EMAILMATRIX

1. Краткая справка об агентстве

EMAILMATRIX — одно из первых агентств CRM- и емейл-маркетинга на российском рынке. Работаем с 2009 года.

Мы начинали с лидогенерации и рассылок на американском рынке и заметили, что на российском мало кто делает емейл-маркетинг как надо. В 2009 году собрали проектную группу из четырёх человек и начали работать с интернет-магазинами. К 2026-му плавно расширили команду до 74 сотрудников, работаем с сотнями крупных брендов.

Специализируемся на консалтинге и продакшене CRM-коммуникаций: емейлах, пушах, СМС, мессенджер-маркетинге и игровых спецпроектах. Это наше единственное направление, оно приносит 100% выручки.

Мы сертифицированные партнёры всех основных платформ рассылок и клиентских данных, в том числе Mindbox: https://mindbox.ru/partners/, Altcraft: https://altcraft.com/ru/partners, Sendsay: https://sendsay.ru/cross_promo.

Ключевые клиенты:

«Пятёрочка Доставка», сервис «Пакет» от Х5, «Х5 Клуб», «Газпромбанк», «ВкусВилл», «Островок», «ВинЛаб», «М.Видео», «Аскона», «Юрент», «Столото», Anywayanyday, EKONIKA, «Арома-Бутик», «Петрович» и другие.

2. Бизнес-достижения агентства

В 2025 году наш портфель превысил 250 компаний: с нами стали работать 27 новых клиентов. Среди них Лаборатория Касперского, УК ПСБ, Авиасейлс, «Юрент», Dream Job, KARATOV и другие.

За 2025 год оборот вырос на 11,7% — до 113,6 млн рублей. После стремительного роста предыдущих лет мы сосредоточились на стабилизации процессов, чтобы избежать «болезней роста»: докручивали процессы, развивали команду.

За 2025 год мы расширили штат с 69 до 74 сотрудников. Среди них 5 CRM-стратегов, 16 CRM-маркетологов, 10 авторов, 11 дизайнеров, 14 разработчиков и технических менеджеров.

Мы уделяем большое внимание адаптации и обучению сотрудников: в зависимости от начального опыта онбординг новичка занимает 2–6 месяцев. Растим экспертов, способных бесшовно забирать ведение клиентских проектов без потери качества и скорости.

В 2025 году запустили внутреннюю Академию. Уже готовы три авторских курса:

1. Двухнедельный курс адаптации от HR, который помогает влиться в процессы компании.

2. Базовый курс по CRM-маркетингу для всех специалистов, чтобы все команды понимали друг друга.

3. Трёхмесячный курс для погружения менеджеров проектов в должность.

Также в 2025 году мы запустили для команды отдельный портал со всей нужной информацией. Там есть ответы на основные вопросы о работе в компании, база знаний, сервис опросов, бонусная платформа https://emailmatrix.ru/blog/bonus-system/.

Мы стараемся улучшать и упрощать жизнь нашей команде: это хорошо сказывается и на качестве их работы. Средний срок работы в агентстве — 2 года и 9 месяцев. 18% сотрудников с нами больше 5 лет.

Уровень удовлетворённости сотрудников в 2025 году, как и ранее, составил 8,7 балла из 10.

Некоторые из наших ключевых проектов без NDA в 2025–2026 годах:

• «Пятёрочка Доставка»

Ранее мы выстроили для бренда системную коммуникацию с клиентами, а в 2025 году внедрили персонализацию в CRM-коммуникации. Для этого тщательно исследовали аудиторию, углубили сегментацию клиентов, внедрили уникальные офферы, адаптировали контент для разных групп ЦА и подобрали релевантные каналы.

В результате за январь-июль 2025 года дополнительная выручка от коммуникаций выросла на 78% по сравнению с аналогичным периодом 2024-го.

Эта работа завоевала серебро Tagline Awards в номинации «Лучший перформанс-маркетинг»: https://tagline.ru/awards/winners/#performance-marketing.

Подробный кейс: https://emailmatrix.ru/blog/case-5d-personalization/

Также мы развивали для «Пятёрочки Доставки» канал пуш-уведомлений: https://emailmatrix.ru/blog/case-5d-push/ и интерактивные емейл-рассылки: https://emailmatrix.ru/blog/case-email-crossword/.

Письма для клиента стали призёрами конкурса CRM Awards в номинациях «Рассылка с геймификацией»: https://t.me/crmawards/20 и «Товарное письмо»: https://www.crmawards.ru/nominations/tovarnoe-pismo/

• Авиасейлс

Помогли бренду с и без того крутой рассылкой освоить продвинутую технологию. Команда клиента придумала идею и текст, а мы сделали из этого интерактивную рассылку с помощью AMP for email. Кроме дизайна с анимацией и специфической вёрстки, мы взяли на себя сопровождение технической части: проконсультировали клиента, как получить у почтовых сервисов разрешение на отправку AMP-писем и как настроить нестандартную кампанию в платформе.

Клиент хотел узнать, как подписчики отреагируют на интерактив в рассылке. В результате вовлечённость получателей нашего письма оказалась в несколько раз выше, чем у тех, кому пришла статичная версия. Также Авиасейлс получили много приятных отзывов от пользователей и коллег в моменте, а позднее рассылка выиграла CRM Awards в номинации «АМР-письмо»: https://www.crmawards.ru/nominations/amp-pismo/

Почитать кейс и посмотреть письмо: https://emailmatrix.ru/blog/case-aviasales-amp/

• УК ПСБ

Подготовили два спецпроекта для финансовой компании. Задача — рассказать о её инвестиционных продуктах так, чтобы это было интересно и понятно даже неподготовленной аудитории. Мы использовали геймификацию и небанальные для ниши форматы: психологический тест и детективную историю с двумя игровыми механиками.

Проекты решили все задачи:

• Вовлекли аудиторию. Большинство посетителей лендингов прошли наши игры до конца, средняя длительность сессии в обоих случаях составила несколько минут. Для 2025 года это отличные показатели активного взаимодействия с брендом.
• В простой и увлекательной форме познакомили ЦА со сложным продуктом. Мы тщательно изучили продукт и смогли подать его подходящим образом, в частности, за счёт простых жизненных ситуаций и элементов интриги.
• Привели тёплые лиды. Значительная доля пользователей после игр перешла на страницы продуктов. Это качественные лиды, которые сами проявили осознанный интерес к предложениям компании.

Подробный кейс о первом проекте: https://emailmatrix.ru/blog/case-psb-investment-test/

Подробный кейс о втором проекте: https://emailmatrix.ru/blog/case-psb-game-detective/

• Сервис «Пакет»

Для сервиса X5 Group мы делаем креативную рассылку полного цикла: придумываем идеи, пишем тексты, отрисовываем дизайн и тестируем разные форматы подачи контента. Глобальная цель рассылки — мотивировать пользователей подключаться к сервису и активно им пользоваться. Креатив помогает пробить «баннерную слепоту» и установить контакт через эмоции, воспоминания, культурный код.

Подробный кейс: https://emailmatrix.ru/blog/case-paket-creative/

Кроме того, наши письма для бренда стабильно берут награды на конкурсах и получают похвалы от коллег.

https://t.me/crmawards/20

https://t.me/crmawards/36

https://www.crmawards.ru/nominations/kreativnyj-prazdnichnyj-maket/

• Островок

Готовим для бренда уникальные и запоминающиеся письма: привносим разнообразие в структуру, ищем новые ракурсы в текстах и добавляем динамику за счёт нестандартной подачи, gif-анимаций и игровых механик. С помощью креатива погружаем пользователей в атмосферу путешествий и показываем выгодные направления.

Посмотреть письма: https://www.behance.net/gallery/239627051/kreativnye-emejl-rassylki-dlja-ostrovka

Всего за 2025 год наша команда сделала 5000+ уникальных писем и 15 спецпроектов с разными механиками

Проекты, которыми особенно гордимся, регулярно отправляем на отраслевые премии и конкурсы. Побеждаем без преувеличения везде, где участвуем. Вот ещё награды 2025 года вдобавок к уже названным:

• RUWARD AWARD — первое место (снова) в номинации «Агентство года: CRM/Email-маркетинг» https://ruward.ru/award/2025/
• Workspace Digital Awards — первое место в номинации «Рассылки и CRM-маркетинг» за системную емейл-коммуникацию для «Пятёрочки Доставки» https://workspace.ru/awards/cases2025/marketing/e-mail/?sort=awarded
• Новая премия Unisender Awards — первое место в номинации «Письмо года» за собственную рассылку https://awards.unisender.com/#winners
• Новый профильный конкурс CRM Awards — первое и второе место в номинации «AMP-письмо» https://t.me/crmawards/18 и третье место в номинации «Креативный макет» за собственную рассылку https://t.me/crmawards/35
• «Красный лещ» — первое (Дарья Головина) и второе (Елизавета Верещагина) место в номинации «Текст для рассылки» за письма для сервиса «Пакет» и «Пятёрочки». https://ryba.team/red_bream/winners

Наталья Шарикова

CRM-менеджер, Авиасейлс

Для нас это был первый запуск AMP-письма, поэтому особенно важно было найти своего partner in crime. Мы обратились к команде EMAILMATRIX, потому что нам очень нравятся AMP-коммуникации, которые они делают у себя в емейл-канале. Наши ожидания команда полностью оправдала.

Отдельное спасибо за помощь с техническими нюансами. Ребята подробно объяснили, как получить разрешения от почтовиков, помогли разобраться с настройками пикселей и другими «техническими шоколадками».

Также команда классно визуализировала нашу идею: получилось легко, живо и в стилистике Авиасейлс. Ребята не боялись предлагать свои решения. Некоторые из них мы взяли в финал, и это здорово усилило результат: фон с «пупырками» занял отдельное место в нашем сердечке.

Мы остались довольны нашим первым блином: почти без комочков вышло. Спасибо EMAILMATRIX за профессионализм, вовлечённость и за то, что помогаете воплощать даже нестандартные задумки и достигать классных результатов.

Виктория Киселёва

Руководитель направления развития омниклиентов, Пятёрочка Доставка

В современном мире на клиентов во всех каналах сыплется поток рекламных коммуникаций, многие бренды даже могут отправлять более одной коммуникации в день на клиента. Это способствует размытию взгляда покупателя. Поэтому для нас было очень важно сделать наши коммуникации особенными, выделяющимися и именно такими, которые будут близки нашим клиентам.

Вместе с коллегами из EMAILMATRIX мы постоянно работаем над улучшением, находим новые тематики и интересные события, которые используем в текстах, а главное — не перестаём демонстрировать нашу заботу о покупателях. Команда EMAILMATRIX всегда показывает себя профессионалами своего дела, приносит нам интересные идеи, дорабатывает наши, и совместно нам удаётся создать тот контент, который хочется отправлять клиентам.

Результативность работы всегда подтверждается финансовыми метриками с одной стороны и отзывами клиентов с другой. Я верю, что наше дальнейшее сотрудничество будет делать наши коммуникации ещё лучше и интереснее для клиентов.

Елена Васильева

Менеджер целевых коммуникаций и спецпроектов, Hoff

Hoff сотрудничает с EMAILMATRIX уже 8 лет. Совместная работа началась с обновления велком-цепочек: ребята сделали их для разных сегментов и точек входа, обновили тексты и дизайн. Также проработали триггерные письма по различным действиям клиентов, рассылки для реактивации и контентные письма для продвижения товаров и услуг Hoff.

В 2020 году вместе с EMAILMATRIX мы запустили свой первый спецпроект и продолжили обращаться в агентство за CRM-играми. За это время EMAILMATRIX подготовили для нас 8 спецпроектов к разным инфоповодам: 8 Марта, 1 Сентября, Новый год, день рождения Hoff и другие.

Теперь, благодаря агентству, у нас есть классные спецпроекты, которые нравятся пользователям, приносят нам дополнительную выручку, пополняют базу программы лояльности и увеличивают LTV клиентов.

В процессе работы мне нравятся коммуникация, скорость и качество. Особенно хочу отметить дизайн и то, как агентство круто продумывает CJM игроков. Команда всегда всё учитывает, предугадывает действия пользователей и адаптирует игры под них. Круто, что с ребятами можно запускаться, наблюдая и подключаясь совсем немного, — есть уверенность, что менеджеры всё учтут и реализуют сами.

Рекомендую EMAILMATRIX!

Геннадий Нагорнов

CEO, Genius Group

Работа с командой EMAILMATRIX, которая занималась запуском емейл-рассылки для Genius Group, оставила исключительно положительные впечатления. Профессионализм, внимание к деталям и системный подход позволили нам не просто запустить канал с нуля, но и сразу выйти на высокие показатели доставляемости и вовлечённости.

Особенно ценно, что специалисты взяли на себя всю техническую часть — от выбора платформы до прогрева домена, — а также предложили гибкие решения под наши задачи. Результаты говорят сами за себя: 95% доставляемости, низкий спам-рейтинг и конверсии выше среднерыночных.

Рекомендую как надёжного подрядчика для комплексного емейл-маркетинга в B2B.

Надежда Кохтачева

Бизнес-партнёр по развитию, ППР

Мы, команда ППР, выражаем искреннюю благодарность партнёрам из EMAILMATRIX за блестящую реализацию интерактивного новогоднего проекта! С самого начала сотрудничества нас впечатлил индивидуальный подход к нашей задаче и высокий профессионализм всех участников процесса: от копирайтеров и дизайнеров до технических специалистов, которые безупречно интегрировали сложные игровые механики, а также процесс авторизации в игре с нашими системами. Что особенно ценно и хотелось бы отметить:

1. Гибкость и клиентоориентированность. EMAILMATRIX не просто прислушивались к нашим пожеланиям, а моментально реагировали на правки. Мы вместе перебрали более 10 вариантов музыкального сопровождения нашего новогоднего приключения — и это того стоило! Выбранный трек идеально передал атмосферу проекта и то настроение, которое мы хотели транслировать клиентам.

2. Скорость и качество. Даже при сжатых сроках (всего 2 месяца!) команда оперативно дорабатывала дизайн-отрисовку, предлагала альтернативы и воплощала наши идеи в жизнь.

3. Прозрачность и аналитика. Регулярные отчёты по прохождению игры позволили нам своевременно вручать призы участникам и создавать новогоднее настроение вовремя.

Этот проект — яркий пример того, как геймификация может сделать B2B-услуги по-настоящему увлекательными и добавить туда немного новогоднего волшебства даже для брутальных владельцев автопарков.

Мы не просто достигли целей, но и получили восторженные отзывы от клиентов. С удовольствием продолжим сотрудничество с EMAILMATRIX. Уверены, что вместе реализуем ещё больше смелых и новых идей!

Кейсы в блоге

Кейсы на Behance

Отзывы клиентов

+78% к РТО от CVM-маркетинга:
персонализированные коммуникации для «Пятёрочки Доставки»

Помогли Авиасейлс поднять вовлечённость в рассылку за счёт AMP

Креативная рассылка для сервиса «Пакет»

Психологический тест об инвестициях с конверсией в целевой переход 26%: кейс УК ПСБ

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Создали хаб главных отраслевых исследований

В 2025 году мы запустили CRM-библиотеку — единое пространство, где собраны все значимые отчёты и исследования по ключевым направлениям рынка. Мы отжали из них главное и дополнили кейсами и комментариями ведущих экспертов.

Теперь CRM-маркетологам не нужно по крупицам собирать информацию из разных источников — всё для взвешенных решений можно посмотреть в одной библиотеке. Она будет обновляться и дополняться, поэтому данные всегда будут актуальными.

https://crmlib.ru/

Сделали бесплатный курс по мессенджер-маркетингу

В 2025 году ведущий менеджер проектов Русалина Ожго по просьбе ppc.world создала и записала авторский курс по мессенджер-маркетингу. Русалина — специалист по чат-ботам и воронкам в мессенджерах. Её материалы позволяют комфортно погрузиться в одно их самых востребованных CRM-направлений. На курс уже зарегистрировались 509 человек.

Курс абсолютно бесплатный.

https://ppc.world/course/messendzher-marketing/

Открыли Клуб друзей

Мы заметили, что CRM-маркетологам не хватает ламповых встреч, где вместо успешного успеха можно прямо говорить о наболевшем. Об этом даже прямо писали в профильных чатах. Мы услышали — и в 2025 году организовали Клуб друзей EMAILMATRIX. Он объединяет близких нам по духу коллег и партнёров, чтобы вместе искать решения для проблем рынка и просто поддерживать друг друга.

Для первой встречи клуба в Рязани мы разработали телеграм-бот, который в интерактивном формате знакомит с городом. Позднее он вошёл в шорт-лист региональной премии в сфере креативных индустрий в номинации «Цифровые инновации»: https://vk.com/wall-212214135_1129

Подробнее о Клубе друзей: https://emailmatrix.ru/blog/emailmatrix-friends-club/

Кроме того, в 2025 году мы провели два онлайн-мероприятия по актуальным для рынка темам, откликаясь на его запрос:

С приглашёнными экспертами Дашей Гущей и Настей Цильке обсудили ситуацию с вакансиями в CRM-маркетинге, выявили проблемы и предложили пути решения. Подробнее о том, как проходил наш «суд», и запись эфира: https://emailmatrix.ru/blog/crm-marketing-job-market/

Руководитель команды копирайтеров Аделина Амирзянова и старший дизайнер Кирилл Мосин провели вебинар о том, как стабильно придумывать креативные идеи, которые привлекут внимание перегруженных информацией пользователей: https://t.me/emailmatrix/1221

Стали делать ещё больше обучающих статей для маркетологов и предпринимателей

Ключевой вклад EMAILMATRIX в развитие рынка CRM-маркетинга — образовательный блог. Его особенность — еженедельные обучающие статьи, которые пишут не копирайтеры и нейросети, а профильные специалисты. Это реальные практические знания от тех, кто занимается CRM-маркетингом 3 года и более.

Качество контента и регулярность выпуска отмечает даже Яндекс: ИКС нашего сайта выше, чем у любого из конкурентов.

74% трафика в блог приходит из поиска, 11% — из закладок. Среднее время, проведённое в блоге, — 12 минут 24 секунды.

В 2025-м выпустили 79 лонгридов (годом ранее было 53). Мы внедрили новый формат — вдобавок к экспертным статьям «от практиков для практиков» теперь делаем исчерпывающие разборы базовых приёмов и инструментов для новичков. Также начали обновлять и расширять старые материалы (блог работает с 2010 года). При этом смогли сохранить акцент на кейсах — 22 подробные статьи, в которых мы не просто фиксируем результаты проектов, а пошагово рассказываем, как помогли клиентам достичь их.

Показываем рынку, как можно

Мы ведём контентную емейл-рассылку, которую знают и ценят на рынке. Это наш якорный продукт, где мы показываем свои креативные и технические навыки, пробуем новое и этим вдохновляем коллег.

В частности, активно применяем интерактивные AMP-механики — мы амбассадоры технологии в России. В 2025 году провели на себе эксперимент, который подтвердил, что она делает письма не только эффектнее, но и эффективнее: https://emailmatrix.ru/blog/case-amp-conversion/

В 2025-м мы сделали отдельную страницу о рассылке, где собрали лучшие письма за последние годы: https://emailmatrix.ru/subscribe/

А вот несколько свежих примеров AMP-рассылок с разными механиками:

• мемори https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-05-27/web.html
• линейный кликер https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-08-26/amp.html
• кликер с вариантами https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-07-29/web.html
• скрытый текст https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-06-24/case/web.html
• поиск предметов https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-08-29/web.html
• форма обратной связи https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-10-30/amp.html
• живая лента https://images.emailmatrix.ru/emx/2025-12-25/amp.html

Коллеги высоко ценят наши рассылки: хвалят в ответных письмах, в чатах и на конференциях, регулярно приводят в пример в статьях и постах. Например:

https://www.retailcrm.ru/blog/tpost/rgyvctkdl1-kak-napisat-prodayuschee-pismo-dlya-emai

https://www.unisender.com/ru/blog/neobychnye-povody-dlya-rassylki/#anchor-3

https://1ps.ru/blog/ctr/2025/kak-ispolzovat-memyi-i-molodezhnyij-sleng-v-marketinge-chtobyi-ne-stat-krinzhom/

https://mailganer.com/ru/glossary/regulyarnie-rassylki

https://dashamail.ru/blog/cosmos-email/

https://t.me/goldpush/877

https://t.me/kraftovyj_marketing/1393

https://t.me/mrktngblog/4091

https://t.me/chemodan_crm/91

Даём трибуну экспертам

Мы охотно предоставляем свои площадки всем, кто тоже хочет развивать CRM-рынок. Только в блоге в 2025–2026 годах своим опытом делились:

• Мария Фурцева, CRM-стратег в категориях fashion и beauty : https://emailmatrix.ru/blog/traffic-generating-emails/
• Татьяна Сергеева и Мария Карплюк, IT-юристы «Рунетлекс»: https://emailmatrix.ru/blog/personal-data-2025/
• Мария Кирякова, редактор Sendsay: https://emailmatrix.ru/blog/tracking-pixel/
• Макс Корольков, Senior Product Marketing Manager в Hyperskill и владелец канала «Золотые пуши»: https://emailmatrix.ru/blog/creative-push-guide/
• Настя Бородина, руководитель креативной редакции в Яндексе: https://emailmatrix.ru/blog/newsjacking/
• Карина Сулейманова, специалист по управлению персональными коммуникациями ЦЕМЕНТУМ: https://emailmatrix.ru/blog/master-template/
• Настя Цильке, Head of Operations медиапроектов «Т-Банка»: https://emailmatrix.ru/blog/creative-ideas/
• Ольга Касикова, руководитель CRM-коммуникаций СТД «Петрович»: https://emailmatrix.ru/blog/email-theme-options/
• Юлия Цапкова, руководитель отдела маркетинга DashaMail: https://emailmatrix.ru/blog/esp/
• Евгений Шишков, CPO EmailMaker: https://emailmatrix.ru/blog/html-tools/
• И многие другие: https://emailmatrix.ru/blog/crm-marketing-antitrends/

Также мы поддерживаем проекты, которые считаем полезными CRM-маркетологам. В 2025–2026 годах бесплатно анонсировали в емейл-рассылке большое ежегодное исследование Даши Гущи, мероприятия и материалы Mailing Day, Sendsay, Altcraft, DashaMail, Demis PRO, Envybox.

Делимся знаниями на внешних площадках

Спикеры EMAILMATRIX регулярно выступают на конференциях и вебинарах. В 2025 году:

• Аккаунт-директор Виктория Костюкова на конференции WE ARE CRM вместе с клиентом рассказала, как на практике внедрить персонализацию в рассылки.
• Ведущий менеджер проектов Дарья Комарова показала, какую пользу AMP-технология может принести благотворительным фондам: https://t.me/emailmatrix/1246
• Руководитель команды копирайтеров Аделина Амирзянова и руководитель команды дизайнеров Юрий Гусев на конференции Digital.Осень провели мастер-класс по развитию креативных навыков: https://t.me/emailmatrix/1305
• Аккаунт-директор Виктория Костюкова и ведущий менеджер проектов Русалина Ожго на вебинаре Magnetto.pro рассказали, как эффективно использовать геймификацию в маркетинге: https://t.me/emailmatrix/1173
• Руководитель команды копирайтеров Аделина Амирзянова и руководитель команды дизайнеров Юрий Гусев на эфирах CRM on Air поделились практическим опытом использования ИИ в CRM-коммуникациях.

Мы подготовили несколько статей и подробных комментариев для отраслевых медиа:

• Т-Бизнес-секреты: 8 идей для новогодней емейл‑рассылки, которые привлекут внимание клиентов https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/8-idej-dlya-novogodnej-emejl-rassylki/
• Cossa: Как и для чего использовать кросс-маркетинг: 5 кейсов российских компаний https://www.cossa.ru/trends/347218/
• Совкомблог: Поздравление клиента и партнёра с днём рождения: как удивить и укрепить отношения https://journal.sovcombank.ru/biznesu/pozdravlenie-klienta-i-partnera-s-dnem-rozhdeniya-kak-udivit-i-ukrepit-otnosheniya
• Инк.: Дорогу осилит идущий: как командировки помогают российскому бизнесу расти https://incrussia.ru/specials/ostrovok-business-trip/
• Блог enkod: Как перейти на новую платформу для email-маркетинга без головной боли https://enkod.io/blog/kejs-emailmatrix-kak-perejti-na-novuju-platformu-dlja-email-marketinga-bez-golovnoj-boli/

Кроме того, в 2025 году мы:

• Начали регулярно публиковаться на Sostav: https://www.sostav.ru/blogs/272972, Workspace: https://workspace.ru/contractors/emailmatrix/articles/, ADPASS: https://adpass.ru/company/emailmatrix/, Spark: https://spark.ru/startup/emailmatrix. Мы размещаем там не рекламные материалы, а полезные статьи, которые помогут аудитории площадок лучше разобраться в CRM-маркетинге.
• Продолжили развивать публичное портфолио на Behance — базу референсов и источник вдохновения для емейл-маркетологов. За год мы опубликовали там 13 проектов (в 2024-м было 11). Среди них — письма для «Х5 Клуба», «Пятёрочки Доставки», сервиса «Пакет», «Столото». https://www.behance.net/emx_agency/
• Расширили представительство в соцсетях для удобства коллег. Нашей главной площадкой долго был Telegram (согласно свежему исследованию Даши Гущи, канал агентства — один из самых популярных на рынке). Но теперь мы развиваем и другие платформы, которыми также пользуются CRM-маркетологи: ВК, MAX, Rutube, YouTube.
• Вошли в жюри нового конкурса. Организаторы CRM Awards пригласили исполнительного директора Павла Ефременко, Юрия Гусева и Аделину Амирзянову оценивать лучшие письма и пуши российских брендов. https://www.crmawards.ru/

Блог EMAILMATRIX

CRM-библиотека

Курс по мессенджер-маркетингу

Клуб друзей

Прямой эфир: судим рынок вакансий в CRM-маркетинге

В 3,2 раза увеличили конверсию в целевые клики в письмах с помощью AMP

Т-Бизнес-секреты: 8 идей для новогодней емейл‑рассылки, которые привлекут внимание клиентов

Блог enkod: Как перейти на новую платформу для email-маркетинга без головной боли

Упоминание EMAILMATRIX в блоге Unisender

Упоминание EMAILMATRIX в ТГ-канале «Золотые пуши»

4. Заключение

2025-й стал для нас годом подтверждения устойчивого роста компании, зрелости процессов и доверия со стороны рынка.

• Мы продолжаем масштабироваться не за счёт количества ради количества, а благодаря системной и результативной работе. Более 250 брендов в портфеле и десятки новых клиентов — это показатель того, что нас выбирают осознанно и остаются с нами надолго.
• Продолжаем инвестировать в развитие процессов и подходов. Берёмся за сложные задачи, тестируем новые инструменты, работаем с геймификацией, автоматизацией и оптимизацией процессов, чтобы давать клиентам измеримый бизнес-результат, а не только креативные решения.
• Отдельное внимание уделяем команде: создаём условия, в которых специалисты растут и остаются вовлечёнными в общий результат. Это напрямую отражается на качестве работы и уровне проектов. Полностью оплачиваем обучение (закупили 23 курса за 2025 год), обновляем ДМС и проводим мероприятия (16 за год, в том числе в онлайне).
• Кратно нарастили активность: стали выпускать больше полезных материалов, в том числе на внешних площадках, запустили собственные мероприятия, стали чаще выступать на вебинарах и конференциях и больше сотрудничать с экспертами рынка. Так мы не просто демонстрируем свои результаты, а формируем среду для роста всей индустрии CRM-маркетинга в России.