Авторизация
Сброс пароля
Рыбный день: Развитие интернет-магазина Рыбный день на Битрикс24
Заказчик: Рыбный день
Страница кейса/результат: https://fish-express.ru/

Компания "Рыбный День" является ведущим игроком на рынке розничной и оптовой продажи рыбы и морепродуктов в Новосибирске. Благодаря многолетнему опыту и разветвленной сети магазинов, компания заслужила доверие клиентов и занимает лидирующую позицию на рыбном рынке.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
С течением времени, их сайт, который был создан много лет назад, перестал отвечать современным требованиям интернет-торговли. Кроме того, на сайте возникали постоянные проблемы с обработкой заказов. Операторам приходилось вручную контролировать распределение заказов сборщикам в зависимости от адреса доставки, что часто приводило к ошибкам в наличии товаров на местах сборки заказов.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Первым шагом в нашем пути стал апгрейд системы до последней версии Битрикс24 ИМ + CRM, а затем до версии КП-50. Этот стратегический ход перевел всю оперативную деятельность операторов в CRM Битрикс24 и привнес фундаментальные изменения в наши рабочие процессы.
Интеграция с 1С УПП
Вторым этапом стала наша интеграция с 1С УПП. Мы успешно выгрузили всю актуальную номенклатуру, цены и остатки с учетом различных складов, где действовали наши сборщики заказов.
Этот шаг позволил нам автоматизировать обработку заказов и эффективно распределять их между сборщиками в зависимости от места доставки клиента. Наши клиенты теперь видят актуальные цены и остатки товаров в разных филиалах магазина.
Запуск мобильного приложения
Далее, мы запустили мобильное приложение для платформ iOS и Android. Это приложение, размещенное в Google Play и AppStore, точно воспроизвело мобильную версию сайта, а также открыло возможности для эффективного использования PUSH-уведомлений.
Запуск системы лояльности
В процессе мы не забыли настроить и интегрировать систему лояльности. Этот шаг предоставил нам дополнительные возможности для поощрения и удовлетворения клиентов.
3. Результаты сотрудничества
В итоге, наш заказчик получил:
- Сайт, полностью соответствующий современным требованиям
Автоматизированный процесс обработки заказов
- Распределение заказов между сборщиками, исходя из адреса доставки клиента
Интеграцию с 1С, обеспечивающую актуальность цен и наличие товаров
- Систему лояльности, придающую дополнительные привилегии клиентам
Мобильное приложение, упрощающее взаимодействие с компанией
- Оптимизированный и упорядоченный процесс управления заказами в Битрикс24
4. Заключение
Это далеко не все те проекты которые были реализованы с этим заказчиком, и мы обязательно о них напишем


