+92% к трафику каталога без новых позиций: как мы нашли точку роста для лидера, у которого, казалось, всё уже есть. Кейс CDEK Форвард

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

CDEK Форвард — сервис международной доставки из зарубежных интернет-магазинов. Лидер ниши мейлфорвардинга: миллионный органический трафик, топ-3 по всем ключевым ВЧ-запросам, работающий личный кабинет и калькулятор, стабильная техническая база.

Звучит как мечта SEO-специалиста — всё уже сделано до тебя. Но именно поэтому к нам и обратились.

Полгода трафик стагнировал. Что-то делалось — внутри команды, с предыдущими подрядчиками — но роста не было. Нет смысла «выводить в топ» то, что и так там есть. Классический SEO-рост был исчерпан: весь видимый ВЧ-спрос собран, дальше — жёсткий потолок конкуренции. Любая попытка наращивать трафик в лоб грозила размыванием аудитории и потерей позиций, которые держались годами.

Настоящая проблема вскрылась при анализе поведения пользователей. Паттерны поиска изменились. Люди перестали искать абстрактную «доставку из-за рубежа» — они искали конкретные сценарии: «заказать с Nike.com в Россию», «доставка с Amazon», «купить на iHerb». Конкуренция сместилась с логистики на экспертизу в международном шопинге. А сайт об этом ещё не знал.

При этом блог и коммерческий каталог существовали параллельно, не усиливая друг друга. Блог собирал информационный трафик, но слабо конвертировал. Коммерческие страницы держали ВЧ-позиции, но упускали огромный НЧ-спрос по конкретным магазинам.

Наша задача: не наращивать трафик, а найти следующий уровень там, где видимых резервов не осталось.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Когда зашли в проект, первый честный вывод был “неудобным”: трогать то, что работает, — страшно. Понимаем, что на сайте с миллионным трафиком цена ошибки огромная. Именно поэтому предложили не ломать то, что работает, а строить рядом.

Этап 1. Аудит и инсайт

Изучили поведенческие паттерны, семантику и структуру сайта. Ключевой вывод: информационный и коммерческий контент работают изолированно. Пользователь, читавший статью про iHerb в блоге, никуда дальше не уходил — связи между блогом и каталогом почти не было. Два актива существовали отдельно, хотя могли усиливать друг друга.

Этап 2. Стратегия семантических коконов

Выстроили тематические кластеры вокруг каждого популярного магазина. Блог покрывает информационные интенты («как выбрать размер в Nike»), каталог — транзакционные («доставка Nike в Россию»). Поисковик видит полное покрытие темы и воспринимает проект как эксперта по всему циклу — от выбора до доставки. ВЧ-ядро не трогали: рост строился на том, что раньше просто не было сделано.

Этап 3. Трансформация каталога

Превратили список ссылок в систему принятия решений. Каждая страница отвечает на три вопроса: что продаётся, подходит ли под задачу пользователя, как оформить доставку. Добавили FAQ-блоки, пошаговые инструкции, структурированные данные для нулевой выдачи и AI-ответов поисковиков.

Этап 4. Перелинковка

Настроили плотную перелинковку между кластерами: пользователь естественно переходит от изучения магазина к оформлению доставки. Внедрили E-E-A-T сигналы и FAQ-разметку — с прицелом на нулевую выдачу и нейросетевые ответы.

3. Результаты сотрудничества

Каталог вырос почти вдвое — и это не просто трафик, а самая горячая аудитория с транзакционным интентом:

—/catalog: визиты +92,38% (с 90 379 до 173 871), посетители +91,19%;

—глубина просмотра: +45,24%; время на сайте: +58,94%;

—достижения целей: +244,97%; конверсия: +85,66%.

Разделы, которые мы не трогали напрямую, тоже выросли — это и есть доказательство правильной архитектуры, а не точечной оптимизации:

—how-to-buy в целом: +23,53%; eBay: +25,95%; Amazon: +19,25%.

Главный бизнес-сигнал — конверсия по всему органическому трафику выросла на 21,16%. На масштабе миллионов визитов в год это кратное снижение стоимости привлечения клиента.

И ещё один показательный факт: визиты в личный кабинет выросли с 688 921 до 794 977 (+15,39%) при росте новых посетителей всего +1,02%. Это не новая аудитория — это те же люди, которые стали возвращаться снова.

4. Заключение

Этот кейс про другой класс задач. Когда клиент уже лидер — классический рост исчерпан, а следующий уровень не виден. Большинство подрядчиков в такой ситуации либо начинают трогать то, что работает (и рискуют сломать), либо предлагают наращивать контент в лоб (и размывают аудиторию).

Мы пошли третьим путём: нашли неочевидный резерв внутри существующей структуры и построили рост без риска для того, что уже держалось годами.

Семантические коконы на сайте с миллионным трафиком — это решение, которое потребовало сначала убедить клиента не бояться изменений, а потом — сделать эти изменения аккуратно, чтобы не потерять то, что работало. Каталог, который был списком ссылок, стал точкой входа для самой горячей аудитории. Разделы, которые мы не оптимизировали напрямую, выросли за счет правильных связей внутри системы.