«Нейроофис»: текстовый квест для Альфа-Банка, который помогает внедрить ИИ в малый бизнес

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Альфа-Банк запустил сервис «Нейроофис» для малого бизнеса — компаний с оборотом до 10 млн в год, которые тонут в рутине и не готовы нанимать отдельный отдел маркетинга, бухгалтерии или HR.

Задача игры — продвинуть сервис через формат игры для предпринимателей. Мы должны были показать, как AI‑ассистенты помогают бороться с типичными офисными проблемами — от хаоса в документах до провального найма — и при этом сохранить лёгкий, ироничный тон.

Необходимо подсветить типичные проблемы: нет чётких скриптов, процессы не описаны, онбординг стихийный, шаблоны документов устарели или сделаны на коленке. И показать, что в этом окружении «Нейроофис» становится инструментом, который снимает рутину с команды.

Кейс Dprofile

Кейс Behance

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Игра вдохновлена поп-культурой, связанной с офисной тематикой, в частности сериалом «Офис». Вся игра разделена на «эпизоды», как в ситкоме, каждая часть — это маленькая законченная история. Игрок попадает в абсурдные, комедийные ситуации, но все они основаны на реальных событиях из офисной жизни — чтобы игрок узнал себя и свои проблемы:

• Найм и онбординг не систематизированы, поэтому на роль бухгалтера наняли сварщика
• Нет шаблонов для документации и вместо договора купли-продажи контрагенту достался договор дарения квартиры

Основной конфликт игры — избавить офис от рутиномонстров. Игрок в роли руководителя бизнеса, кем на деле и является, и каждый день что-то случается: сотрудники запутались в версиях презентации, сделка прогорела из-за договора, составленного по некачественному шаблону, найм застопорился из-за отсутствия хорошего скрипта для собеседования. И оказывается, что за всеми проблемами стоят рутиномонстры, которые питаются офисной рутиной и мешают бизнесу развиваться.

Рутиномонстры – абстрактные враги, символизирующие скучную работу, которая поглощает время и энергию. Игрок должен выгнать этих монстров. На счастье главного героя, в офисе появляется загадочный помощник руководителя и помогает ему освоить сервис «Нейроофис», который прекрасно борется с рутиной.

Персонажи созданы на основе славянского фольклора: Баба Яга, русалки, Кикимора и другие мифологические существа. Например:

Словогон. Кот в официальном костюме, который проникает на встречи в офисе и одурманивает персонажей так, чтобы никакой проект не сдвинулся с места, и все бесконечно его обсуждали и накидывали идеи, вместо того чтобы уже приступить к делу. Его прототипом стал Кот Баюн.

Всего в «Нейроофисе» 45 квестов, каждый посвящён проблеме малого бизнеса: маркетинг, финансы, HR, документооборот и другие направления. Каждый квест завершается: полезным советом о том, как «Нейроофис» решает именно эту задачу, закрепляющим квизом с вопросами по сюжету и продуктовым заданием — переходом в реальный сервис для практики с AI‑ассистентами.

Звуковой дизайн создаёт ощущение живого офиса. У каждой локации своя звуковая атмосфера. На ресепшене слышны лифты, двери, шаги и звук маркера по бумаге, в кофе‑пойнте — звон чашек, голоса и смех. Сознательно отказались от фонового lo‑fi и собрали саунд‑дизайн, который усиливает эффект присутствия и удерживает внимание в мире игры.

3. Результаты сотрудничества

Игра «Нейроофис» показала устойчивую вовлечённость и регулярное возвращение пользователей:

• 2,9 млн визитов в игру.
• 25 — среднее количество заходов на одного игрока.
• 4,7 минуты — средняя длительность одной игровой сессии.
• 13,44 минуты — среднее время, которое один игрок проводил в игре суммарно.
• 450 часов — общее время, которое пользователи провели в «Нейроофисе».

Игроки возвращались в игру десятки раз, чтобы проходить новые эпизоды, узнавать, как «Нейроофис» справляется с рутиной, и затем переходить в продукт для практики.