Рост выручки для локального производителя сладостей

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Увеличить поток на экскурсии и продажи продукции без использования рекламного бюджета.

На старте:

– низкий охват

– почти нет обращений

– соцсети не работают как канал продаж

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Что сделали

1. Анализ проекта и аудитории

– Разобрали специфику бизнеса: продажи происходят через экскурсии, а не напрямую

– Определили ключевой барьер: низкий интерес к посещению и слабая упаковка ценности

– Зафиксировали, что решение о визите принимается через эмоцию, а не через продукт

2. Стратегия и позиционирование

– Сместили акцент с продажи сладостей на формат досуга и впечатлений

– Определили роль соцсетей как точки входа в экскурсию

– Зафиксировали ключевую идею: продукт продается через опыт

3. Фирменный стиль и визуальная система

– Пересобрали подачу контента в более живую и понятную

– Сделали акцент на атмосфере, процессе и эмоциях

– Выстроили единый визуальный подход

4. Контент-система

– Разработали рубрикатор: экскурсии, мастер-классы, продукт, закулисье

– Добавили сценарии взаимодействия с аудиторией

– Систематизировали публикации

5. Продвижение и привлечение аудитории

– Запустили регулярный контент без рекламного бюджета

– Использовали вовлекающие форматы и сторителлинг

– Подключили Telegram как дополнительный канал

6. Работа с воронкой и результатом

– Выстроили путь: контент → интерес → запись на экскурсию

– Подогрели аудиторию до визита

– Передали продажу в офлайн через экскурсии

Как это работало

Мы продавали сладости не напрямую, а через идею: поехать, провести время, получить эмоцию.

А уже внутри экскурсии клиент:

– пробует продукт

– общается с владельцем

– покупает

Так контент стал не финальной точкой, а входом в воронку.

3. Результаты сотрудничества

Результат

За 3 месяца работы (и повторно на следующий год) получили стабильный поток заявок на экскурсии.

20+ лидов в месяц – это не одиночные клиенты, а группы.

В среднем:

7 человек × 1000 ₽ = 7000 ₽ с одной группы

Итого:

≈252 000 ₽ в месяц только с экскурсий, без учета допродаж продукции

При этом:

– весь рост достигнут без рекламного бюджета

– только за счет системного контент-маркетинга