ZVK: в 6 раз снизили стоимость заказа и утроили конверсию

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиенту требовался полный запуск рекламной кампании с нуля. Ассортимент компании включал несколько товарных направлений, для каждого из которых необходимо было выделить отдельный рекламный бюджет. Ключевое требование заключалось в создании гибкой структуры рекламного аккаунта, позволяющей оперативно перераспределять средства между категориями в зависимости от их эффективности и текущих целей продвижения.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы создали продуманную систему рекламных кампаний, которая идеально подходила под особенности бизнеса клиента. Для каждого вида товара мы настроили свою отдельную кампанию со своим бюджетом и планом продвижения. Благодаря такому решению мы смогли четко контролировать расходы, быстро подстраиваться под изменения спроса и уже в самом начале работы начали эффективно получать заказы.

Шаг 0: Формирование структуры аккаунта

Для эффективного управления бюджетами и максимизации результата была выбрана комбинированная стратегия рекламных кампаний:

- Мастер-кампаний — для продвижения целых товарных категорий и получения охватных заявок

- Товарные рекламные кампании — для индивидуального продвижения отдельных товаров по узкоспециализированным запросам

Такое разделение позволило гибко контролировать расходы, быстро реагировать на изменения спроса и равномерно получать заявки по разным товарным направлениям

Шаг №1: Сбор таргетингов

Провели аудит ассортимента, подобрали релевантные ключевые фразы и маски запросов для каждой категории и товара, сформировали семантику, ориентируясь на целевую аудиторию интересующуюся конкретными продуктами клиента.

Шаг №2: Написание объявлений

Разработали продающие и релевантные тексты объявлений для каждого направления. Отразили ключевые характеристики товаров, акцентировали внимание на выгодных сторонах предложения.

Шаг №3 Согласование материалов

Предоставили клиенту семантическое ядро, креативы и тексты объявлений для проверки. Получили одобрение без необходимости доработок, что позволило оперативно приступить к запуску кампаний.

Шаг №4 Настройка рекламных кампаний

Настроили рекламные кампании для каждой группы товаров и отдельных позиций, установили цели отслеживания в аналитике: отправка заявок, переходы на контакты, клики по телефону.

Шаг №5 Оптимизация рекламных кампаний

Проводили ежедневный мониторинг эффективности: чистили нецелевые запросы, корректировали ставки и распределение бюджета между категориями. Еженедельно запускали тесты новых объявлений и обновляли креативы для повышения конверсии.

Шаг №6 Отчетность

Обеспечили регулярную отчетность: предоставляли клиенту детальные еженедельные и ежемесячные отчеты по основным метрикам — количеству заявок, стоимости лидов, эффективности кампаний.

3. Результаты сотрудничества

С сентября 2024 по март 2025 года мы добились заметного роста эффективности рекламных кампаний:

- Значительный прирост трафика: число показов и кликов стабильно росло из месяца в месяц, что свидетельствует об успешном масштабировании охватов и повышении интереса аудитории.

- Увеличение конверсий: количество оформленных заказов и заявок через Calltouch выросло, а показатели конверсии по целям заметно улучшились к концу периода (сентябрь — 0,07%, март — 0,14% по заказам, и с 0,07% до 0,23% по заявкам).

- Снижение стоимости цели: средняя цена заявки и заказа снижалась по мере оптимизации — например, в марте 2025 стоимость заказа составила 4 524 рубля против 12 286 рублей в сентябре 2024, что отражает повышение эффективности инвестиций в рекламу.

- Увеличение CTR: показатель CTR вырос с 0,88% до 5,14%, что говорит о качественной работе с сегментами и релевантности рекламных сообщений.