Сервис обратной связи для ведущего российского производителя компьютеров Aquarius

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

С августа 2023 года ARTW сотрудничает с «Аквариус». Одним из недавних проектов стало создание модуля «Предложения по улучшению» для существующего корпоративного портала на платформе Битрикс24. Этот модуль позволяет сотрудникам предлагать идеи для оптимизации рабочих процессов, отслеживать их статус и участвовать в реализации.

Задачи проекта:

• Разработка новой модели и интеграции в существующий корпоративный портал: Создать и внедрить модуль «Предложения по улучшению» для оптимизации внутренних процессов, адаптированный под бренд компании.
• Повышение вовлеченности сотрудников: Внедрить решения для активного участия сотрудников в принятии решений и улучшении рабочих процессов.
• Укрепление корпоративной культуры открытости: Создать среду для свободного обмена идеями, укрепляя доверие и прозрачность в компании.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

В развернутый корпоративный портал на платформе «Битрикс24» был внедрён новый модуль, учитывающий уникальные бизнес-процессы компании «Аквариус». Для всех основных категорий пользователей, включая HR-отдел, были реализованы полноценные функциональные возможности, включая расширенные аналитические инструменты и кастомизированные дашборды.

Новый модуль способствует укреплению HR-бренда компании, обеспечивая привлекательность и комфорт для сотрудников. Проект был успешно завершён в срок — всего за один месяц. Все элементы и системы уведомлений были адаптированы в соответствии с брендбуком, что гарантировало полное соответствие корпоративным стандартам и удобство для конечных пользователей.

3. Результаты сотрудничества

Новый модуль успешно внедрен в корпоративный портал и адаптирован под фирменный стиль. Более 200 сотрудников активно его используют, отмечая удобство интерфейса и простоту продвижения новых идей и инициатив.

Благодаря модулю упростился обмен предложениями и ускорилось внедрение улучшений в компании. Теперь сотрудники могут предлагать идеи, отслеживать статус заявок, формировать отчеты и выгружать данные, а администраторы — управлять доступом для разных отделов.