МедСтандарт: Архитектура лидогенерации

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

О Проекте

Клиника «МедСтандарт» — это передовой центр микрохирургии глаза. Основная сложность маркетинга заключалась в неоднородности услуг: от эстетической блефаропластики до социально значимого лечения катаракты.

Мы работали не только с Красноярском, но и с передвижной медицинской клиникой (ПМК), заполняя запись в малых городах за считанные дни до приезда врачей.

– 1200+ Цель по CPL

Удержать стоимость лида в рамках медиаплана по всем акциям.

– 55+ Сегментация

Глубокая проработка возрастной аудитории и их триггеров.

– 100% Запись ПМК

Полная загрузка передвижной клиники в регионах (Назарово, Бородино).

– ROI Аналитика

Оценка эффективности возврата к акциям спустя время.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Акции: Технические задания

На основе DOCX-заданий мы сформировали портреты ЦА и офферы для каждой рекламной кампании.

Проект «Видеть всё»

Механика: Лид-форма ВК -> Диагностика (2200₽) -> Операция OptiLASIK.

Целевая аудитория: М/Ж 18-40 лет, носят очки/линзы, близорукость. Студенты, водители, геймеры.

Розыгрыш на зрение

Механика: Заявка -> Диагностика -> Купон 5000₽ каждому участнику + шанс на 100 000₽.

Целевая аудитория: 55+ лет, пенсионеры. Геймификация как триггер к посещению клиники.

Региональный ПМК

Механика: Запись на приезд передвижной клиники в города края. Без очередей и поездок в центр.

Целевая аудитория: Жители Назарово, Бородино 50+, низкая мобильность, потребность в экспертном мнении.

От ТЗ к настройкам РК: Детальный Разбор

Направление: ЛКЗ 20500

"Мечтаете о чётком зрении без очков? ЛКЗ за 20 500 ₽ за оба глаза! Оставьте линзы и очки в прошлом."

Оффер в РК: 20 500 ₽ за идеальное зрение!

Настройки Аудитории

Гео: Красноярск (точка + 5-10км)

Ключи: лазерная коррекция, линзы, близорукость, оптика, оправы.

Интересы: ИТ, вождение авто, компьютерные игры, школа.

Креативный подход

Использование контрастных баннеров. Акцент на "Каникулы и отпуска близки — подари себе свободу". Тестирование формата "Кофе" (отложенные лиды).

Направление: Выгодный Апрель

"В апреле — диагностика за 1200₽ вместо 1700₽. Успейте до дачного сезона!"

Оффер в РК: Точная диагностика — первый шаг.

Настройки Аудитории

Гео: Красноярск (точный город)

Ключи: садоводство, семена, дача, рассада, катаракта.

Интересы: Садоводство, Здоровье, ЗОЖ после 50.

Логика трансформации

ТЗ указывало на страх пенсионеров перед очередями. РК акцентировала на "Оборудовании экспертного класса" и "Записи без очередей".

Динамика по Акциям (Данные отчетов)

Лазерная коррекция зрения (20 500₽)

Итог периода:

Лидов (Всего) – 142

Стоимость лида – 1 302₽

Наблюдение:

ЛКЗ отлично работает зимой. Молодежь 18-40 чувствительна к конкретной цене. Повторные запуски в марте дали более осознанных пациентов.

ПМК: Бородино / Назарово

Итог периода:

Лидов (Всего) – 205

Стоимость лида – 565₽

Наблюдение:

Самые дешевые лиды. В регионах дефицит офтальмологов, поэтому CTR достигал 1.8%. Важно держать гео-радиус +15км.

Социальная Квота (Катаракта)

Итог периода:

Лидов (Всего) – 92

Стоимость лида – 1 576₽

Наблюдение:

Сложнее всего по CPL, но лиды максимально горячие. Пенсионеры 60+ осторожны, требуют доверительных креативов с врачами.

Розыгрыш 100 000₽ (55+)

Итог периода:

Лидов (Всего) – 118

Стоимость лида – 1 240₽

Наблюдение:

Геймификация — лучший способ вовлечь пенсионеров. Розыгрыш как инфоповод для бесплатной диагностики.

3. Результаты сотрудничества

Аналитика по Сезонам и Аудитории

Выводы по сезонности:

Весна: Идеальное время для пенсионеров. Связка "дача + зрение" дает CTR на 25% выше среднего.

Лето: Переключаем бюджет на регионы (ПМК), так как в городе активность падает, а в селах — растет.