97% хотят проходить курсы в таком же формате / Бизнес-симуляция «Самолет Сити» для 10000 сотрудников компании

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В Самолете работают больше 10 000 человек. Среди них много специалистов, которые приходят из других сфер и слабо представляют девелоперский цикл: как запускается проект, кто за что отвечает, как связаны документы, стройка и продажи.

Задача — обучить непрофильных сотрудников основам девелопмента и показать профильным, как устроен цикл «от идеи до ввода дома» именно в Самолете. Клиенту важно было уйти от сухих курсов и лекций и сделать формат, в котором хочется оставаться, возвращаться и обсуждать прогресс с коллегами.

Кейс Dprofile

Кейс Behance

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Предложили градостроительный симулятор в формате визуальной новеллы. Пользователь становится помощником руководителя проекта и проходит путь вместе с маскотом Самолета — Квоккой. Персонажи по очереди показывают этапы девелоперского цикла, задают вопросы и дают задания по сюжету.

Визуальная часть опирается на айдентику Самолета. Карта района выполнена в low‑poly, чтобы сохранить узнаваемость объектов и не перегружать картинку деталями. Отдельные острова с домами и инфраструктурой нарисованы в стиле Квокки и поддерживают общий дружелюбный тон.

Игровые механики:

• Сюжетные обучающие события. Игрок попадает в типичные для «Самолёта» ситуации и на их примере разбирается в процессе стройки, документации и взаимодействии команд.
• Карта района. Каждый пройденный модуль отражается на карте, микрорайон растёт по мере обучения.
• Тесты после уровней. Проверяют, как игрок усвоил ключевые понятия и этапы цикла.
• Рейтинг и достижения. Таблица лидеров и бейджи создают конкурентный эффект и подталкивают проходить уровни, а не бросать игру на первом экране.
• Мини‑игры. В «Стройке» мы переосмыслили Tower Bloxx: сотрудник «собирает» фасады домов, параллельно запоминая структуру объектов и стандарты качества.
• Пасхалки и внутренняя ирония. На уровнях спрятаны ситуации и мемы, понятные только сотрудникам «Самолёта», это повышает вовлечённость и добавляет мотивацию исследовать карту.

Сначала мы сделали первый уровень и заложили архитектуру для следующих четырёх. На этом уровне проверили связку: сюжет, карта, мини‑игра, тест и рейтинговые механики. После тестирования на фокус‑группе сотрудникам показали 1 уровень, собрали обратную связь, дальше дописали сценарии и контент для оставшихся уровней.

3. Результаты сотрудничества

Первый уровень «Самолет Сити» прошёл через фокус‑группу. 97% сотрудников Самолета указали, что хотели бы учиться в таком формате и по другим темам, а не только по девелоперскому циклу. Это подтвердило, что игровой формат воспринимается как удобный и понятный способ обучения.

Геймифицированный подход помогает держать внимание лучше, чем классические курсы. В игре есть чёткий прогресс, уровни, достижения и турнирные таблицы, поэтому сотрудники видят результат и меньше устают от информационной нагрузки.

Симулятор даёт не только теорию. Сотрудники отрабатывают типовые ситуации, примеряют на себя роли менеджеров, архитекторов и проектировщиков, проходят тесты и возвращаются к карте, где их действия превращаются в рост микрорайона. Это ускоряет понимание того, как каждый этап девелопмента связан с итоговым продуктом в Самолете.