Авторизация
Сброс пароля
Flowwow – маркетплейс цветов и подарков
Адрес головного сайта заказчика: https://flowwow.com/
PDF-презентация по заявке1. Краткая справка о заказчике
Flowwow – маркетплейс цветов и подарков. Площадка объединяет локальные магазины и покупателей.
Компания была основана как сервис доставки цветов, но со временем трансформировалась в мультикатегорийный маркетплейс, включающий более 25 товарных категорий: цветы, кондитерские изделия, декор, растения, украшения и другие подарки.
Flowwow развивает экосистему продуктов:
- веб-платформу для клиентов и продавцов
- мобильное приложение для клиентов
- приложение для продавцов Flowwow Seller
Flowwow — лидер в сегменте онлайн-продажи цветов и активно расширяет долю в е-ком сегменте.
Исследование Т‑Бизнес секретов и Посифлоры: за год объем цветочного рынка вырос на 17%
2. Бизнес-достижения заказчика
Маркетплейс уверенно растет.
По итогам 2025 года оборот вырос на 38,5%, до 24 млрд рублей.
Flowwow объединяет покупателей с локальными магазинами и самозанятыми мастерами, предлагая ассортимент, который трудно найти в классических гипермаркетах. В отличие от других маркетплейсов, Flowwow делает ставку на уникальность и эстетику: цветы, кондитерские изделия, декор, товары ручной работы и авторская косметика.
Доля нецветочных товаров в обороте постоянно растет и составляет около 20%. Компания демонстрирует уверенный рост, укрепляя позиции лидера в нишевом e-commerce-сегменте.
- Запуск и развитие собственной ERP-системы для селлеров (Hoog)
- Развитие мобильных приложений для покупателей, продавцов и курьеров
- В 2024 году Flowwow провел ребрендинг, в основу которого легла задача дарить радость. Новые визуальные образы разрабатывали с помощью AI
По данным компании на 2025 год:
- 20 000+ активных продавцов
- 1 700+ городов присутствия в России и мире
- 2+ млн покупателей в год
- 15 000+ покупок ежедневно
Запуск и развитие собственной ERP-системы для селлеров (Hoog)
Flowwow увеличил оборот на 76%
Flowwow (Флаувау) Маркетплейс локальных магазинов на TAdviser
Новогодняя встреча селлеров Flowwow: итоги, инсайты и планы на 2025 год
3. Вклад в развитие сегмента рынка
Flowwow выступает витриной для студий, магазинов и физических лиц, предоставляя им готовую IT-инфраструктуру и доступ к многочисленной аудитории, что позволяет малому бизнесу выдерживать конкуренцию с более крупными игроками. Компания системно развивает сервисы и инфраструктуру для малого предпринимательства, а также непрерывно повышает качество взаимодействия с B2C- и B2B-клиентами. Flowwow регулярно проводит офлайн-встречи с селлерами и обучающие вебинары, а также реализует коллаборации со СМИ и другими брендами.
Деятельность Flowwow не ограничивается коммерческой сферой. Благотворительность — одно из фокусных направлений некоммерческой деятельности Flowwow. Компания использует свои технологические и маркетинговые возможности для помощи НКО и уязвимым слоям населения.
Основные инициативы и результаты:
Системные марафоны: Flowwow проводит марафоны по сбору средств, приуроченные к праздникам и определенным датам.
«Щедрый вторник»: в рамках акции (2024 и 2025 годы) маркетплейс удваивал пожертвования селлеров. За неделю декабря 2025 года совместно с фондом «Арифметика добра» удалось собрать 1,7 млн рублей.
День знаний: марафон, организованный платформой, собрал почти миллион рублей — средства были распределены между тремя детскими фондами.
8 Марта: марафон «Бережная весна» собрал более 700 тыс. рублей для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
День матери: выпуск специальной коллекции посуды совместно с фондом «Свет в руках» — все доходы от реализации направлены на поддержку женщин, готовящихся стать мамами.
Интеграция НКО в бизнес:
Специальные условия: на маркетплейсе действуют льготные условия для некоммерческих организаций и инклюзивных мастерских («Рэй», «Гольфстрим», «Нормальные вещи»), это позволяет фондам продавать мерч и привлекать дополнительное финансирование.
Офлайн-маркеты: Flowwow бесплатно предоставляет места (корнеры) для НКО на своих ярмарках Flowwow Market, оказывая информационную поддержку.
Просвещение: совместно с фондом «Открытая среда» запущен спецпроект, направленный на просветительскую деятельность в рамках изучения расстройств аутистического спектра.
Социальная активность: ко Всемирному дню донора крови была запущена специальная подборка товаров, полезных после сдачи крови, а также интегрирована возможность доната через бонусную систему.
Спецпроект «Её дело»
Инициатива Flowwow, направленная на поддержку предпринимательниц и развитие их бизнеса. Главными достижениями стали повышение вовлеченности женщин-продавцов на платформе Flowwow и рост числа новых предпринимательниц. Заявки на конкурс подали 25 участниц, а более 500 предпринимательниц зарегистрировались на курс. Проект поддержали федеральные, региональные и лайфстайл-медиа, а также крупные Telegram-каналы.
4. Заключение
Flowwow – это не просто маркетплейс с подарками на любой вкус. Это компания, которая помогает людям радовать друг друга, а тысячам предпринимателей – строить и развивать своё дело.
За цифрами роста и развитием продукта стоит гораздо больше: ежедневные истории локальных брендов, которые находят своих клиентов, и пользователей, которые могут быть ближе друг к другу, находясь в разных городах и странах.
Flowwow последовательно строит инфраструктуру, в которой малый бизнес получает реальные инструменты для роста, а покупатель – удобный и эмоционально ценный опыт. Это тот случай, когда диджитал работает не только на эффективность, но и на человеческие отношения.
Flowwow – это пример бизнеса, который:
- растёт сам и помогает расти другим;
- инвестирует в диджитал осознанно и системно;
- и создает ценность, выходящую далеко за рамки продукта.
Flowwow – это про технологии, которые становятся частью человеческих эмоций.
