Ex Libris

1. Краткая справка об агентстве

Позиционирование

Ex Libris - коммуникационное и исследовательское агентство с сильной аналитической и IT экспертизой. С 2005 года помогаем бизнесам делать аналитику PR, коммуникационные исследования, репутационный маркетинг на основе данных. Консультируем, делаем в партнерстве или полностью забираем на себя.

Исторически наша флагманская экспертиза - медиааналитика, включая мониторинг и исследования инфополя для PR-команд и коммуникационных юнитов. С уверенностью можем сказать, что являемся крупнейшим коммерческим агентством в РФ со специализацией на аналитике медиа, и одними из самых активных и горящих сердцем евангелистов data-driven подхода к оценке эффективности PR и репутационного маркетинга.

Услуги

⚡️Мониторинг и аналитика медиа: Оценка эффективности PR, аналитическая поддержка коммуникаций,

🤟Репутационный менеджмент: Репутационный маркетинг и аналитика, Customer Care, ORM

📡Исследования и изучение мнений пользователей о продукте: Customer experience (CX), customer intelligence - исследование мнений, оценок и поведения потребителей на основе соцмедиа, social listening-исследования, анализ рынков

👨‍💻Консультации: обучение, помощь в построении процессов по работе с репутацией и медиааналитики инхаус, в компаниях клиентов (от найма аналитиков до разработки производственных процессов, стандартов, KPI)

История появления

Компания основана Евгением Ларионовым в далеком 2005 году и начиналась как команда тогда редких специалистов — медиааналитиков, которые помогали на тот момент самым передовым PR-командам в вопросах разработки систем KPI, методов аналитики и оценки эффективности PR, мониторинга российских и зарубежных СМИ и соцмедиа. В основном это были крупные международные бренды, активно растущие российские компании.

В 2009 году агентство стало первой российской компанией, принятой в международную ассоциацию по медиаизмерениям AMEC (https://amecorg.com/home/). Для нас это был важный шаг — так мы получили непосредственный доступ к международным практикам и начали их активно транслировать на отечественный рынок, помогать внедрять и адаптировать нашим клиентам.

В последующие годы мы совместно с AMEC и АКОС разработали выпустили несколько редакций руководств по медиаизмерениям:

https://exlibris.ru/razvitie-industrii/gajd-po-mediaizmereniyam/

https://exlibris.ru/razvitie-industrii/kratkoe-rukovodstvo-po-mediaanalizu/

Руководства стали академической базой в ВУЗах и рекомендованными стандартами отрасли (https://akospr.ru/standarts/ocenka-pr).

Перевели, адаптировали и интегрировали на рынок западные фреймворки по планированию и оценке коммуникаций:

AMEC’s Integrated Evaluation Framework https://exlibris.ru/razvitie-industrii/integrirovannaya-sistema-otsenki-ames/

Барселонские принципы (1,2,3 версии) https://exlibris.ru/razvitie-industrii/barselonskie-printsipy/

В конце 2025 года мы провели серию открытых онлайн-встреч с лидерами рынка медиа-аналитики и мониторинга, организовав все совместно с АКОС: https://akospr.ru/tpost/6kl9cvfg21-vse-7-efirov-mesyatsa-kommunikatsionnoi

Агентство активно растет: к концу 2025 года в компании работают более 110 экспертов, продуктовая линейка расширилась за счет появления практик по репутационному маркетингу, консалтингу, потребительским исследованиям и продуктовой аналитике. Мы научились быть полезными не только крупным брендам, но и малому и среднему бизнесу.

При этом мы гордимся тем, что сумели сохранить тот «бутиковый» и интеллигентный подход к проектам, и тот дух живой и гибкой экспертизы, с которого когда-то начинали.

Ключевые клиенты

На конец 2025\начало 2026 года в нашем портфеле 90+ постоянных проектов, и чуть больше 100 реализованных разовых в течение года.

Мы помогаем коммуникационным командам Ростеха, Лаборатории Касперского, Билайн и множеству других компаний, в т.ч. банкам, страховым компаниям, FMCG-брендам, IT и экосистемным игрокам - большой список с отзывами от заказчиков доступен на сайте https://exlibris.ru/clients/

При этом важно отметить - значительная часть проектов по PR-аналитике и практически все, касающиеся репутационного менеджмента, находятся под NDA.

2. Бизнес-достижения агентства

Рост клиентской базы, оборот

За 2024 год мы сделали рост на 40% по отношению к 2023 (с 115,3 млн рублей до 161,6 млн рублей выручки), в 2025 году мы удержали и даже немного превысили результат предыдущего года (сделали чуть больше 165 млн рублей выручки).

Два юрлица агентства:

https://bo.nalog.ru/organizations-card/2051493

https://bo.nalog.ru/organizations-card/9497533

Количество сотрудников

На конец 2025 года в агентстве работало 100+ специалистов. Мы продолжаем активно приглашать молодых аналитиков на стажировки.

Ключевые реализованные проекты

На конец 2025\начало 2026 года в нашем портфеле 90+ постоянных проектов, и чуть больше 100 реализованных разовых в течение года.

Партнерства и достижения команды

В 2025 году:

-- Самое значимое достижение - мы заняли 1 место в России среди агентств в области PR-аналитики по версии Рейтингу Рунета, также вошли в топ-3\топ-10\топ-20 в еще десятке срезов.

-- Наше исследование «Почему люди (не) становятся донорами: исследование восприятия донорства костного мозга в Рунете» — победитель (https://brandanalytics.ru/blog/crystal-ball-results-2025-shar-2025) в номинации «Государство и общество» премии «Хрустальный Шар 2025», проводимой Brand Analytics. Суть кейса — коллаборация команды Ex Libris, VK Добро (https://dobro.mail.ru/) и Национального регистра доноров костного мозга имени Васи Перевощикова (https://rdkm.rusfond.ru/) для изучения и анализа мнений, страхов, опасений пользователей российских соцмедиа на темы, связанные с донацией костного мозга.

Еще одно наше исследование («Управление малыми городами: барьеры и перспективы. Как мы изучали мнения местных жителей 12 малых городов с помощью медиааналитики в соцсетях») вошло в шорт-лист премии Future Research 2025 (https://t.me/researchfuture/93)

-- Мы удержали Топ-1 позицию агентства в России по числу экспертов, сертифицированных Медиалогией: https://www.mlg.ru/certificate/agency/#pr

Иван Рычков

Управляющий партнер, СЕО, Ex Libris

Рост в B2B-консалтинге и агентском бизнесе находится на стыке двух аспектов — мощной экспертизы и выверенных и точных бизнес-процессов. Качать первое без второго — риск остаться в небольших «бутиковых» агентствах. Обратный сценарий — путь к агентству-конвейеру с низким LTV и NPS от клиентов.

Мы ищем баланс, стараемся не забывать оба аспекта роста: много времени уделяем и обучению команды, и R&D-процессам, и в то же время постоянно находимся в процессе поиска решений, автоматизирующих и ускоряющих бизнес-процессы внутри агентства.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Отраслевые инициативы и активности - часть нашей генетики, так сложилось еще со времен, когда мы вступили в АМЕС более 10 лет назад и решили переводить западные гайды для российских пиарщиков и аналитиков.

Образовательные инициативы в интересах рынка

Организовали и провели МКА 2025 - Месяц коммуникационной аналитики. В серии открытых вебинаров приняли участие ведущие эксперты в области коммуникационной аналитики и исследований, представители технологических платформ, инхаус и агентских PR-команд, которые поделились своим опытом, наработками и кейсами в области PR-аналитики, коммуникационных исследований, репутационного менеджмента. В качестве спикеров выступили эксперты из Ex Libris, Brand Analytics, СДЭК, METRO, Медиалогии, PR News, PREX, КД, Проект Вангелис. Слушателями стали более 250 PR-специалистов и коммуникаторов.

Суммарно за год мы провели 24 открытых онлайн-трансляций на специализированные темы вокруг аналитики коммуникаций, метрик в PR, репутационного менеджмента, суммарно которые посетили более 2000 пиарщиков, коммуникаторов, бренд-менеджеров. Записи https://www.youtube.com/@exlibris_agency/videos

Продолжаем развитие Академии Ex Libris - контентному проекту, где собрана большая часть наших гайдов, инструкций, статей, видео по теме медиааналитики и репутационного менеджмента. https://exlibris.ru/academy/

Конференции, спикерство

Суммарно за 2025 год мы приняли участие в 52 мероприятиях. Наш основной спикер на конференциях - Виктория Прилепская, директор по развитию. Также выступают и Иван Рычков (управляющий партнер, CEO), Артем Соколов (CMО), Андрей Потеряхин (CTO), Зарина Аюпова (CPO).

Отметим самые интересные выступления:

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ АКОС"СТРАТЕГИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ.

ИДЕИ&ИНСАЙТЫ" 2025 (организация и модерация сессии)

Baltic Weekend 2025 (организация и модерация сессии)

Brand Analytics Conference 2025

Brand Analytics Forum 2025

MICE Excellence Forum 2025

В рамках АКОС возглавляем рабочую группу по оцифровке коммуникаций, в рамках ОИРОМ работаем в группе по исследованиям в соцмедиа.

4. Заключение

Мы — самобытная и яркая команда с уникальным набором экспертиз, помогающая расти и клиентам, и рынку.

Мы пришли в репутационный маркетинг, исследования и консалтинг из аналитики медиа. Опора на цифры, исследовательская интуиция и любовь к метрикам, бизнесовому подходу и первоклассному сервису у нас в крови.

И, в конце концов, мы просто приятная и открытая команда с горящим сердцем, любящая своё дело 🙂