Авторский сайт для сети стоматологий «Интердентос»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

НАШ КЛИЕНТ

«Интердентос» - сеть стоматологических клиник премиум-сегмента с более чем 25-летней историей. Клиники работают в Королёве, Пушкино, Мытищах, Щёлкове и Балашихе.

Бренд строится вокруг комплексного, экспертного подхода к лечению: здесь берутся за сложные случаи, сопровождают пациента на всех этапах и делают ставку на долгосрочный результат. В арсенале - врачи со стажем 20+ лет, собственная зуботехническая лаборатория, 3D-сканирование, ЧПУ-изготовление коронок и премиальные материалы.

Клиенту был нужен сайт, который всё это транслирует без визуального шума, аляповатости и ощущения «дешёвого маркетинга».

СТАРЫЙ САЙТ

Предыдущая версия сайта не соответствовала ни уровню бренда, ни ожиданиям аудитории. Он выглядел устаревшим и вызывал больше сомнений, чем доверия.

Ключевые проблемы были довольно типичными для проектов, которые давно не обновлялись:

- перегруженные тексты без акцентов и логики;

- сложная и запутанная структура;

- неудобная навигация и трудный доступ к важным разделам;

- слабая адаптация под мобильные устройства;

- отсутствие чёткого позиционирования и УТП.

В итоге сайт не помогал продавать услуги премиум-класса и не объяснял, за что пациент платит больше, чем в «средней» стоматологии.

ЗАДАЧА

Наша задача была не просто «освежить дизайн», а полностью переосмыслить цифровой образ бренда: структуру, логику, подачу преимуществ и пользовательские сценарии. Проект получился про то, как сайт начинает работать как продавец и консультант, а не как архив информации.

Мы поставили цель создать современный корпоративный сайт, который:

- повышает доверие к бренду;

- аккуратно объясняет премиальный уровень услуг;

- быстро даёт доступ к нужной информации;

- работает одинаково хорошо для всех городов присутствия;

- становится полноценным каналом привлечения пациентов.

Важно было учесть возрастную аудиторию 35–55 лет, сделать интерфейс максимально понятным и заложить основу для масштабирования без полной переделки сайта через год.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы разработали кастомный корпоративный сайт на 1С-Битрикс с упором на три ключевые вещи: логику, доверие и скорость.

Вместо хаотичного набора страниц появилась чёткая структура и внятная навигация. Мы пересобрали подачу услуг и вынесли на первый план реальные конкурентные преимущества клиники: опыт, экспертизу врачей, оборудование и собственную лабораторию - то, за что пациент действительно готов платить больше.

Отдельное внимание уделили мультирегиональности: пользователь может выбрать свой город и видеть релевантные акции, врачей, контакты, цены и вакансии. Это сразу решило проблему масштабируемости и упростило работу маркетинга.

Визуально сайт стал лёгким, спокойным и премиальным - без перегруза, без устаревших приёмов и с акцентом на заботу и надёжность. При этом мы выстроили понятную логику целевых действий: позвонить, оставить заявку, написать в WhatsApp или онлайн-консультант.

ЭТАПЫ РЕШЕНИЯ

1. Мы начали с аналитики: разобрали старый сайт, боли клиента и реальные сценарии пациентов - что ищут, где теряются, в какой момент уходят. Это позволило спроектировать новую архитектуру сайта и заложить корректную логику мультирегиональности.

2. Дальше проработали UX. Сайт проектировался под аудиторию 35+: крупные элементы, понятные маршруты, минимум кликов до нужной информации, никакой «дизайнерской акробатики» в ущерб удобству.

3. На этапе дизайна создали спокойный, современный визуал в персиково-голубой гамме, который транслирует премиальность и заботу, но не выглядит холодным или пафосным.

4. После этого реализовали сайт на 1С-Битрикс (лицензия Стандарт), настроили адаптив под все устройства, мультирегиональность и удобную CMS для команды клиента.

5. Финальный этап - наполнение и тестирование. Наполнение производилось совместно с клиентом, а сам сайт проверяли не только технически, но и логически: удобно ли искать врача, услуги, цены, акции, не ломаются ли сценарии при выборе города.

3. Результаты сотрудничества

Вместо перегруженного и устаревшего сайта «Интердентос» получил современный, быстрый корпоративный ресурс, который работает как инструмент доверия и продаж.

Сайт стал чётко транслировать премиальное позиционирование клиники, объяснять ценность услуг и помогать пациенту быстрее принять решение. Улучшилась навигация, упростился доступ к ключевой информации, корректно заработала мультирегиональность, а визуальный образ бренда наконец начал соответствовать реальному уровню клиник.