Синхронизация каталога Bitrix и Tilda для 5 лендингов: кейс техподдержки

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Наш сегодняшний клиент (подписан NDA) — поставщик строительной и грузовой техники: автокранов, КМУ, самосвалов. Основной сайт работает на Bitrix и используется как источник актуальных данных по товарам: цены, характеристики, фотографии. Для привлечения заявок компания использует отдельные лендинги на Tilda, на каждом из которых размещён свой каталог.

Один и тот же набор товаров фактически существовал в двух системах. В Bitrix — как основной каталог, на лендингах — как его копии. Связи между ними не было, поэтому любые изменения переносились вручную.

Это создавало накопительный эффект. При регулярных обновлениях данные начинали расходиться: на разных лендингах появлялись разные цены и характеристики, часть товаров дублировалась при повторной загрузке. Обновления занимали время, но при этом не давали гарантии актуальности данных.

~Стандартный экспорт CSV из Битрикс не подходил по нескольким причинам:~

1. Битрикс выгружает весь каталог единым файлом — приходилось вручную удалять сотни лишних строк.

2. Стандартный экспорт подгружает только описание из основной карточки.

3. При повторном импорте без явного поля-идентификатора Тильда создавала дубли товаров вместо обновления существующих.

В результате управлять каталогом централизованно не получалось. Требовалось решение, которое позволит разделять товары по лендингам, обновлять их без дублей и при этом не нагружать основной сайт.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Стратегия и план решения

Несмотря на кажущуюся простоту, задача не сводилась к настройке выгрузки. Нужно было изменить сам принцип работы с каталогом: убрать ручную синхронизацию и сделать Bitrix единой точкой управления данными.

Решение выстроили как последовательность шагов, каждый из которых закрывал отдельное ограничение текущей системы.

• В первую очередь реализовали собственный механизм выгрузки товаров из Bitrix в формате CSV, совместимом с Tilda. Это позволило отказаться от стандартного экспорта и управлять структурой данных.
• Далее перенесли управление размещением товаров в карточку. Появилась возможность сразу в Bitrix задавать, на каких лендингах должен отображаться товар. Это убрало необходимость вручную фильтровать каталог при каждой выгрузке.
• Чтобы команда могла работать с выгрузкой без разработчиков, добавили веб-интерфейс с настройками и запуском экспорта. Это снизило операционную нагрузку и ускорило обновления.
• Отдельно учли технические ограничения. Настроили обработку выгрузки без перегрузки сайта и автоматическое разбиение файлов с учётом лимита Tilda (50 МБ).
• Параллельно решили задачу с описаниями. Добавили возможность задавать тексты отдельно для лендингов и реализовали их автоматическую генерацию на основе характеристик товаров.
• Что именно было сделано
• Решение реализовали в виде отдельного модуля внутри Bitrix. Ниже — ключевые элементы системы для тех, кому важно понять механику.
• 1. Управление товарами перенесли в карточку
• В инфоблок товаров добавили дополнительные поля, которые позволяют управлять выгрузкой прямо в Bitrix.
• «Выгрузка в Тильду» — выбор лендингов, на которые нужно выгружать товар (можно выбрать несколько). Если поле не заполнено, товар не попадает в экспорт.
• «Короткое описание для Тильды» — анонс товара для каталога лендинга (заполняется вручную).
• «Детальное описание для Тильды» — полный текст, отображаемый при открытии карточки (заполняется вручную).
• Это позволило отказаться от ручной фильтрации и управлять размещением товаров из одного интерфейса.
• 2. Автоматизировали заполнение описаний
• Если описания не заданы вручную, система формирует их автоматически на основе характеристик товара.
• Короткое описание собирается из ключевых характеристик (грузоподъёмность, длина стрелы, зона работы и др.) в виде структурированного списка.
• Детальное описание формируется на основе блока «Характеристики» из карточки товара на сайте Битрикс.
• Это позволяет быстро заполнять каталог без ручного написания текстов.
• 3. Сделали интерфейс для работы без разработчиков
• Веб-интерфейс позволяет управлять выгрузкой через браузер:

выбирать поля для экспорта;

запускать выгрузку для всех или выбранных лендингов;

работать с неактивными товарами;

скачивать готовые CSV-файлы.

• Это убрало зависимость от разработчиков при обновлении каталога.
• 4. Учли ограничения платформ
• Скрипт работает с ограничениями по памяти и времени выполнения, что исключает перегрузку сайта.
• Если CSV-файл превышает лимит Tilda (50 МБ), он автоматически разбивается на части.
• Это обеспечивает стабильную работу даже при большом объёме данных.
• 5. Настроили обновление без дублей
• При импорте в Tilda используется сопоставление по артикулу (SKU).
• Система обновляет существующие товары, а не создаёт новые, что исключает дубли и позволяет корректно обновлять цены и характеристики.

3. Результаты сотрудничества

Проект реализован в декабре 2025 года. Полный цикл от постановки задачи до передачи готового инструмента клиенту вместе с инструкцией занял около 2 недель.

В результате доработки удалось значительно снизить трудозатраты на обновления каталога:

обновление 10 товаров: с 2–2,5 часов до нескольких минут;

обновление 100 товаров: с 2–3 рабочих дней до 1 часа;

полностью устранены расхождения и дубли товаров;

каталог управляется из одного источника, а обновление на всех лендингах занимает несколько минут вместо нескольких часов.