AWG.ru

1. Краткая справка об агентстве

AWG – ИТ-интегратор, специализирующийся на проектах цифровой трансформации и омниканальных решениях для бизнеса. С 2015 года мы помогаем компаниям повышать эффективность бизнес-процессов и улучшать клиентский опыт.

В портфеле более 60 услуг от стратегического консалтинга, аудита, проектирования ИТ-архитектуры до заказной разработки, интеграции и внедрении ИТ- и ИИ-решений и развития и поддержки онлайн-проектов.

Наша экспертиза базируется на опыте выходцев из ведущих омниканальных ритейлеров: Спортмастер, Лемана ПРО, Мвидео. Поэтому с момента основания выстраиваем работу в проектах вокруг реальных бизнес-процессов ритейла и электронной торговли.

Сразу после запуска компании запустили внутренний курс по бизнес- и системному анализу в области построения омниканальности. Целью было масштабирование экспертизы в электронной торговле и омниканальности, сделав ее доступной для рынка.

В 2021 разработали и вывели на рынок HR-tech платформу гибкой занятости SkillStaff, которая объединяет 180 компаний, преимущественно из ритейла и финтеха, и 34 000 специалистов.

За 10 лет реализовали более 400 проектов для крупного бизнеса. С большинством клиентов сотрудничаем более 5 лет. Среди них: Лемана Про, ВинЛаб, SimpleWine, СпортМастер, KT&G, Альфа-Банк, Аскона.

2. Бизнес-достижения агентства

В 2025 году добились следующих успехов:

- Привлекли 10 новых клиентов.

- Реализовали 30 проектов, среди которых:

1. Разработка личного кабинета Simple LK Corp

Для автоматизации оформления заказов корпоративных клиентов и снижения операционной нагрузки на менеджеров разработали сайт Simple LK Corp.

2. Разработка и поддержка сервисов Simple Privé&Corp

Для улучшения клиентского опыта и повышения качества персонализированного сервиса реализовали следующие работы:

Сделали редизайн кампании En Primeur, лендинга для корпоративных клиентов и лендинга «Каталог подарков».

Доработали лендинги партнерских программ в части администрирования.

Создали новый функционал «Коммерческое предложение» и подключили функционал для начисления бонусов в личном кабинете пользователя Prive.

3. Разработка интернет-магазина и информационного портала группы компаний «Восток-Сервис»

Разработали новую e-commerce платформу для стабильной работы и масштабирования бизнеса, автоматизировали бизнес-процессы работы с заказами и обновили дизайн.

4. Разработка и дизайн сайта Доширак

Создали яркую дизайн-концепцию и перевели сайт на современную платформу для легкого управления контентом.

5. Разработка платформы для автоматизации создания чат-ботов для Алкоторг

Разработали решение для быстрого создания и управления неограниченным количеством чат-ботов в соцсетях для проведения розыгрышей и акций с автоматизированного проверкой чеков.

6. Разработка интернет-магазина Нонтон

Перевели маркетплейс на масштабируемую платформу, разработали функционал и дизайн-концепцию для увеличения продаж и повышения вовлеченности пользователей.

7. Технический аудит e-commerce платформы для Siberian Wellness

Изучили текущие бизнес-процессы и их связи с ИТ-системами, разработали пошаговый план перехода на новую e-commerce платформу, которая обеспечит развитие и масштабирование бизнеса в перспективе на 3-5 лет и сократит затраты на ИТ.

- Получили признание рынка

RUWARD Award

1 место – Техническая поддержка веб-проектов,

3 место –Цифровая трансформация бизнеса компании,

3 место – Разработка чат-ботов и диалоговых интерфейсов,

10 место – Внедрение систем сквозной аналитики.

18 место – QA и тестирование digital-проектов.

Рейтинг Рунета

Топ-10 в категории «Разработка сложных интернет-магазинов».

2 место в номинации Интернет-магазины конкурса сайтов и мобильных приложений.

CNews

200 место в топ-500 крупнейших ИТ-компаний России.

Tadviser

Отметились на карте российского рынка ИТ в направлениях «Системная интеграция, консалтинг и аутсорсинг» и «Заказная разработка и тестирование ПО»

Хабр Карьера

Топ—20 лучших ИТ-работодателей России.

hh.ru

Топ—100 в рейтинге лучших работодателей в категории “небольшие компании”.

Forbes

Бронза в рейтинге лучших работодателей.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Запустили пятое исследования омниканальности — OMNI Retail Rating 2025-2026. Вместе с Data Insight анализируем 23 параметра, по которым российские ритейлеры создают бесшовный покупательский опыт.

Оцениваем:

Технологии: стабильность сайта, функциональность мобильных приложений, устойчивость к нагрузкам.

Покупательский опыт: удобство оформления заказа, информативность карточек товаров, работа программы лояльности.

Получение заказа: доступность и разнообразие способов доставки, качество сервиса пунктов выдачи.

Поддержка: эффективность работы колл-центра и компетентность офлайн-персонала.

Провели 4 исследования рынка, чтобы понять, что на самом деле нужно пользователям в онлайн-ритейле:

Оценка онлайн-шопинга пользователями в 2025 году от частоты обращений к ритейлерам до главных болей.

Анализ каналов коммуникаций топ-30 ритейлеров для взаимодействия с аудиторией.

Реакция разных поколений на технические ошибки при оформлении онлайн-заказов.

Потребительские предпочтения покупателей мобильных приложений ритейлеров.

Делились экспертизой на 20 конференциях, среди которых: New Retail Forum, BOOST, РБК Tech, Неделя Российского ритейла, Ural Digital Weekend, UPGRADE Retail.

Выпустили 50 статей с участием наших экспертов в ведущих деловых и отраслевых СМИ, среди которых, Forbes, РБК, CNews, Tadviser, retail.ru с практическими инсайтами по трансформации онлайн-торговли, дизайну, ИИ. МедиаИндекс составил 2 106,90.

Провели Ecom-plove – наше ежегодное неформальное мероприятия для 250+ лидеров e-commerce. Формат для отдыха и выстраивания долгосрочных партнерств вне привычной деловой среды.

Выпустили с брендом MAAG коллекцию футболок «Цвети в IT», которая призвана подчеркнуть значимость и элегантность каждой женщины в IT вопреки стереотипам о стиле в индустрии. Коллекция символизирует свободу, уверенность и право выглядеть так, как хочется, независимо от ожиданий окружающих.

Приняли участие во встречах клубов: Академия ритейла и Redis Business Class, направленных на развитие e-commerce и ритейла.

Для исследования Tadviser дали интервью о внедрении LLM-технологий в бизнес. Участвовали в подкасте Digital Voice и обсуждали будущее e-commerce в России. В интервью для телеканала ПроБизнес рассказали о стремительной трансформации ритейла.

46% россиян пользуется онлайн-магазинами только в случае необходимости | Retail.ru

70% ритейлеров электроники готовы оформлять заказы без регистрации | CNews

Треть зумеров уходят к конкурентам в случае сбоя онлайн-заказа | РБК Life Ecom-pLOVE 2025| сайт мероприятия

Ecom-pLOVE 2025| сайт мероприятия

Проекты AWG

AWG & MAAG выпустили коллекцию футболок для женщин в IT-индустрии | New-Retail.ru

Спор банков и маркетплейсов: как конфликт может закончиться и к чему приведёт вмешательство Путина | Коммерсантъ

Ритейл будущего: каким будет покупатель через 5-10 лет | New-Retail.ru

Руки на руле: как меняется роль человека в ИТ с внедрением ИИ | Компьютерра

Как не утонуть в данных при запуске CDP: типовые ошибки внедрения | itWeek.

4. Заключение

Мы смотрим на ИТ-задачи через бизнес-цели клиентов. При проектировании решений погружаемся в специфику компаний: от документации и технических ограничений до планов роста и анализа конкурентов. Такой подход позволяет создавать уникальные планы проектов и работающие ИТ-продукты.

В работе опираемся на собственную методологию, которая объединяет лучшие мировые практики + знания и техники, которые получали и оттачивали последние 10 лет.

Проводим исследования, выступаем на конференциях и делимся экспертизой, формируя среду для всего e-commerce сообщества.

Ведь наша задача — помогать выходить на новый уровень.