Авторизация
Сброс пароля
Интеграция Битрикс24 для стоматологической компании
Заказчик: SimbirSoft
Страница кейса/результат: https://www.simbirsoft.com/portfolio/integratsiya-bitriks24-dlya-stomatologicheskoy-kompanii/
Команда SimbirSoft приняла участие в интеграции Битрикс24 и Mindbox*. Их можно использовать отдельно или интегрировать для более комплексного подхода. Реализовали миграцию исторических данных и работы по написанию кода для выгрузки клиентской базы и данных по сделкам из разных воронок.
Агентство-исполнитель кейса
SimbirSoft
С 2001 года создаем серверные и кроссплатформенные решения для медицинских, финансовых, логистических компаний. В частности, в Backend-направлении 350+ разработчиков на проекты под ключ или усиление вашей команды. Сэкономьте до 40% на найме и содержании штатных специалистов с SimbirSoft!
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
В компанию SimbirSoft обратился клиент — стоматологическая компания, которая занимается протезированием и лечением.
Задачи
- Объединить данные контактной базы из Битрикс24 (каталог лицензий) с текущей базой Mindbox*, которая раньше формировалась из двух источников контактов.
- Электронная регистратура и управление расписанием: информирование клиентов о записи на прием и готовности протеза (в случае согласия клиента на получение уведомлений по смс или электронной почте).
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Было принято решение осуществить следующие работы
- Написание скрипта для генерации файла с выгрузкой исторических данных.
- Настройка обработки событий по созданию и изменению сделок и клиентских данных с автоматической отправкой в Mindbox* (в системе имелись все необходимые сведения для передачи в Mindbox* сделок и контактов).
- Написание логики проверки пользовательского согласия.
- Формирование данных для выгрузки.
- Выгрузка исторических данных.
- Выгрузка данных по событию.
3. Результаты сотрудничества
- Создан и настроен модуль для интеграции Битрикс24 и Mindbox*.
- Через настройки модуля задаются параметры подключения системы к Mindbox*: формируется очередь запросов, запускается проверка данных для отправки. Ведется учет выгруженных данных.
4. Заключение
Бизнес-эффект
Комплексный бизнес-эффект — от снижения операционных затрат до роста выручки:
- объедение баз клиентов и дублей контактов;
- автоматизация рассылок;
- улучшение клиентского опыта и лояльности;
- оптимизация внутренних процессов (единая база данных, уменьшение рутинных задач, прозрачность процессов и отчетности);
- рост конверсии и показателей.
Ключевые цифры
База Битрикс24
- 250 000 товаров
- 200 000 сделок
- 70 000 контактов
*Mindbox — облачная платформа автоматизации маркетинга.
Агентство-исполнитель кейса
SimbirSoft
С 2001 года создаем серверные и кроссплатформенные решения для медицинских, финансовых, логистических компаний. В частности, в Backend-направлении 350+ разработчиков на проекты под ключ или усиление вашей команды. Сэкономьте до 40% на найме и содержании штатных специалистов с SimbirSoft!