Как мы увеличили поисковый трафик в 20 раз в Москве

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Цель: увеличение трафика в 2 раза, заметный рост позиций и видимости сайта, улучшение поведенческих факторов.

Заказчик: Аналитический центр химического факультета МГУ. АЦ выполняет исследования в области химического, радиохимического и других лабораторных анализов, разрабатывает методики исследований, проводит курсы по повышению квалификаций в сфере химических измерений.

Ниша, в которой работает заказчик, узконаправленная, и при этом крайне конкурентная в регионе продвижения (Москва и МО). Заказчику было важно обойти прямых конкурентов и занять первую страницу поисковой выдачи.

На момент начала работ (январь 2023 года) общий трафик составлял 816 посетителей, из которых только 99 человек приходили из поисковых систем. По ключевым словам сайт практически не входил в ТОП-10.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

1. Параллельно с основными работами мы сделали редизайн сайта, перенесли его на 1C Битрикс. На этапе ознакомления с проектом выделялись технические и навигационные сложности: большое обилие профессиональной информации, интуитивно непонятная структура, ручной подсчет стоимости физико-химических показателей. Приняли решение сделать упор на удобство навигации и юзабилити факторы для посетителей веб-ресурса.

На их основе составлен план основных работ:

● проработка и реализация понятной структуры сайта;

● сбор семантического ядра, реализация мета-тегов;

● формирование контента YMYL тематики;

● реализация базовых средств навигации;

● разработка удобного калькулятора для расчета стоимости.

2. Логичная структура сайта

Начали с анализа аудитории. ЦА в большей степени являются мужчины 25-44 лет, проживающие в Москве и Московской области. Для них важны нормированные показатели окружающей среды их дома, бизнеса и мест отдыха. Следовательно, наша структура должна состоять из полезных разделов как для юридических, так и для физических лиц. В названиях избегали академичности и использования сложных терминов - сделали упор на лаконичность и простоту.

Провели анализ конкурентов. Выяснили, что базовая структура других сайтов не охватывала большую часть специализаций нашего проекта. Заказчик предоставляет узконаправленные услуги по разработке методик испытаний и дополнительному обучению хроматографии. Было принято решение включить их в основной каталог, а не выносить на отдельные разделы. Содержание для каждой услуги проработано индивидуально, включая реализацию расписания занятий и формы подачи заявок.

У конкурентов схожие услуги однотипно разделялись по видам исследуемых отраслей (вода, почва, воздух). Мы взяли эту концепцию за основу, дополнив её подразделами. Так, например, измерения показателей воды включали подразделы по видам вод (природные, питьевые, сточные и т.д.) и месту отбора (питьевая вода из скважины, колодца, бутилированная вода).

Далее разработали страницу “Как мы работаем”, чтобы у посетителей сайта было четкое представление о каждом этапе работ — от подачи заявки и до получения результата. Поскольку отбирать пробы могут как сотрудники лаборатории, так и сам клиент, мы реализовали подробные инструкций по сбору образцов воды и почвы. Страница вынесена в качестве самостоятельного раздела.

Проект соответствует тематике YMYL, поэтому важно было проработать содержание в соответствии с критериями оценки EEAT. Для этого реализовали раздел “Важная информация”, который включает:

•основной прайс-лист;

•документы, подтверждающие аккредитацию лаборатории;

•подробные инструкции по отбору проб;

•документы для заключения договора;

•ответы на часто задаваемые вопросы.

Результат был получен практически сразу: через месяц внутренние переходы выросли на 230%.

3. Составление мета-тегов и YMYL текстов

Параллельно с корректировкой структуры началась проработка под поисковые системы - сбор семантического ядра и составление мета-тегов. Провели глубокий анализ ключевых слов и тематических кластеров, важных для бизнеса и целевой аудитории.

Семантическое ядро включало более 260 средне- и низкочастотных запросов. По нему были проработаны мета теги Title, Description и заголовок H1, которые точно отражали содержание страниц и помогали поисковым системам лучше понять контент портала.

Проработка контента заняла много времени, так как предполагалось использование узкой терминологии и скрупулезный подход к каждому предложению.

Критерии EEAT учитывались и при создании текстов. Тщательный выбор копирайтеров и согласование материалов заняло довольно много времени. Некоторые фрагменты переписывались несколько десятков раз, чтобы добиться идеала.

4. Интуитивно понятная навигация

Чтобы пользователь мог легко ориентироваться на веб-ресурсе, реализованы ключевые моменты: «хлебные крошки», функция мгновенного скроллинга и «Умный поиск».

Сайт предлагает широкий спектр услуг, анализ разных показателей. Посетитель, который не знаком с тонкостями таких исследований, может “потеряться” в обилии информации. Для того, чтобы упростить нахождение пользователя на сайте, разработан “умный поиск”.

“Умным” его делает функция подстановки вариантов до полного написания слова. Также в функционал входит понимание запроса при вводе на латинской раскладке клавиатуры. Например, при вводе запроса “cnjxy”, алгоритм поймет, что пользователь написал “сточн” и будет рекомендовать “анализ сточных вод”.

Помимо специфической терминологии, мы включили общепринятые фразы, тем самым удовлетворяя интерес разных посетителей. Так нам удалось не только сэкономить время на поиск необходимой информации, но и сделать её доступной для всех.

Проработка навигации положительно повлияла на конверсии. Показатели конверсий по количеству посещений приоритетных разделов увеличились на 250% за три месяца.

4. Упрощение расчета стоимости услуг

Другой важный фактор, который необходимо было проработать - сокращение времени подачи заявки. Мы разработали функционал, который выделил проект среди других: калькулятор расчета показателей, интерактивный квиз по подбору анализов и онлайн-форму заключения договора.

Для проверки качества воды и почвы были реализованы тарифы анализов, состоящих из базовых параметров. Мы понимали, что стандартные пакетные предложения не всегда могут удовлетворить запрос на исследование конкретных, редких или специфических показателей. В связи с этим разработали калькулятор по анализу воды и почвы, который позволяет рассчитать стоимость изучения уникальных значений качества.

Для реализации калькулятора заказчик предоставил большой объем данных по каждому исследуемому объекту и определенному фактору. Перед нами стояла задача структурировать информацию, сделать ее понятной для частных клиентов и юридических лиц. Спустя некоторое время проработки содержания, функционала и дизайна мы смогли реализовать на сайте калькулятор расчета аналитических работ по конкретным показателям воды. Чуть позже был реализован такой же калькулятор, но уже по значениям почвы.

Для подбора необходимого анализа была реализована детальная проработка интерактивного квиза. Пройдя небольшой тест, клиент получал варианты исследований на основе своих ответов. Для удобства также была встроена форма обратной связи для мгновенной заявки.

Теперь на сайте все определяется и рассчитывается быстро, но заключение сделки по-прежнему происходило через электронную почту. Для решения этой проблемы разработали форму заключения договора на выполнение аналитических работ. Разместили ее на отдельной странице и добавили в квиз.

5. Дополнительные работы по улучшению

Для продолжения наращивания поискового трафика и увеличения доли позиций в ТОП-10 были выполнены следующие работы:

• добавилена микроразметка Schema.org и Open Grapf;

• постоянное наращивание ссылочной массы;

• работы по улучшению скорости загрузки веб-ресурса;

• создание блока “вопрос - ответ” для попадания в быстрые ответы Google;

• периодический анализ юзабилити для поиска новых точек роста.

3. Результаты сотрудничества

Первых значительных результатов мы достигли в октябре 2023, когда трафик превысил 900 посетителей, что почти в 10 раз больше изначальных показателей.

В ноябре произошел небольшой спад интереса к проекту. Это негативно повлияло на трафик и другие метрики сайта. Доработав финальные штрихи мы вновь увидели рост показателей.

В апреле 2024 года число посетителей из поисковых систем увеличилось в 20 раз по сравнению с начальными данными: 113 пользователей в январе 2023 и 2369 в отчетном месяце.

Рост отразился на конверсионных показателях. В начале работ отправка данных из поисковых систем составляла 0,42%. После всех доработок в апреле 2024 показатель вырос в 5 раз (до 2,17%).

За короткий срок показатели выросли в 20 и более раз, что значительно превысило ожидания заказчика. Он отметил, что количество заказов увеличилось в разы.

Комплексный подход к проработке и продвижению сайта доказал свою эффективность как в увеличении поискового трафика, так и в росте коммерческих показателей.