать:

• Отражение атак и защита репутации. Мы успешно выдержали несколько волн негатива от активистов и возможных конкурентов. Наша позиция всегда оставалась сдержанной и аргументированной: мы не удаляем неудобные мнения (если они не нарушают правила), а работаем с ними через факты и планы по благоустройству.
• Образование жителей. Одной из задач было научить аудиторию различать зоны ответственности девелопера и сервисной компании. Если раньше нас засыпали вопросами по эксплуатации (лампочки, уборка, лифты), то сейчас их количество снизилось в два раза — с 10 до 2–5 в неделю. Это результат системного разъяснения ролей «Атлас Сервис» и «Атлас Девелопмент».
• Связка «клиент — бюро». Процесс выстроен в плотном тандеме с контент-маркетологом команды девелопера. Он оперативно собирает фактуру у технических специалистов компании, а мы переводим эти данные со сложного профессионального языка на простой человеческий.

Благодаря доверию со стороны клиента, мы получили свободу действий в работе с нейтральными и позитивными упоминаниями. Это позволило ускорить реакцию и сделать связь бренда с аудиторией крепче. При этом мы не гонимся за количеством комментариев, а фокусируемся на качестве каждой консультации и стойкости бренда в инфополе.

Реклама

ВКонтакте: охваты и трафик на максималках

Площадка стала основным источником новой аудитории и переходов на сайт. Главным драйвером здесь выступили Клипы: использование коротких вертикальных роликов в рекламе позволило снизить стоимость подписчика в 2–3 раза по сравнению со стандартными записями в ленте.

Что помогло добиться результата:

Рекламные кампании строились на тонких настройках: от ретаргета на тех, кто уже был на сайте, до парсинга аудиторий конкурентов, риелторов и тематических ключевых фраз. Мы не просто крутили картинки, а вели пользователя по воронке: от охватных постов на узнаваемость до целевого трафика на конкретные планировки.

Telegram Ads: работа с «теплым» ядром

В мессенджере фокус был направлен на привлечение качественной, осознанной аудитории в канал бренда. Здесь реклама работала как инструмент формирования лояльного сообщества.

За счет чего оптимизировали бюджет:

Лучшую конверсию показал таргет по подписчикам конкурентов и профильных каналов о недвижимости. Важным инсайтом стало использование креативов с визуалами — добавление изображений в объявления Telegram Ads сразу снизило стоимость подписчика на треть. Визуал в девелопменте по-прежнему решает все.

Главный вывод этого периода: реклама работает максимально эффективно только тогда, когда ей есть что продвигать. Наша стратегия «живого» контента и атмосферных видео дала таргетологам мощный материал, который люди не пролистывали, а досматривали.

Система продвижения позволила не просто набрать цифры в счетчиках подписчиков, а создать устойчивый поток трафика. Мы объединили охватные возможности ВКонтакте и экспертность Telegram, что в сумме дало «Атлас Девелопмент» стабильное присутствие в инфополе и постоянный приток новых потенциальных резидентов.

3. Результаты сотрудничества

Благодаря системному подходу и фокусу на лайфстайл-контенте за год нам удалось привлечь более 11 800 новых подписчиков и получить суммарно 29 293 реакции, превратив соцсети в эффективный канал связи с аудиторией.

Качественная работа со смыслами обеспечила 36 666 переходов на сайт и признание профессионального сообщества, что закрепило за «Атлас Девелопмент» статус сильного и заметного игрока на рынке.

А еще мы:

• охватили 4 377 654 пользователя с помощью рекламы;
• наши видео посмотрели 1 700 204 раза;
• ответили на 2 770 обращений пользователей;
• 1,46% средний CTR.

Средний показатель вовлеченности (ER):

ВКонтакте — 0,81%

Instagram* — 1,04%

Telegram — 1,68%

*Соцсеть Instagram запрещена в РФ. Она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.