Авторизация
Забыли пароль?
Сброс пароля
Вернуться к авторизации
RUWARD AWARD 2026

Реактив медиа

Точка зрения клиента. Диджитал-маркетинг Агентство года – SMM
Страница агентства: http://reactivemedia.com/

1. Краткая справка об агентстве

SMM-агентство Реактив медиа — это:

1. Экспертность. Делаем маркетинг в соцсетях с 2011 года. Мы охватываеv услугами весь спектр работ с соцмедиа (SMM, контент, продвижение, управление репутацией в соцсетях, инфлюенс-маркетинг и др.). Специализация позволяет иметь глубокую экспертизу, выраженную в качественной подготовке команды, большом опыте, наработанных решениях и большой базе знаний. Мы сделали от души более 400 проектов.

2. Команда. Мы делаем ставку на формирование сильнейшей команды, базирующейся в родном Волгограде. С 2015 года имеем представительство в Москве для выстраивания клиентского сервиса и продаж. Средний срок работы сотрудников в агентстве 4+ лет, а три первых сотрудника агентства работают в агентстве с первого дня, выйдя на директорские должности.

Наша миссия — воспитывать сильные региональные кадры, способные решать любые федеральные задачи продвижения. У нас создана система наставничества и обучения, позволяющая растить сотрудников в темпе 1 грейд за менее год.

3. Клиентский сервис. Наша модель — долгосрочные отношения с клиентом, выраженные в длительных контрактах и регулярном upsale. Система управления качеством предполагает на каждом уровне управления мероприятий, направленных на предвосхищение ожиданий клиента.

Средний Client Lifetime — 18 месяцев, а четверть клиентов с нами более 5 лет. Для поддержания тонуса на длительных проектах регулярно проходит ротация команд, с целью переосмысления подхода и креатива.

Новые направления запускаются под расширения запросов существующих клиентов, что не требует от нас дополнительных инвестиций.

4. Признание:

2 место в кубковом рейтинге RUWARD среди SMM

7 место в Рейтинге известности SMM-компаний “Лайкни” 2025

18 место среди SMM-агентств по версии Рейтинга Рунета 2025

2. Бизнес-достижения агентства

Стратегия агентства стоит сервисном подходе вокруг потребностей клиента. В рамках подхода мы работает на бизнес-результат клиента, выходя за банальное исполнение работ по ТЗ. Значительная часть коммуникации строится по консалтинговому принципу: ориентация на результат/решение бизнес-задачи, а уже потом выбор инструменты, соцсетей и креатива.

В рамках такой стратегии расширяем перечень услуг, учитывая потребности клиентов. В 2024 году были созданы Служба дизайна и Служба производства контента (видео и фото), которые добавили +30% к обороту агентства без привлечения новых клиентов. Также эти службы стали привлекать самостоятельных клиентов.

За 3 года рост агентства – в 3 раза!

Иван Коноваленко

Директор по новому бизнесу, Реактив медиа

Строим устойчивые связи с клиентами через экспертность команды. На любом проекте всегда есть три руководителя: руководитель SMM, руководитель Продвижения и руководитель-стратег. Это позволяем молниеносно считывать ситуацию, предлагать самые передовые решения. Такой подход позволяет строить многолетние отношения на проектах, выводить их на высокий уровень.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Чем больше отдаешь digital-рынку, тем больше возвращается!

Мы ураганно общаемся на конференциях, ассоциациях, проводим более 100 консультаций коллег по рынку.

1. Участие в конференциях.

Основатель агентства Сергей Стукалов проводит более 20 экспертных выступлений в год, в рамках которых модерирует и выступает с темами про SMM и digital:

  • Серебряный лучник 2024
  • Brand day 2024
  • Беларусь диджитал дей 2024 (Минск)
  • SOCIAL MEDIA FEST 2022-2025
  • Конференция АКМР 2024
  • Конференция ассоциации ARDA 2023-2025
  • Конференция eTarget
  • Конференция Оптимизейшн
  • Конференция Enter и др.

2. Собственная конференция Reactive Day в Волгограде.

Мы убеждены, что для развития регионального digital-рынка нужно делиться экспертизой. Каждый год проводим бесплатную конференцию для маркетологов, фрилансеров и студентов. Наш опыт настолько обширный, что мы одни из первых даем для местной аудитории актуальную информацию о соцмедиа, аналитике, стратегиям и узким темам — например, маркировка интернет-рекламы. На площадку спикерами приглашаем экспертов других digital-агентств региона, что позволяет поддерживать местных рынок связями.

Каждая конференция собирает 120-140 гостей. Всего проведено 5 конференций и готовим 6-ую в сентябре 2026 года.

3. Участвуем в жюри профессиональных премий.

Выступаем членами жюри премий:

  • Серебряный лучник 2025
  • Пресс-служба года – 2024-2026
  • Медиалидер – 2024-2026
  • Серебреный меркурий – 2024-2026
  • Workspace Digital Awards - 2025

4. Работа с ассоциациями.

— Специалисты агентства проводят тренинги для бизнеса в федеральной проекте Мой бизнес, клуб Дело, Сбер-инкубатор и др.

— Состоим с 2013 года в Торгово-промышленной палате, где выступаем постоянными экспертами по обучению предпринимателей работе по продвижению в сети интернет.

4. Заключение

За последние 5 лет выработали оптимальную модель работы на SMM-рынке:

  • Растить собственные команды новых бизнес-направлений под задачи клиента.
  • Создавать устойчивый сервис "единого окна" вокруг вызовов и проблем бизнеса.
  • Транслирование своей экспертности на рынок через конференции, консультации и вебинары

Клиенты оценили подход и портфель клиентов расширился в 3 раза на 2 года — до 50 проектов. Среди клиентов Технониколь, АБС Электро, МАДИ, Иммергаз, Застройщики VIRA и Пересвет юг, гипермаркет Победа и еще 400 проектов реализованных проектов.

Строим долгосрочные партнерства в постоянно меняющейся экономике!

Команда Реактив медиа для ваших бизнес-задач