Чат-бот и mini-App в Telegram для НРФ

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Перед нами стояла задача разработать чат-бот и мини-приложение в Telegram для Национального рекламного форума (НРФ) 2025.

Национальный рекламный форум — одно из ключевых отраслевых событий, ежегодно объединяющее специалистов из агентств, компаний, медиа, государственных структур и других экспертов для обсуждения актуальных тенденций в маркетинге, рекламе и коммуникациях.

Основной задачей проекта стало создание удобного цифрового инструмента для посетителей форума, который помог бы ориентироваться в насыщенной программе мероприятий, формировать персональное расписание и получать оперативные уведомления о событиях.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Совместно с коллегами из Kokoc Group была разработана концепция чат-бота и mini-app в Telegram, которые помогали участникам форума ориентироваться в программе мероприятий и формировать персональный план посещения.

Регистрация пользователей проходила через номер телефона: после авторизации данные сохранялись в системе, а чат-бот отображался в списке диалогов пользователя в Telegram. Такая механика исключала использование одного номера разными пользователями и позволяла отслеживать использование промо-кодов и получение подарков.

Чат-бот информировал пользователей о начале выбранных мероприятий, событиях дня и результатах розыгрышей, а также автоматизировал ежедневные розыгрыши подарков. Дополнительно отправлялись уведомления о сессиях с участием спикеров Kokoc Group — всего за время форума было отправлено более 3000 таких сообщений.

В mini-app пользователи могли ознакомиться с полной программой форума. Каждое мероприятие имело отдельную карточку с подробным описанием и списком спикеров.

Во вкладке «Мой план» участники добавляли интересующие события в личное расписание. Система автоматически отправляла через чат-бот напоминания о приближающихся мероприятиях. За дни форума было отправлено более 1300 таких уведомлений.

Для удобства вкладки «Все события» и «Мой план» были размещены на одном экране, чтобы пользователь мог сразу видеть своё расписание на день и при необходимости менять приоритеты.

В мини-приложении также была реализована система розыгрышей подарков. Пользователи могли ознакомиться с условиями участия и видами призов. Каждый день разыгрывались разные подарки — цифровые промокоды, кофе и другие призы.

Для прозрачности розыгрышей публиковался список победителей с сохранением анонимности: отображались только первые пять символов номера пользователя. Также был реализован скрипт, исключающий получение одного и того же приза одним участником. Алгоритм учитывал условия розыгрыша и категории подарков при случайном выборе победителя.

В течение всех дней форума мы обеспечивали техническую поддержку проекта: оперативно обновляли данные программы, корректировали список спикеров и вносили изменения в расписание мероприятий.

Также была предусмотрена возможность ручной отправки уведомлений победителям розыгрышей для ускорения выдачи офлайн-подарков.

3. Результаты сотрудничества

В результате совместной работы:

• Разработан и запущен чат-бот и mini-app в Telegram для Национального рекламного форума;
• Реализована регистрация пользователей через номер телефона с защитой от повторной регистрации;
• Создан инструмент персонального планирования посещения мероприятий;
• Автоматизирована система уведомлений о выбранных событиях;
• Реализована система ежедневных розыгрышей подарков;
• Внедрён алгоритм, исключающий повторное получение призов одним пользователем;
• Обеспечена техническая поддержка проекта во время проведения форума.

Кузьмина Наталья Львовна

Директор по маркетингу, Kokoc Group

На НРФ‑2025 мы сделали ставку на создание реальной пользы для участников — и наш Telegram WebApp оправдал ожидания. Мы хотели создать персональный навигатор по форуму, чтобы на протяжении трех дней посетители не путались в залах и десятках параллельных сессий. Решение оказалось востребованным: WebApp стал не навязчивой механикой, а превратился в удобный инструмент для участников. Это и есть измеримая польза, к которой мы стремимся.

4. Заключение

По итогам работы чат-бот и mini-app стали удобным цифровым инструментом для посетителей Национального рекламного форума 2025.

За дни проведения форума ботом воспользовались 1191 пользователь, из которых 1001 человек (84%) завершили регистрацию. Пользователи активно формировали персональные планы посещения мероприятий, а система отправила более 1300 автоматических напоминаний о выбранных событиях и 3000+ уведомлений о сессиях и активностях форума.

В рамках механики розыгрышей участники получили более 200 подарков, что дополнительно стимулировало вовлечённость и регулярное использование мини-приложения во время мероприятия.