Подогрели лиды девелопера с помощью соцсетей

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Сделать из соцсетей полноценный инструмент маркетинга:

– сформировать понятный образ бренда

– повысить доверие к компании

– упростить работу отдела продаж через визуал и контент

На старте:

– визуально слабый и несобранный аккаунт

– накрученная аудитория без вовлечения

– отсутствие единой логики контента

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

1. Анализ проекта и аудитории

– Провели аудит площадок и выявили слабые места

– Определили ключевой фактор: визуал влияет на решение о выезде

– Проанализировали поведение аудитории

2. Стратегия и позиционирование

– Разработали СММ-стратегию с воронкой

– Зафиксировали позиционирование бренда

– Определили роль соцсетей как инструмента доверия

3. Фирменный стиль и визуальная система

– Обновили визуал и привели аккаунты к единому виду

– Пересобрали структуру профилей

– Сделали подачу более аккуратной и цельной

– Усилили восприятие бренда через визуал

4. Контент-система

– Разработали контент-модель под разные этапы принятия решения

– Сбалансировали имиджевый, экспертный и продающий контент

– Ушли от хаотичных публикаций

5. Продвижение и привлечение аудитории

– Сделали акцент на визуальном контенте

– Запустили регулярные публикации

– Усилили вовлечение через сценарии жизни

6. Работа с воронкой и результатом

– Выстроили путь: контент → доверие → заявка → выезд

– Снизили барьер перед посещением

– Упростили работу отдела продаж

3. Результаты сотрудничества

В девелопменте соцсети редко дают быстрые заявки.

Их задача – подготовить человека к покупке.

Мы использовали контент как промежуточный этап воронки:

человек знакомится с брендом → начинает доверять → переходит на сайт → оставляет заявку → едет смотреть поселок

Важный эффект: за счет имиджевого аккаунта отделу продаж стало проще доводить клиента до выезда.

Контент закрывал базовые вопросы и снижал недоверие еще до контакта с менеджером.