Помогли заводу заработать более 70 млн рублей благодаря email-рассылке

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Заказчик — завод «Пружинный проект», производящий промышленные пружины.

До начала работы с агентством email-рассылки у клиента были нерегулярными, с устаревшим дизайном и неэффективным контентом.

Клиенту требовалось выстроить системную работу email-канала: регулярные рассылки, оформление транзакционных писем, автоматизация отправки коммерческих предложений.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Выстроили email-канал с нуля: сформировали структуру массовых рассылок, выделили 3 ключевые рубрики, настроили регулярную сетку отправок.

Организовали фотосессии на производстве, чтобы обеспечить визуальный контент для рассылок.

Обновили дизайн транзакционных писем, перевели шаблоны в HTML и обучили клиента работе с ними.

Разработали шаблоны для ручных писем коммерческого отдела.

После обновления фирменного стиля — подготовили редизайн рассылок с учётом новой айдентики.

Настроили email- и call-трекинг для фиксации откликов в условиях B2B.

3. Результаты сотрудничества

За 2 года email-рассылки помогли заводу заработать 70 млн рублей при постоянном ДРР 2,4%.

Средняя открываемость писем составила 21,64%.

Кликабельность— 1,57%, что на 0,67 п.п. выше медианного значения по отрасли (по данным исследования Mindbox 2024).

~Email-канал приносит 5,2% заявок и 4,3% продаж, при конверсии заявки в продажу — 33,54%.

В среднем массовые рассылки обеспечивают 3,7% дохода компании, на пиках — до 12%.

Для отслеживания эффективности настроены email- и call-трекинг.

Канал стабильно подогревает клиентскую базу и лидов, распространяя информацию о возможностях заказа пружин.

4. Заключение

Кейс завода Пружинный проект заслуживает признания в номинации «CRM/Email-маркетинг», поскольку он доказывает эффективность инструментов прямого маркетинга в промышленном секторе. Команда Реаспекта перевела коммуникации из разряда факультативных активностей в статус высокодоходного актива, обеспечивающего предприятию прогнозируемую выручку.

Сильная сторона проекта заключается в глубокой интеграции маркетинга в операционные процессы. Мы внедрили систему, которая включает:

• Индивидуально разработанные триггерные сценарии
• Мастер-шаблоны для оперативной отправки коммерческих предложений менеджерами
• Автоматические транзакционные уведомления, сопровождающие клиента на пути заказа

Такой подход позволил отделу продаж использовать email-канал как инструмент ускорения сделок. Работа над визуальной составляющей и проведение специализированных съемок на производстве позволили бренду выделиться в почтовых ящиках закупщиков, где есть вероятность столкнуться с однообразным и консервативным контентом.

Проект подтверждает, что в B2B-сегменте успех определяет глубина настройки инструмента под специфику бизнес-циклов. Мы создали для Пружинного проекта систему, которая работает на долгосрочное удержание базы и конвертирует лояльность аудитории в реальные продажи. Кейс служит доказательством того, что качественный digital-маркетинг способен приносить измеримый результат даже в самых традиционных отраслях.