Realweb

1. Краткая справка об агентстве

Realweb – digital-агентство полного цикла, один из лидеров российского рынка. Оказывает широкий спектр услуг в области digital-маркетинга: контекстная, таргетированная, медийная реклама, мобильный маркетинг, разработка стратегий и креативных концепций. Создает собственные ИТ-решения для автоматизации процессов и оптимизации рекламных кампаний.

Агентство Realweb входит в группу RW+. Помимо агентства в группу входят компании Centra, Epic Growth, RWTECH и DataGo. В штате агентства более 600 сотрудников в офисах в Москве и Санкт-Петербурге.

Среди клиентов Realweb — Tecno, ТД Черкизово, Циан, DNS, Сантехника Онлайн, PUPA Milano, Level Group, Bionorica, группа «Самолет», Брусника, S7 и другие компании с активным e-commerce-направлением.

Мы запускаем мульти- и омниканальные кампании на базе глубокой аналитики и стратегии, используя широкий пул digital-инструментов: telegram ads, retail media, таргетированная реклама, DOOH, мобайл, programmatic, медийные размещения, контентные площадки, SMM, influence-маркетинг, спецпроекты, brandformance-модели и другие.

Realweb – сертифицированный партнер Яндекс, VK Рекламы, Ozon, Авито. Состоит в АКАР и АРИР.

Собственный центр экспертизы a/b-тестирования позволяет нам регулярно тестировать гипотезы, и снижать CPA в среднем на 15-45% от бенчмарок индустрии.

Собственные технологические решения позволяют автоматизировать работу с товарными фидами, управлять ассортиментной аналитикой и выстраивать систему сквозной оценки эффективности онлайн-продаж:

• Data research: работаем с более чем 20 поставщиками данных и создаем уникальную таксономию под запрос клиента.
• Умный ремаркетинг: применяя машинное обучение, определяем ключевые поведенческие триггеры в конверсионной базе и на основе этих данных создаём сегменты с высоким потенциалом конверсии.
• RFM-маркетинг: проводим трёхкомпонентный анализ для разделения клиентской базы на основе времени последней покупки, количеству покупок и прибыли.
• RW AntiFraud: комплексное предложение для всех видов трафика, которое позволяет находить фрод на ранних этапах его появления.
• Нейрозумер: синтетический респондент, который обучен на открытых рыночных исследованиях, уникальном массиве собственных данных Realweb, собранных в ходе глубинных интервью, фокус-групп и количественных исследований молодежи поколения зумеров.
• DOOH-агент: ИИ-агент самостоятельно читает бриф, анализирует каталоги операторов, фото и геолокацию, анализирует веса конструкциям (GRP/OTS/Reach/Frequency), ранжирует поверхности и формулирует медиаплан в формате таблицы и презентации. Позволяет ускорить сбор медиапланов по DOOH в 10 раз.

Наши собственные технологические платформы позволяют оптимизировать и автоматизировать рекламные кампании:

• МЕТA – технологическая платформа для автоматизации бизнес-процессов клиента;
• Garpun – платформа для управления рекламой и построения сквозной аналитики;
• STICH – платформа, которая соединяет стримеров и рекламодателей и позволяет технически запускать медийную рекламу на Twitch.tv.

2025 год стал большим шагом со стороны развития собственных технологических решений в области маркетинга. В рамках группы компаний RW+ совместно с партнерами запустили 2 масштабных продукта:

• AIV — сервис для исследований и мониторинга AI-видимости брендов, в том числе касаемо видимости товаров с маркетплейсов и с сайтов. Он позволяет анализировать рынок и конкурентов, отслеживать поисковое поведение пользователей и измерять, как бренды, продукты и услуги представлены в ответах LLM-систем (ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Perplexity, Grok) и генеративных поисковых ответах (Яндекс Алиса, Google SGE). На базе данных AIV мы помогаем клиентам оптимизировать их присутствие в AI-выдаче.
• TRENDFLOW — AI-сервис раннего обнаружения трендов, который за 24-72 часа выявляет зарождающиеся культурные моменты и генерирует готовые креативные концепции для их монетизации.

Наша экспертиза подтверждается ключевыми отраслевыми рейтингами — мы занимаем лидерские позиции в рейтингах Adindex, Ruward, DM Club.

2. Бизнес-достижения агентства

В 2025 году мы пополнили клиентский портфель на 37 компаний. Реализовывали проекты для таких брендов как DNS, Золотое Яблоко, АШАН, Спортмастер, La Redoute, Сантехника Онлайн и других.

Запустили множество рекламных кампаний и спецпроектов, охватили весь инструментарий маркетингового продвижения и все также предлагали клиентам полный цикл услуг. Некоторые проекты показали особую эффективность. Например:

Спецпроект для АШАН. Запустили спецпроект в Roblox, чтобы завоевать доверие подростков и усилить знание бренда среди поколения Альфа. Мы создали интерактивный магазин в метавселенной с мини-играми и заданиями, провели стрим с Roblox Queen — самым популярным блогером платформы. После этого перенесли опыт детей в реальный магазин, где блогер дала настоящий оффлайн концерт. Проект охватил 600 тыс. целевой аудитории и позволил увеличить долю канцтоваров в чеке на 53%.

Проект получил 10 наград, на престижных премиях и фестивалях:

• E+ (Золото, Серебро)
• Silver Mercury (Серебро х2, Бронза)
• White Square | Белый квадрат (Бронза)
• Проксима (Золото х2)
• Микс Россия (Бронза)
• Red Apple (Бронза)

Подробнее: https://www.sostav.ru/publication/ashan-robloks-68489.html

Realweb × MIRAX (Ozon). Использовали ПромоСтраницы Яндекса с нативными статьями и бесшовным переходом на страницу бренда моторных масел на OZON, что позволило снизить CPO на 81% и вывести кампании на устойчивую маржинальность. Подробнее: https://adpass.ru/kak-snizit-cpo-na-ozon-na-81-s-pomoshhyu-promostranits/

Realweb × LAMM (Ozon). За счет показа рекламы средств для стирки на аудиторию покупателей одежды на маркетплейсе OZON увеличили продажи на 28% при контролируемой стоимости привлечения. Подробнее: https://www.sostav.ru/publication/uvelichili-prodazhi-na-ozon-na-28-81126.html

Realweb × Sintec (Ozon). В тестировании нового медийного формата “Поиск+ Каталог” на маркетплейсе Ozon агентство вместе с партнёром Sintec протестировало обновленную модель интегрированных рекламных решений. В результате работы удалось достичь снижения DRR до 25% вместо исходных 170%. Подробнее: https://adpass.ru/kak-sintec-i-realweb-protestirovali-obnovlennyj-format-ozon-i-poluchili-drr-25/

Realweb × Сбер Еаптека. Масштабировали продажи с одновременным контролем качества трафика и фрода: увеличили количество выкупленных заказов в 2,2 раза, снизили ДРР в 2 раза и обеспечили рост фактической выручки на 250%. Подробнее: https://www.sostav.ru/publication/kejs-realweb-i-sber-eapteki-72717.html

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Активно делимся отраслевой экспертизой: создаем собственные комьюнити для обмена опытом среди участников рынка, выпускаем публикации, участвуем в отраслевых мероприятиях.

Комьюнити

С 2022 года Realweb развивает собственные комьюнити, которые объединяют digital-специалистов, бренды, агентства, создавая возможности для нетворкинга, обмена экспертизой и коллабораций. К экосистеме комьюнити Realweb относятся:

• Realvibe — цикл мероприятий, где в неформальной обстановке лидеры индустрии обсуждают креативный маркетинг. За 2025 мы провели 4 мероприятия Realvibe совместно со спикерами из Самокат, Вкусно – и точка, Рокетбанк и другие. Суммарная аудитория мероприятий превысила 900 специалистов.
• Make it Real! – сообщество для русскоговорящих digital-специалистов в Ереване. В 2025 было проведено более 12 мероприятий, в том числе мероприятия совместно с Aviasales и Ultima International. Получили серебро в номинации BEST EVENTS & CONFERENCES на международной премии ECDMA Global Awards.

Мы верим в силу коллабораций: в то, что вместе бренды могут создавать большие, классные проекты, которые невозможно создать в одиночку.

Публикации

Мы фиксируем опыт агентства в кейсах и статьях и делимся ими с рынком. В 2025 выпустили более 70 экспертных материалов, среди которых статьи и исследования:

• Тренды отечественного ecom: что мы запомнили в 2024 и чего ждём в 2025. https://www.cossa.ru/trends/337873/
• Покупки «на эмоции»: как тоска, ностальгия, предвкушение удовольствия помогают продавать в FMCG. https://new-retail.ru/business/pokupki_na_emotsii_kak_toska_nostalgiya_predvkushenie_udovolstviya_pomogayut_prodavat_v_fmcg/
• Рекламные агентства переходят от сервисных функций к сложным технологическим задачам. https://www.forbes.ru/forbes-agenda/551208-reklamnye-agentstva-perehodat-ot-servisnyh-funkcij-k-sloznym-tehnologiceskim-zadacam

Исследования

Проводим количественные и качественные исследования, которые помогают понять аудиторию, проверить гипотезы и принять сильные маркетинговые решения.

• Поколение зумеров: Что ими движет и как с этим работать. Комплексное исследование паттернов поколения: https://realweb.ru/zoomers_generation
• Аудитория элитной недвижимости: Кто наш покупатель. Качественное исследование аудитории элитной недвижимости в 2025 году: https://realweb.ru/luxury_development_audience
• Гейминг: Как брендам завоевать молодое поколение. Исследование рынка гейминга в России 2025: https://realweb.ru/gaming
• Вкус поколения: Как в России выбирают безалкогольные напитки.Совместное исследование Realweb, Sidorin Lab и Tiburon Research: https://realweb.ru/research-audience-soft-drinks-2025

Коллаборации

Мы верим в силу коллабораций: в то, что вместе бренды могут создавать большие, классные проекты, которые невозможно создать в одиночку. Поэтому мы активно взаимодействуем с другими участниками рынка:

• Офлайн-митап Realweb x ONY «ДНК бренда: как найти свой голос и выстроить цельный бренд-опыт в офлайне и диджитале»: https://t.me/realweb_team/2637
• Медиараспаковка Tamburin совместно с Realweb: https://t.me/realweb_team/1915
• С 2024 года агентство Realweb выступает как стратегический партнер E+: мы проводим совместные отраслевые мероприятия, а также состоим в жюри 2025 конкурсного сезона E+ Awards. Выступали как жюри в Silver Mercury 2025, МИКС Россия 2025, Е+, а также в других крупных премиях.
• Являемся членами отраслевых ассоциаций АРИР и АКАР.
• Регулярно проводим совместные мероприятия с ECOMWEEKEND

Образовательные проекты

В 2025 году в Москве и Петербурге мы провели Realweb School — это образовательный проект, запущенный в 2018 году. Здесь мы обучаем базовым digital-навыкам и помогаем талантливым ребятам начать карьеру в digital и, возможно, в нашей компании. https://realweb-school.ru/

Обучение в Realweb School состояло из следующих этапов:

• Общий стрим про маркетинг: Два раза в неделю студенты посещали семинары в офисе, где senior-специалисты обучали основам digital-маркетинга и знакомили с работой 9 отделов.
• Выбор отдела: Спустя 3 недели студенты выбирали направление для дальнейшего развития, и их распределяли по отделам: продажи, работа с клиентами, медиапланирование, стратегическое планирование, контекстная реклама, таргетированная реклама, аукционная реклама, работа с ecom и креативная команда.
• Обучение в отделе: Студенты становились стажерами отделов на два месяца, работая над реальными задачами и изучая весь жизненный цикл проекта от брифа до защиты результатов.
• Защита диплома: В конце обучения проходила защита стратегии клиента по брифу в формате хакатона, где студенты демонстрировали свои hard- и soft-skills, работая в командах над стратегией развития бренда.

По итогам защиты мы взяли 18 специалистов к себе в агентство на позицию ассистентов — амбициозных, многозадачных, коммуникабельных, любящих вызовы и мотивированных на построение карьерного трека в Realweb. А тех, с кем у нас не случилось идеального мэтча, мы рекомендовали нашим партнерам — Centra, Epic Growth, DataGo.

Выступления

Мы активно интегрированы в отраслевые мероприятия и делимся своей экспертизой в выступлениях на крупных конференциях. В 2025 мы выступали партнерами многих крупных событий в сфере маркетинга и креатива, таких как НРФ, IZMENI SOZNANIE, Go Up Adindex Conference и других.

На E-Retail Week 2025 рассказывали про экосистему E-Retail и привлечение, на Суровом Питерском форуме 2025 принимали участие в круглом столе «Рекламная сеть Яндекса сегодня: работа с качеством и площадками», а на Матемаркетинге делились опытом в рамках презентации «За пределами линейной модели. Осознанное планирование на основе гибкой атрибуции».

Кроме того, в 2025 году спикеры Realweb выступали на таких мероприятиях, как Adindex City Conference, Domclick Digital Day, Performance Marketing Forum и других. Мы делимся не только своей экспертизой в маркетинговых инструментах, но также рассказываем о бизнес-процессах в агентстве, делимся рыночной аналитикой.

4. Заключение

Мы как агентство продолжаем развивать новые направления и инструменты продвижения в электронной коммерции и ритейле, глубоко погружаемся в специфику e-commerce-бизнесов, маркетплейсов и ритейлеров и их экономику. Это позволяет нам не просто выполнять маркетинговые KPI, но и способствовать устойчивому росту клиентов в условиях высокой конкуренции и давления на маржинальность.

В 2025 году рынок электронной коммерции столкнулся с ростом стоимости размещений, перегретыми аукционами и усилением конкуренции на маркетплейсах. Одним из наших ключевых достижений стало сохранение и улучшение показателей эффективности клиентов в этих условиях при масштабировании оборота и без потери управляемости DRR и CPO. Работая как с брендами, так и с крупными ритейлерами, мы помогаем выстраивать эффективные стратегии продвижения на маркетплейсах, в собственных онлайн-магазинах и в поддержке продаж в розничных сетях.

Мы находим барьеры роста — будь то неэффективная структура фидов, перегруженный медиасплит или неконтролируемое распределение бюджета — и создаем стратегию их преодоления. Прогнозируем эффективность рекламной стратегии, измеряем вклад каналов через сквозную аналитику и принимаем решения на основе данных. Мы вместе с клиентом определяем точки роста и формируем устойчивую модель развития онлайн-продаж и поддержки офлайн-продаж в ритейле.

Наша ключевая экспертиза заключается в глубокой работе с данными и технологиями: мы используем Garpun для управления фидами и усиления e-commerce-продвижения, развиваем инструменты антифрода, применяем AI-сегментацию и аналитику поведения пользователей для повышения эффективности размещений.

Мы рассматриваем AI не как модный тренд, а как инструмент усиления стратегической и аналитической работы команды.

Но самое главное — это команда экспертов, способная сочетать стратегию, аналитику и понимание потребителя, которая стоит за каждым результатом и остаётся нашей ключевой ценностью.

Мария Сотникова

Аккаунт-директор, Realweb

2025 год в работе с ритейлом прошел под знаком жесткой ориентации на экономику и измеримый результат. Клиенты стали существенно внимательнее к маржинальности и окупаемости, поэтому ключевым запросом стало не привлечение трафика, а рост выручки с контролем эффективности.

Мы ушли от работы "по каналам" к управлению результатом: оперативно реагировали на сигналы в данных, перераспределяли бюджеты в пользу более маржинальных категорий, тестировании новые гипотезы и находили точки роста там, где раньше их не искали — от работы с ассортиментом и промо до пересборки воронки и ретеншн-механик.

Это позволило нам сохранять эффективность в условиях давления на бюджеты и системно усиливать вклад маркетинга в коммерческий результат клиентов.