От убытков к прибыли: как мы увеличили продажи в 3 раза при снижении затрат на рекламу

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Damixa — датский бренд сантехники, специализирующийся на производстве смесителей и инновационных изделий для ванных комнат. На момент старта работ маркетинговые показатели требовали системной корректировки для выхода на прибыльность.

Проблематика:

• Доля рекламных расходов (ДРР) составляла более 100% в период с января по август 2024 года.
• Работа велась с использованием ограниченного набора инструментов без сегментации аудитории.
• Зафиксировано нецелевое расходование средств из-за нерезультативных условий показа и низкого качества коммуникации в объявлениях.
• Доля брендового трафика в доходе составляла 66%, что указывало на зависимость от текущей лояльной аудитории.

Цели:

• Увеличение объема продаж в 1,5–2 раза.
• Снижение стоимости привлечения заказа (CPA) и показателя ДРР.
• Построение системы контроля доходности рекламных активов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Реализация проекта основывалась на инвестиционном подходе к управлению рекламным капиталом и анализе каждого инструмента как актива с определенной доходностью.

Этапы реализации:

Аналитическая база и ПИ (Предпроектное Исследование)

• Проведена верификация качества данных и донастройка отслеживания ключевых действий: взаимодействий с формами обратной связи, мессенджерами и разделом «избранное». Выполнен детальный UX/UI аудит для поиска точек трения в пользовательском пути.

Оптимизация пользовательского опыта

• Реализованы рекомендации по улучшению карточек товаров и страниц каталога. Внедрена система фильтрации по типам продуктов, расширены товарные характеристики и добавлены рекомендательные блоки.

Развитие рекламных кампаний

• Основной акцент сделан на развитии кампаний в поисковой выдаче. Запущены ЕПК-кампании по приоритетным товарным категориям. Внедрен офферный ретаргетинг для вовлеченных пользователей, что позволило монетизировать 51% многосессионных покупок.

Управление структурой трафика

• Проведена работа по диверсификации источников роста через привлечение категорийного спроса. Доля дохода от брендовых запросов оптимизирована до 51%, что обеспечило приток новых клиентов.

3. Результаты сотрудничества

По итогам периода январь–август 2025 года достигнуты следующие показатели:

• Количество заказов выросло в 2,3 раза (с 117 до 270).
• CPA снизился на 47% (с 27 003 руб. до 14 234 руб.).
• Показатель ROAS увеличился на 133%, а ДРР сократился на 57%.
• Общий доход с канала вырос на 182%.
• Средний чек увеличился на 22,5% до 26 862 руб..
• Доля канала в общем объеме дохода компании составила 53,3%.

4. Заключение

Данный кейс демонстрирует эффективность системного управления digital-активами. Нам удалось подтвердить значимость аналитической подготовки и UX-оптимизации для масштабирования бизнеса.

Ключевые факторы успеха:

• Глубокий аудит и верификация аналитики позволили принимать решения на основе верифицированных метрик.
• Улучшение функционала сайта (фильтрация, карточки товаров) повысило отдачу от каждого вложенного в рекламу рубля.
• Смещение фокуса на небрендовый спрос обеспечило долгосрочную устойчивость рекламного канала и приток новой аудитории.

Проект Damixa подтверждает, что последовательная оптимизация всех уровней воронки позволяет достигать роста продаж при сохранении целевых показателей рентабельности.